Realizační faktor

Kim Perellová je americká podnikatelka, investorka a autorka bestsellerů. Narodila se v roce 1977 v Kalifornii a vystudovala obor marketing na univerzitě v Kalifornii. V roce 2000 založila svou první firmu Adconion Direct, která se specializovala na digitální reklamu. V roce 2014 byla tato firma prodána za 235 milionů dolarů.

Kim Perellová je také investorkou a mentoruje mnoho startupů. Její kniha Realizační faktor se stala bestsellerem a pomohla mnoha lidem najít svůj cíl a dosáhnout úspěchu. V knize se zaměřuje na to, jak najít svůj vnitřní potenciál a jak ho využít k dosažení svých cílů.

Kim Perellová je také aktivní filantropka a podporuje mnoho charitativních organizací. Její příběh je inspirativní a ukazuje, že s tvrdou prací a odhodláním je možné dosáhnout úspěchu.

Úvod

V roce 2001, ve svých 23 letech, na mizině a nezaměstnaná, si autorka stanovila tři hlavní cíle, kterých chtěla ve svém životě dosáhnout: mít svobodu, být sama sobě šéfem a řídit svůj osud. O pouhých sedm let později, v roce 2008, se z ní stala multimilionářka, která prodala svou první společnost za 30 milionů dolarů.

Po dosažení svých cílů se rozhodla, že k jejich dosažení pomůže i dalším podnikatelům. Rozhodla se proto stát se andělskou investorkou – osobou, která poskytuje investiční kapitál začínajícím společnostem. Během investování do více než 70 společností vypozorovala, že rozhodujícím faktorem, který mění podnikatelské sny v úspěšnou realitu, je schopnost realizace, tj. uskutečnění akčního plánu.

Tento faktor pak závisí na pěti vlastnostech, které může rozvíjet každý, jestliže je ochoten vynaložit práci.

Vize jako cíl

V roce 1961, na vrcholu studené války, se Spojené státy ocitly v kosmickém závodě za Sovětským svazem. Sovětský kosmonaut Jurij Gagarin se stal prvním člověkem ve vesmíru a Sovětský svaz tak předstihl Spojené státy. Prezident John F. Kennedy proto vydal odvážné prohlášení: do konce desetiletí Spojené státy vysadí na Měsíci amerického astronauta. 

Tímto prohlášením Kennedy vyjádřil vizi – ambiciózní, konkrétní a inspirativní přání do budoucna. Mít vizi je prvním rysem efektivní realizace. V Kennedyho případě šlo o vizi pro celý národ, ale i vy můžete mít vizi – pro sebe, svou kariéru nebo společnost, kterou chcete založit nebo pro kterou pracujete.

Můžeme o své vizi uvažovat jako o hvězdě, která kdysi pomáhala námořníkům orientovat se na moři. Podobně jako toto nebeské těleso i vize poskytuje záchytný bod, který vám pomůže proplout bouřlivými a nečekanými vlnami života.

Těmito „vlnami" jsou události, neúspěchy a konkurenční tlaky, které vás mohou odvádět od plnění vašich snů. Pokud budete mít v mysli pohled upřený na svou vizi, můžete i v těžkých chvílích zůstat soustředění na svou práci a udržet si směr k vytouženému cíli.

Tímto cílem je budoucnost, kterou si pro sebe představujete a může mít mnoho podob. Může to být cíl, který svému životu dáte, například pozitivní vliv na životní prostředí. Může to být povolání, například vaření. Nebo to může být osobní cíl, jako je koupě domu, zahájení podnikání nebo absolvování maratonu.

Je velice pravděpodobné, že se při realizaci své vize vydáte nečekaným směrem, ať už je váš cíl jakýkoli. Zejména pokud se jedná o obecnější cíl, kterého lze dosáhnout různými způsoby, jako je například finanční svoboda. Například autorčiným prvním podnikáním byla digitální marketingová společnost, která prodávala pestrý sortiment výrobků – od bělení zubů až po hračky.

Byla to přesně taková budoucnost, jakou si představovala, když byla malá? Možná ne, ale byla to součást cesty, která ji dovedla k finanční svobodě.

Nikdy přesně nevíte, kam vás vaše vize zavede, dokud se tam nedostanete.

Základní vlastnosti vize

Pokud ještě žádnou nemáte, jak si vytvoříte vlastní vizi? Většina z nás má představu o tom, co by jednou chtěl/a udělat nebo dosáhnout. Tyto představy představují surový materiál pro velkou vizi. Ale abychom tyto malé jiskřičky představivosti proměnili v severní hvězdu, musíme je zdokonalit.

