Originály

Adam Grant je americký spisovatel, profesor psychologie a managementu na Wharton School of the University of Pennsylvania. Narodil se v roce 1981 v Michiganu a vystudoval bakalářský titul na Harvardu a doktorát na University of Michigan.

Je autorem bestsellerů, včetně knihy Dávat a brát, která se stala mezinárodním fenoménem a byla přeložena do více než 30 jazyků. Další známé publikace jsou Originály a Mocné tahy.

Grant je také hostitelem populárního podcastu WorkLife s Adamem Grantem a jeho práce byla publikována v mnoha prestižních časopisech, včetně The New York Times, The Wall Street Journal a Harvard Business Review. Je členem několika významných organizací, včetně American Psychological Association a Academy of Management.

Adam Grant je považován za jednoho z nejvlivnějších myslitelů v oblasti managementu a jeho práce pomáhá lidem a organizacím dosahovat úspěchu a naplňovat svůj potenciál.

Úvod

Originály je kniha, která rozebírá, jak můžete využít svou jedinečnost jako nástroj k dosažení úspěchu. Adam Grant uvádí celou řadu praktických příkladů jednotlivců, kteří překonali překážky a úspěšně se postavili autoritám. Kromě toho využívá své zkušenosti z psychologie a ke každému bodu, který předkládá, aplikuje relevantní výzkum. Grant zkoumá, jak rozpoznat dobrý nápad, jak promluvit a nenechat se umlčet, jak vytvořit koalici spojenců, jak zvolit správný čas k akci a jak zvládat strach a pochybnosti.

Většina zásadních průlomů v našem světě je dílem hrstky lidí, kteří se odváží myslet jinak. Adam Grant je nazývá "originály". Na různých skutečných příbězích a příkladech toho, jak Originálové uspěli i neuspěli, Grant ukazuje, že kreativitu lze rozvíjet. Vysvětluje, jak může každý z nás myslet originálně a zvýšit tak své šance na úspěšné inovace, které budou mít větší dopad.

Čeká vás kniha, která je jako posezení s opravdu chytrým přítelem, který vám vypráví nespočet příběhů o tom, jak kreativní lidé řešili zdánlivě nemožné problémy a vyřešili je. Od Picassa po Beethovena a od blogerů po filmové režiséry, žádné odvětví ani obor nezůstávají stranou, což je další důkaz, že kreativita má význam všude.

V těchto kapitolách se podíváme na to, jakými způsoby můžete být nekonformní a originální, aniž byste byli odsuzováni, a také na některé originály, kteří v historii zpochybňovali status quo a prosazovali inovace.

Originalita je vaším klíčem k naplňující kariéře

Podívejte se do jakéhokoli slovníku a dozvíte se, že originalita je vlastnost spočívající v jedinečnosti nebo výjimečnosti. Ale co je to vlastně originál? V dnešním kontextu jsou originály lidé, kteří nejen vymýšlejí neotřelé nápady a otřásají statusem quo, ale kteří se také chopí iniciativy, aby svou jedinečnou vizi uskutečnili.

Originála lze poznat i podle maličkostí. Ekonom Michael Housman ve svém výzkumu zjistil, že určité procento zaměstnanců v zákaznických službách zůstává ve svém zaměstnání mnohem déle než ostatní. Při hledání vodítek objevil překvapivou souvislost mezi tím, jak dlouho si dotyčný udržel práci, a výběrem internetového prohlížeče. Zní to šíleně, že?

Podívejte se na to – zaměstnanci, kteří si nainstalovali jiné prohlížeče než výchozí Internet Explorer, měli nejen větší pravděpodobnost, že si práci udrží, ale také větší pravděpodobnost, že se chopí iniciativy, postaví se výzvám a najdou nová řešení. Nakonec byla tendence instalovat si prohlížeč Google Chrome nebo Mozilla Firefox spojena se schopností řešit problémy, což následně umožnilo těmto zaměstnancům zůstat v práci v průměru o 15 procent déle.

Pokud jde o ostatní zaměstnance, kteří jednoduše používali zabudované prohlížeče, přistupovali ke svým úkolům tradičním způsobem, stejně jako používali internet. Přijímali dané standardy a nebyli schopni řešit problémy, což nakonec způsobilo, že je jejich práce přestala bavit.

Pokud chcete v pracovním světě přežít, nejlepší volbou je stát se originálem. Dobrou zprávou je, že to dokáže každý. I když možná ne všichni dokážeme založit vlastní společnost, složit hudební mistrovské dílo nebo změnit běh dějin strhujícím projevem, všichni máme jedinečné nápady s potenciálem zlepšit naši práci, naši komunitu a naše vztahy.

