Důvěra
The Speed Of Trust
Stephen M.R. Covey
Jediná věc, která dokáže změnit vše

3.97
na základě
23115
hodnocení na Goodreads
4.6
na základě
3415
hodnocení na Amazonu
hodnocení Čtuto
Stephen M. R. Covey ukazuje, že důvěra – a rychlost, s jakou je navázána s klienty, zaměstnanci a všemi zainteresovanými stranami – je nejdůležitější složkou úspěšného vůdce a firmy.
Stephen M. R. Covey, starší syn Stephena R. Coveyho (autor bestsellerů 7 návyků skutečně efektivních lidí), tvrdí, že je to "nejvíce přehlížený, špatně chápaný a nedostatečně využívaný aktivum umožňující výkonnost. Její vliv, ať už v dobrém nebo špatném smyslu, je dramatický a všudypřítomný. Je to něco, čemu nelze uniknout." Naštěstí je to také věc, která může dramaticky zlepšit váš osobní a profesní úspěch.
Proč důvěra? Jednoduchý, často přehlížený fakt zní: práce se dělá s lidmi a skrze lidi. Kniha Důvěra nabízí bezprecedentní a výsostně praktický pohled na to, jak přesně funguje důvěra v každé transakci a v každém vztahu – od nejosobnějšího až po nejširší nepřímé interakce. Konkrétně ukazuje, jak záměrně vytvářet důvěru, abyste se vy i vaše organizace mohli vzdát čas zabíjejících, byrokratických kontrolních a vyvažovacích procesů, které jsou tak často nasazovány namísto skutečné důvěry.
Úvod
Máte problémy s důvěrou?
Zaměření na tuto vlastnost může zlepšit náš osobní i profesní život. Od vztahů doma až po vůdčí schopnosti v práci – je to zásadní součást komunikace, produktivity a efektivity.
Ačkoli důvěru považujeme za abstraktní a nejasnou, podobně jako lásku, ve skutečnosti je to měřitelný faktor pro zlepšení výkonnosti.
Problémy, které vznikají následkem nedůvěry, jako např. špatná komunikace, byrokracie nebo fluktuace, snižují produktivitu a zvyšují náklady. Vysoká důvěra naopak zvyšuje rychlost a snižuje náklady. Důvěra a rychlost, s níž ji dokážeme vytvořit, jsou stavebními kameny fungování všech oblastí profesního i soukromého života. Autor analyzuje proces vytváření důvěry a poskytuje návod, jak důvěru vzbudit, udržet si ji a dále prohlubovat.
"Jediná věc, která dokáže změnit vše". To je podtitul knihy Důvěra (The Speed of Trust) a nemůže být přesnější.