Všechny vize mají čtyři vlastnosti. První vlastností je srozumitelnost. Měli byste být schopni formulovat svou vizi jasně jednou větou a jasně vidět její uskutečnění. Pokud ani jednu z těchto věcí nezvládnete, vraťte se a svou vizi upřesněte.

Dosáhnout srozumitelnosti se může zdát snadné, zejména pokud se vaše vize týká konkrétního cíle. Ať už finanční svobody nebo provozování food trucku. Koneckonců, copak si nikdo nedokáže představit, jak se topí v penězích nebo vaří na obrubníku? 

Ale abyste opravdu dosáhli srozumitelnosti, musí být vaše představy konkrétní. Například u provozování food trucku si nepředstavujte jen mlhavou, obecnou představu o tom, jak nosíte kuchařskou čepici a smažíte jídlo. Představte si podrobnou, drsnou představu o práci v čase oběda, objednávky dělníků z okolí, jednání s nespokojenými zákazníky atd. Jinými slovy, musíte si položit otázku a upřímně si na ni odpovědět: „Opravdu si dokážu představit, že bych tohle dělal/a?".

Tím se dostáváme k dalším třem charakteristikám životaschopné vize. Každá souvisí s tím, zda je vize autentickým vyjádřením vás samotných. Aby takovým vyjádřením byla, měla by být přesvědčivá, smysluplná a pro vás relevantní – jinými slovy, měla by odpovídat vašim hodnotám, preferencím, přáním a vaší osobnosti.

Vize, které tato kritéria nesplňují, jsou často představou jiných o vaší vizi. Vezmeme Darrena, vedoucího údržby nemocnice, který byl mezi svými přáteli a kolegy proslulý tím, že dělal chilli. Neustále mu říkali, že by si měl založit food truck, aby mohl na svém chilli vydělávat. Neměl o to zájem, ale jejich návrh mu utkvěl v hlavě.

Nakonec dal v práci výpověď a food truck si založil – jen aby zjistil, že je z toho nešťastný. Rád vařil pro přátele a kolegy, ale nerad pro cizí lidi.

Aby vize fungovala

Jak se vyhnout prosazování vize, která neodpovídá tomu, kým opravdu jste? Jak se ujistíte, že vaše vize je doopravdy vaše a není vizí, kterou pro vás vytvořil někdo jiný?

Jednou z možností je vyzkoušet si ji před v menším měřítku. Pokud například rádi vaříte pro své přátele a přemýšlíte o založení food trucku, můžete se zúčastnit soutěže ve vaření. Tímto způsobem byste získali relativně bezrizikovou zkušenost s vařením pro cizí lidi, což může být úplně jiný pocit než vaření pro přátele.

Možná se vám to bude líbit, možná to začnete nenávidět. Pokud se ukáže, že pravdou je to druhé, může to být zklamání – ale je lepší to zjistit bez rizika účastí v jednorázové soutěži, než dát výpověď v práci a investovat do food trucku.

Jakmile zjistíte, že vaše vize je skutečně v souladu s tím, kdo jste, dalším krokem bude soustředit se na ni. Čím živější bude vaše představa o budoucnosti, tím snadněji se na ni budete soustředit. Jednou z věcí, kterou je třeba udělat, je představit si ji v konkrétních detailech.

Zde je trik, jak to udělat: představte si sami sebe, že jste již své vize dosáhli. Co vidíte? Položte si konkrétní otázky, čímž získáte konkrétní odpovědi. Pokud je například vaší vizí zahájení podnikání, jak vypadá vaše pracoviště? Jací lidé tvoří váš tým? Co budete každý den dělat?

Pro připomenutí si svoji vizi napište někam, kde ji budete mít každý den na očích, například na zrcadlo v koupelně. Mějte ji na mysli, když si plánujete svůj den. Ujistěte se, že se věnujete úkolům důležitým pro naplnění vaší vize a stanovte si jejich priority. Koneckonců, na seznamu úkolů si můžete odškrtnout kteroukoli položku, protože pokud nesouvisí s vaším hlavním cílem, nepřiblíží vás to k němu ani o krok!

Dát přednost úkolům souvisejícím s dosažením vaší vize může znamenat omezení nebo dokonce úplné zrušení jiných činností. Často to jsou činnosti, které vás baví, zejména ty zbytečné, jako je například sledování televize. Čas je omezený zdroj, musíte si tedy vybrat způsob, jakým ho budete využívat. Musíte si zajistit dostatek času pro práci na své vizi.