Prosazování nových nápadů vyžaduje odvahu a odhodlání neustupovat, když chcete dosáhnout změny. Prvním krokem k tomu, abyste se stali originálem, je překonat strach něco podniknout a postavit se za své vlastní nápady. Ale jak? To se dozvíte v následujících kapitolách.

Pokud jde o generování skvělých nápadů, kvantita vede ke kvalitě

Legenda praví, že fyzik Isaac Newton odpočíval pod stromem, když mu na hlavu spadlo jablko. V záblesku geniality byl Newton inspirován k vytvoření univerzálního zákona gravitace. Bohužel takové skvělé nápady obvykle nepadají ze stromů; nové myšlenky vyžadují tvrdou práci.

Když přijde na generování nápadů, co je důležitější – kvantita, nebo kvalita? Jak už to tak bývá, jsou stejně důležité, a to především proto, že kvantita připravuje půdu pro kvalitu při brainstormingu. Psycholog Dean Simonton, známý svou studií kreativní produktivity, ve svém výzkumu prokázal, že vysoce kreativní jedinci nemusí nutně produkovat lepší nápady; spíše jich vytvářejí více.

Tím, že vytvořili větší objem práce, měli vyšší pravděpodobnost, že vytvoří malou hrstku geniálních nápadů. Například celé Picassovo dílo zahrnuje nespočet koberců a grafik, 2 800 keramických děl, 1 800 obrazů, 1 200 soch a více než 12 000 kreseb. A přesto jen malý počet těchto děl zajistil Picassovi úspěch a postavení mezinárodní umělecké ikony.

Jinými slovy, pokud jde o kvantitu a kvalitu, nelze mít jedno bez druhého!

Další ze Simontonových zjištění ukázalo, že ani géniové nedokážou odhadnout, která z jejich děl se stanou nadčasovou klasikou a která propadnou. Takže opět platí, že čím více toho vyprodukujete, tím lépe. Simonton zjistil, že Beethoven hodnotil svá díla zcela jinak než pozdější odborníci. Srovnáním dopisů, v nichž Beethoven hodnotil 70 vlastních skladeb, s hodnocením soudobých kritiků Simonton vypočítal, že Beethoven s nimi nesouhlasil asi ve 33 procentech případů!

Generování nápadů, a to ve velkém množství, je prvním krokem k uvolnění vašeho tvůrčího potenciálu. Neměli byste však svůj mozek vnímat jako továrnu na kreativitu, která produkuje originální nápady tak, jako se na výrobní lince vyrábějí auta.

Abychom mohli vytvářet skvělé nápady, musíme na to jít pomalu. To může znamenat, že si uděláte odbočku a budete prokrastinovat, nebo si prostě tu a tam uděláte čas na odpočinek pod stromem.

Prokrastinace může dělat tvůrčí zázraky, pokud ji využijete strategicky

Říká se, že prokrastinace je úhlavním nepřítelem vaší produktivity, ale je tomu skutečně tak?

Nechávat věci na poslední chvíli nás činí kreativnějšími, protože nás nutí improvizovat. Napadlo by vás, že nejslavnější věta Martina Luthera Kinga Jr. byla výsledkem prokrastinace? King měl pronést projev na Pochodu na Washington za práci a svobodu, ale až večer předtím ho začal psát.

Kingova ikonická věta "Mám sen ("I have a dream") byla částečně improvizovaná –gospelová zpěvačka Mahalia Jacksonová během Kingova projevu vykřikla a prosila ho: "Řekni jim o tom snu, Martine! Řekni jim o tom snu!" King opustil svůj scénář a začal volně hovořit o své inspirující vizi americké budoucnosti.

Kingův projev je fantastickým příkladem Zeigarnikova efektu. Tento jev, pojmenovaný po ruské psycholožce Blumě Zeigarnikové, popisuje způsob, jakým naše mysl zůstává otevřená novým myšlenkám a náhledům, a to i poté, co se pokusíme úkol dokončit a vzdát se. Kingův nedokončený projev v podstatě ponechal jeho mozku prostor pro vymýšlení geniálních vět.

Pro velké originály je prokrastinace klíčovou strategií. Umožňuje jim postupovat v práci systematicky a zároveň zůstat otevřený celé řadě možností. Dalším příkladem plodných prokrastinátorů v historii je Leonardo da Vinci. V roce 1503 začal malovat Monu Lisu, pak projekt opustil a o několik let později se k obrazu vrátil. Mona Lisa byla nakonec dokončena v roce 1519, tedy o 16 let později.

Historik William Pannapacker se domnívá, že díky tomu mohl da Vinci prokrastinovat vypočítavým způsobem, experimentovat s optickými klamy a novými malířskými technikami. Bez tohoto experimentování a prokrastinace, která pro něj vytvořila prostor, bychom možná nikdy neměli Monu Lisu ani další geniální díla originálních myslitelů.

