Zaujmout

Dnes se zmítáme v záplavě obsahu a clickbaitu – kaskádě příspěvků na Facebooku a Instagramu, e-mailů a chatů, zpráv falešných i skutečných. V tomto prostředí digitalizované interakce jsou dobré sociální dovednosti stále vzácnější, a proto cennější. A právě o tom jsou tyto kapitoly: o zlepšení vašich sociálních dovedností.

Bez ohledu na to, zda se chystáte na networkingovou akci nebo na rande, vám tyto kapitoly pomohou pochopit, jak hacknout sociální interakce. Dozvíte se o skutečných technikách, které vám pomohou zlepšit vaše schopnosti jednat s lidmi a stát se naprosto úchvatnými v řadě společenských situací.

Představte si, že jste pozváni na večírek nebo networkingovou akci. Problém je, že se považujete za poněkud společensky nešikovného člověka. Chcete-li v tomto cizím a nepříjemném prostředí uspět, budete potřebovat strategii, jak získat nad situací kontrolu. Jinými slovy, budete potřebovat plán společenské hry.

Mějte na paměti, že různým lidem se daří v různých sociálních kontextech. Smyslem vymýšlení plánu společenské hry je totiž vyhnout se kontextům, které nemáte rádi. Koneckonců nikdo neočekává, že nadhazovač bude zároveň hvězdou druhé mety – a totéž platí pro sociální kontexty: málokomu se daří v každé situaci.

Snažte se vyhnout sociálním situacím, které se vám nejvíce hnusí. Pokud se v nich budete snažit předstírat, můžete se dostat do problémů, protože falešnost lidé snadno vycítí.

Průzkum, který provedla Science of People, autorčina laboratoř, testoval schopnost účastníků rozpoznat falešný úsměv. Falešný úsměv nakonec úspěšně identifikovalo 86,9 procenta ze 4 361 účastníků.

Je tedy důležité vědět, kde se cítíte dobře, ale je také nutné se přesně rozhodnout, na koho se zaměříte. Pamatujte, že se nemusíte zavděčit všem. Zaměřte se na lidi, které chcete oslovit. 

Autorka se tuto lekci naučila, když si jeden z jejích sledujících na YouTube v komentáři stěžoval, že díky svému neformálnímu oblečení působí ve svých videích neprofesionálně. Autorka byla zpočátku komentářem znepokojena a dokonce zvažovala, že svá videa natočí znovu. Poměrně rychle si však uvědomila, že se snaží navázat kontakt s určitým typem studentů svých kurzů. Chtěla lidi, kteří se dokážou soustředit, a ne ty, které by její oblečení snadno rozptýlilo.

To jí pomohlo uvědomit si, že se nemusí líbit všem. Sama mohla definovat skupinu lidí relevantních pro její práci a využít svůj um k tomu, aby je přilákala.

Setkali jste se někdy s někým, kdo je naprosto charismatický? Takový člověk může vstoupit do přeplněné místnosti a okamžitě upoutat pozornost všech. Tito lidé se však nemusí nutně charismatickými narodit. Udělat skvělý první dojem je ve skutečnosti dovednost, kterou se může naučit téměř každý.

Zde je praktický nástroj, který vám pomůže začít. Říká se mu „trojitá hrozba“ a můžete ho použít k získání důvěry lidí. Skládá se ze tří jednoduchých neverbálních složek: rukou, postoje a očního kontaktu.

Ruce jsou pro tuto rovnici důležité, protože mohou odhalit záměry člověka. Většina moderních lidí nezkoumá, zda nový známý nemá u sebe zbraň, ale tento prastarý instinkt je stále živý. Proto je klíčové mít ruce na očích. Není náhodou, že při pozdravu podáváme ruku a že policie zločincům říká, aby dali ruce nahoru.

Druhý aspekt, držení těla, je zásadní pro to, abyste se prezentovali jako úspěšný a sebevědomý člověk, který bude lidi přitahovat. Podle výzkumníků z Carnegie Mellon University Billa McEvilyho a Akbara Zaheera je sebevědomí při pracovním pohovoru vším. Dokonce na něm záleží více než na pověsti, osobní historii a dovednostech uchazeče!

Chcete-li zajistit, aby vaše držení těla bylo skutečně hvězdné, použijte startovní postoj. Jednoduše stáhněte ramena dozadu a dolů, hlavu a hrudník tlačte dopředu a mírně nahoru a ruce nechte, aby se přestaly dotýkat trupu.

A konečně, oční kontakt je skvělý způsob, jak někomu sdělit, že chcete být jeho spojencem. Že si ho vážíte a že vám na něm záleží. Oční kontakt totiž vyvolává produkci oxytocinu, hormonu, který pomáhá budovat důvěru a usnadňuje navázání vztahu.

Proto si vezměte příklad z Allana Pease, odborníka na řeč těla. Ve své knize The Definitive Book of Body Language (Řeč těla) uvádí, že chcete-li si s někým vybudovat vztah, měli byste udržovat oční kontakt po 60 až 70 procent konverzace.