Vášeň

Definováním své vize jste si odpověděli na otázku: „Co chci uskutečnit?". Nyní se nabízí otázka: „Jak to chci uskutečnit?". Tím se dostáváme k druhému rysu efektivní realizace, kterým je vášeň.

Když toto slovo uslyšíte, nejspíš vás napadne jako první silná, nadšená emoce, jako například ve větě: „John má vášeň pro marketing." Všichni, kdo se o to zajímají, jsou nadšeni. To je však pouze jeden význam tohoto pojmu. Existuje ještě jeden význam, který je v tomto případě také na místě. Vrací se k etymologii slova „vášeň" (ang. empathy), které pochází z latinského slova „pati", což znamená „trpět nebo snášet".

V tomto smyslu slova neznamená vášeň pouze to, že děláte věci s nadšením, protože je děláte rádi. Znamená to, že je milujete natolik, že jste ochotni pro ně snášet útrapy a přinášet oběti.

Právě tato ochota je skutečnou zkouškou vášně. Autorka například v dětství tak moc toužila jezdit na koni, že výměnou za lekce uklízela majitelům koní stáje. Jinými slovy, její vášeň pro jízdu na koni byla tak silná, že byla ochotna kvůli ní vybírat koňské exkrementy.

Proč je vášeň v tomto smyslu tak důležitá? Protože pokud si úspěch definujete jen jako pouhé vydělávání peněz a nemáte přitom štěstí v loterii, neexistuje žádná jednoduchá zkratka, jak ho dosáhnout. Nevyhnutelně vás čeká tvrdá práce, stresující události a nepříjemnosti. Například konferenční hovory během nemoci, neúčast na společenských akcích, služební cesty nebo ohrožení osobních financí.

Pokud chcete uspět, nemůžete se takovým obětem vyhnout. Jediné, co pomůže, je ochota je snášet – a tato ochota pramení právě z vášně. Vaše vášeň vám dodá emocionální energii, kterou budete potřebovat pro zvládnutí dlouhých pracovních dnů a bezesných nocí, které vás na cestě za úspěchem čekají. 

Vášeň je také důležitá při hledání dalších lidí, kteří by vám mohli na vaší cestě pomoci. Prokázáním ochoty obětovat se pro svou věc se můžete stát pro své kolegy nebo zaměstnance inspirujícím vůdcem. Otázka, zda potenciální nebo současní kolegové či zaměstnanci sdílejí vaši vášeň, vám může také pomoci při výběru lidí, se kterými budete spolupracovat.

Základy vášně

Chcete-li využít sílu své vášně, je potřeba si nejprve uvědomit, co vás baví. Pokud o tom zatím nemáte jasnou představu, položte si otázku: „Co miluji natolik, že bych pro to byl/a ochoten/na přinést značnou oběť?"

Možná to je nějaké téma, například móda nebo zvířata. Možná nějaká dovednost nebo činnost, například psaní nebo malování. Nebo je to možná nějaká role, například být učitelem nebo pečovatelem.

Ať už je to cokoli, tady je další otázka: „Co pravidelně dělám a živí to moji vášeň?" Pokud je odpovědí „nic", je dalším krokem změna! 

Můžete začít v malém. Jde jen o to vstoupit do vody a dělat něco – cokoli –, abyste se se svou vášní více propojili. Například pokud by se jednalo o módu, nemusíte se hned stát návrhářem – stačí si založit módní blog!

Pokud si na svou vášeň neuděláte čas, nebudete schopni napsat ani jediný příspěvek na blog nebo udělat jiné malé kroky k jejímu rozvíjení. Svoji vášeň si musíte stanovit jako prioritu a vyčlenit pro ni místo ve svém rozvrhu. Stejně jako u své vize.

A to obnáší kompromisy. Abyste mohli splnit úkoly související s vaší vášní, budete muset obětovat něco jiného. To může znamenat například odmítnout pozvání na společenské akce kolidující s vaší vášní. Abyste zmírnili zklamání svých přátel, kolegů nebo členů rodiny, je dobré sdělit jim důvody své nepřítomnosti. Můžete to kompenzovat nabídkou náhradních řešení, jako jsou individuální schůzky nebo setkání v menších skupinách. Ty si pak můžete naplánovat na dobu, kdy se své vášni věnovat nebudete. 