Přiznáním svých slabin během rozhovoru získáte větší podporu

Dostali jste někdy nepříliš povzbuzující reakci na to, co jste považovali za svůj dosud nejlepší nápad? Buďte si jisti, že to není vždy proto, že je váš nápad k ničemu. Za odmítnutím stojí několik běžných faktorů.

Za prvé, vyslovení názoru, který hrozí narušit status quo, může být hrozbou pro vaši podnikatelskou kariéru a vaši síť známých. Rozsáhlá studie provedená napříč neziskovými organizacemi, službami, maloobchodem a výrobními společnostmi odhalila, že čím častěji zaměstnanci vyjadřovali své nápady a obavy svým nadřízeným, tím menší byla pravděpodobnost, že během dvou let dostanou přidáno a budou povýšeni.

To je docela znepokojivý trend. Co tedy můžete udělat pro to, aby se vaši lidé zapojili do vašich nápadů? Kupodivu nejlepší možností je říci lidem, proč by vaše návrhy přijímat neměli. Začněte tím, že budete otevřeně hovořit o nedostatcích svých projektů; tím své posluchače překvapíte a ukážete jim, že jste upřímný člověk bez ohledu na situaci.

Přesně to udělal podnikatelský pár Rufus Griscom a Alisa Volkmanová, když potenciálním investorům představovali svůj online časopis pro rodiče a síť blogů "Babble". K velkému překvapení svých posluchačů jim Griscom na rovinu řekl, že zapojení uživatelů jejich webu je nižší, než očekávali, 40 procent novinek na webu zabírají zdánlivě nepodstatné drby o celebritách a jejich backend potřebuje velkou aktualizaci.

Ačkoli to vypadá, že si stříleli do vlastní nohy, investory jejich přístup okouzlil. Důvěřovali jim a Babble získal 3,3 milionu dolarů, než ho v roce 2011 koupila společnost Disney.

Radikální myšlenky se prosadí tím, že je budete opakovat a dávat do známých kontextů

Myslíte si, že vypadáte lépe v zrcadle, nebo na portrétní fotografii? Většina z nás by dala přednost odrazu, který vidí v koupelně. Fotografie nás samých mohou být krkolomné a odrazující. Proč tomu tak je? No, protože se vidíme z neznámého úhlu. Je to klasická lidská tendence odmítat věci, které nám nejsou povědomé, dokonce i naše vlastní fotografie.

Jak už asi tušíte, představuje to další překážku při vymýšlení originálních nápadů. Existují však strategie, které můžete uplatnit, aby se i ten nejkonvenčnější kolega cítil dobře s vašimi neortodoxními řešeními.

Jednou z nich je efekt pouhého vystavení, kdy opakování sebe sama poskytne ostatním čas, aby se na vaše nápady zahřáli. Výzkumy ukazují, že častější vystavování lidí novým nápadům je časem učiní vnímavějšími. Proto mluvte nahlas a opakujte se.

Abyste si to usnadnili, udržujte své nápady krátké a pohotové, kombinujte je s jinými nápady, abyste ukázali jejich různé aplikace, a buďte připraveni prosazovat svá řešení tak dlouho, jak bude třeba. Vytrvejte v tom a budete překvapeni, jak se reakce vašich kolegů zlepší.

Další užitečnou strategií, díky níž budou nové nápady působit méně kontroverzně, je zasadit je do známého kontextu. Když byl společnosti Disney poprvé předložen nápad na klasický animovaný film Lví král, producenty zpočátku odrazoval jeho chmurný příběh.

Na schůzce mezi scenáristy a vedoucími pracovníky společnosti Disney však generální ředitel Michael Eisner a producentka Maureen Donleyová obrátili situaci tím, že zdůraznili podobnost filmu se Shakespearovým Králem Learem a Hamletem. To stačilo k přesvědčení producentů, kteří byli mnohem nadšenější, jakmile byl netradiční děj spojen se společným východiskem.

Lví král se stal nejvýdělečnějším filmem roku 1994 a získal dva Oscary. Tento příklad ilustruje, jak se skvělé nápady mohou stát skutečností, když se jejich originalita vyváží známými prvky, které získají podporu.

Nejlepší spolupracovníci jsou ti, kteří vám rádi dokážou, že se mýlíte

Bez ohledu na to, o co usilujete, pokud budete naslouchat pouze lidem, kteří vás chválí, pravděpodobně se daleko nedostanete. Nemusí to být příjemné, ale někdy potřebujete trochu kritiky, která vám pomůže růst.

Názorně to ukázal stěžejní experiment psychologa Charlana Nemetha. Skupiny účastníků byly požádány, aby přijaly jednoho ze tří možných uchazečů o práci. První kandidát, John, byl prezentován jako kandidát s nejlepšími schopnostmi pro danou práci.

Přesto někteří účastníci dávali přednost méně kvalifikovanému kandidátovi Ringo. Když se však někteří účastníci zastali třetího kandidáta, George, šance, že účastníci nakonec přijmou nejkvalifikovanějšího kandidáta, se zčtyřnásobila. Jak to tedy můžeme vysvětlit?

Tím, že se do diskuse vloží méně populární názor, který se liší od dvou hlavních názorů, se konsensus naruší. Členové skupiny jsou pak nuceni posoudit situaci sami a ne jen následovat to, co si myslí ostatní. To je skvělá strategie, jak rozbít skupinové myšlení a povzbudit všechny, aby se podělili o své skutečné názory.

Ke skupinovému myšlení dochází tehdy, když členové skupin upřednostňují vyhýbání se konfliktům a dosahování konsenzu před tím, aby přijali co nejlepší rozhodnutí. Tento koncept, který vypracoval psycholog Lester Irving Janis z Yaleovy univerzity, je základním problémem špatného týmového rozhodování. Dalším způsobem, jak zabránit tomu, aby skupinové myšlení brzdilo vaši vlastní kreativitu, je obklopit se lidmi, kteří neustále zpochybňují vaše nápady.

Tuto strategii použil Ben Kohlmann, zakládající člen Jednotky pro rychlé inovace (CRIC) náčelníka námořních operací, když jeho tým začal pracovat na inovativních nápadech pro námořnictvo. Podařilo se jim vytvořit celou řadu kreativních řešení, a dokonce jako první přivezli na loď 3D tiskárnu, která tiskla náhradní díly pro případ, že by se na moři něco porouchalo.

Tato kreativita by nebyla možná bez silné skupinové dynamiky, která vznikla jako výsledek Kohlmannova vypočítavého rozhodování. Vybíral si mladší důstojníky, kteří v minulosti čelili trestům v důsledku zpochybňování autority. Ačkoli všichni tito důstojníci měli odlišné zkušenosti a cíle, sjednocení jejich destruktivního myšlení se společným cílem vytvořilo dokonalé prostředí pro kreativitu.

Naučte se maskovat své nápady, abyste získali příznivce

Ačkoli můžete mít síť lidí, kteří s vámi sdílejí stejné cíle a hodnoty, není to záruka, že vaše nápady podpoří. Pokud chcete mít spolehlivé spojence, musíte si své kolegy získat tím, že ve svých sděleních trefíte správný tón. Trik spočívá v tom, abyste to nepřehnali, ale také v tom, abyste lidi zaujali.

Ačkoli máme tendenci si myslet, že tým sbližují společné cíle, výzkumy ukázaly, že opak je pravdou. Psycholožky Judith Whiteová a Ellen Langerová z Dartmouth College ilustrují toto zjištění pomocí teorie horizontální hostility; jedná se o formu předsudků, které se objevují ve vztazích mezi příslušníky stejné minoritní skupiny.

Například nejoddanější členové radikálních politických skupin mají tendenci napadat jeden druhého více než konfrontovat podvodníky a zaprodance v rámci svého hnutí, přestože sdílejí stejný soubor základních hodnot.

Horizontální hostility v týmu se můžete vyhnout tím, že vaše myšlenky budou působit o něco méně radikálně. K tomu budete potřebovat převlek, nebo dokonce trojského koně. Cílem přece není přesvědčit lidi, aby zcela změnili své postoje, ale spojit je s hodnotami, o kterých víte, že jim již věří.

Meredith Perryová, vynálezkyně bezdrátového nabíjení elektronických zařízení, se setkala jen s malou podporou, když poprvé představila své nápady profesorům fyziky a inženýrům. Všichni se jednomyslně shodli na tom, že nabíjení elektronických zařízení prostřednictvím vln procházejících vzduchem v té době prostě nebylo možné. Co tedy Perryová udělala? Změnila taktiku a použila trojského koně.

Když svůj nápad zamaskovala a řekla lidem, že chce prostě navrhnout snímač, a ne takový, který by posílal energii bezdrátově, získala mnohem větší podporu – její nápad byl zajímavý, ale ne příliš přitažený za vlasy. Spolupracovníci a sponzoři s ní byli mnohem ochotnější spolupracovat a Perry mohla vytvořit svůj produkt a společnost uBeam, která dnes poskytuje inovativní řešení bezdrátového nabíjení.

Jak je vidět, nestačí mít jen kreativní nápady, musíte umět najít ty správné příznivce a spolupracovníky, abyste je mohli uskutečnit.