Zatímco se své vášni budete věnovat, můžete ji dále podporovat oslavou velkých i malých úspěchů. Když jedna z autorčiných společností dosáhla za první měsíc obratu 1 milion dolarů, oslavila to tím, že vzala celý svůj tým do Las Vegas!

To je příklad oslavy velkého úspěchu ve velkém stylu. Ale i malá vítězství, jako je uzavření obchodní smlouvy, si zaslouží malé oslavy. Zkuste doslova nakrmit svou vášeň tím, že sobě nebo svému týmu dopřejete večeři!

Akce a první malý krok

Jakmile objevíte svou vizi a vášeň, jste jako řidič. Máte v mysli cíl a v autě plnou nádrž. Jste připraveni vyrazit – ale dokud nesešlápnete plyn, nikam nepojedete.

To je třetí rys efektivní realizace – akce. Bez akce nikdo nikdy svého cíle nedosáhl. Znamená to udělat něco, co vás přiblíží k následování vaší vášně a naplnění vize.

Pokud jste dokázali formulovat svou vizi a jste připraveni jednat, první otázka, před kterou budete stát, zní: „Kde mám začít?". Existuje mnoho možných cest, kterými se můžete vydat. Kterou z nich si vyberete?

Příliš nad tím nepřemýšlejte. Mohli byste „uvíznout v analytické paralýze". Tento stav nastává, když se ponoříte do promýšlení možností a všech jejich možných důsledků natolik, že vás to zahltí. To pak vede k nečinnosti.

Prostě něco udělejte. Pohněte se kupředu. Nemusíte se zatím rozhodovat pro žádnou konkrétní cestu, jen si jednu z nich vyberte a udělejte první krok. Než budete pokračovat dál, můžete cestu ještě přehodnotit, změnit směr nebo dokonce vycouvat, takže není třeba ji příliš analyzovat.

To neznamená, že byste měli jednat bezmyšlenkovitě. Nezapomeňte, že zde jde jen o krok – nikoli o skok. Nedávejte výpověď a neohrožujte své živobytí. Zachovejte si své současné zaměstnání a svou vizi a vášeň současně proměňte ve vedlejší činnost.

Stacey pracovala v oboru firemních financích, ale její skutečnou vášní bylo zdraví a wellness. Na základě této vášně si vytvořila vizi: založit společnost vyrábějící džusy.

Nedala však výpověď v práci, nesáhla na úspory a nepustila se rovnou do riskantního podniku, kterým založení nové firmy je. Místo toho udělala bezpečnější, menší první krok - o víkendech prodávala džusy na farmářském trhu.

Mohla si tak lépe ověřit, zda ji práce s prodejem džusu baví a zda má odbyt.

To byl její první krok. Na další se podíváme v následující části.

Pokrok

Co přijde poté, co uděláte svůj první krok? Možná to bude znít banálně, ale odpověď je jednoduchá: po prvním kroku následuje druhý krok - a pak třetí, čtvrtý a tak dále!

I když je to zřejmé, je třeba si uvědomit i jednu méně zřejmou věc: první krok může být velkým úspěchem, ale abyste mohli pokračovat v cestě za svou vizí, musíte být neustále v pohybu. Pokud budete dělat stále stejný krok, nikam se nedostanete.

Stejná logika platí i pro druhý a každý další krok. Abyste dosáhli pokroku, musíte se na své cestě každým krokem neustále posouvat vpřed.

Názorným příkladem toho, jak je důležité neustále postupovat vpřed, je společnost Apple. Apple je jednou z nejlepších značek na světě, ale jeho úspěch nezávisí na tom, že byl první společností, která vyvinula technologie, jako jsou přehrávače MP3 a chytré telefony. S těmito inovacemi je předběhly jiné společnosti.

Apple tyto již existující technologie spíše převzal a neúnavně inovoval. Společnost nikdy neusnula na vavřínech, na žádném kroku své cesty se neuspokojila. Po vývoji prvního iPhonu a iPodu se rovnou pustila do vývoje jejich následovníků – a pak následovníků následovníků atd.

Nicméně, i když je postup vpřed pro úspěch klíčový, je to dvousečná zbraň. Pokud se vydáte správným směrem, přiblížíte se k dosažení své vize; ale pokud se vydáte špatným směrem, ještě více se od ní vzdálíte.

Abyste se vyhnuli té druhé možnosti, je důležité vytvořit a zavést každodenní kontrolu. Napište si seznam všech činností, které jste dnes provedli a které souvisely s vaší vizí. Byly s ní skutečně v souladu? Skutečně vás přiblížily k jejímu dosažení? Podporují vaši vášeň? Jakým směrem vás vedou – a je to směr, kterým se nadále chcete ubírat?

Pokud je odpověď na některou z těchto otázek záporná, pak je čas přehodnotit to, co děláte, a změnit směr.

Odolnost

Čtvrtá vlastnost efektivního provedení zahrnuje další slovo se dvěma významy: „odolnost".

První význam: je-li někdo nebo něco odolné, znamená to, že on, ona nebo ono dokáže odolat bouřlivým větrům osudu. Pokud například budova dokáže odolat hurikánu, bude označena jako „odolná".

Ale v jiném významu tohoto pojmu odolný člověk nejen odolává větrům osudu, ale také je co nejlépe využívá, jako námořník své plachty. Ví, že sice nemůže ovlivnit směr větru, ale může ovlivnit směr, kterým nasměruje své plachty.

Nespolupracující „vítr" v této metafoře znamená výzvy, krize a neúspěchy, které vám může svět postavit do cesty. Pokud jste odolní v obou významech tohoto slova, nejenže tyto obtíže zvládnete, ale budete na ně také reagovat způsobem, který povede k růstu.

Jedním z hlavních způsobů, jak toho můžete dosáhnout, je zůstat pozitivní, plní naděje a touhy po nových příležitostech. To byl jeden z klíčů miliardáře Elona Muska na trnité cestě k úspěchu.

Dnes ho můžete znát jako úspěšného CEO společností Tesla a SpaceX a spoluzakladatele společnosti PayPal. Ale než se mu to podařilo, musel čelit mnoha neúspěchům. Jeho první podnikatelský nápad na PayPal ztroskotal a některé jeho rakety SpaceX doslova vyletěly do povětří. Ale nevzdal se, dál se snažil uspět – a nakonec PayPal i jeho rakety SpaceX vzlétly, doslova i obrazně.

To je příklad houževnatosti ve smyslu odolávání neúspěchům. Elon Musk je však také příkladem odolnosti v jiném smyslu slova: nejen odolávat neúspěchům, ale také z nich růst. 

Například v roce 2017, kdy se objevily zprávy o vysoké úrazovosti v jeho továrně Tesla ve Fremontu, dal svým zaměstnancům veřejně několik nezvyklých slibů. Jedním z nich bylo, že se bude individuálně scházet se zraněnými pracovníky, aby se dozvěděl o problémech na výrobní lince. A nejen to, sám pak bude plnit jejich úkoly, aby si tyto problémy vyzkoušel na vlastní kůži. Tímto způsobem proměnil problémy v příležitost k učení.

V další kapitole se podíváme na to, jak si vypěstovat svého vnitřního Elona Muska.

Rozvoj odolnosti

Jak se tedy můžete stát odolnějšími? Svou odolnost můžete vnímat jako duševní sval, který lze trénovat stejně, jako sval fyzický.

Nejprve však je dobré tento sval protáhnout a uvolnit. To znamená pečovat o sebe po emocionální stránce a zmírnit tak stres, úzkost a strach. Umožní vám to být klidnější tváří v tvář nepřízni osudu a to vám pak pomůže lépe se rozhodovat.

Jednoduchými způsoby, jak toho dosáhnout, mohou být např. fyzické cvičení, meditace, psaní deníku, vytvoření akčního plánu nebo rozhovor s přítelem či mentorem. Pokud dojde k situaci, která vaši mysl zahltí negativními emocemi, tyto činnosti vám pomohou znovu se stabilizovat.

V podobném duchu se můžete také znovu napojit na ty složky svého života, které na vás mají stabilizující účinek. Například autorka nachází i uprostřed profesních zmatků pocit klidu, když si hraje se svými dětmi.

To je tedy několik způsobů, jak můžete svůj sval odolnosti protáhnout a uvolnit. Nyní se podívejme na tréninkovou část.

Jednou z prospěšných technik je proměnit každodenní nezdary v příležitost ke cvičení. Autorka například koupila jednou pro sebe a skupinu dvaceti kolegů lístky na koncert Guns N' Roses na stadionu. Myslela si, že to bude skvělý způsob, jak se navzájem sblížit. Byl tu jen jeden problém: ukázalo se, že místa jsou v různých částech stadionu!

Ale místo skřípání zubů nad tímto neúspěchem se rozhodla proměnit ho v příležitost k týmové spolupráci. Navrhla, aby se každý člen skupiny pokusil vyměnit své místo s někým jiným, a pak toto nové místo vyměnil za jiné místo s dalším, a tak dále a dále, dokud nebudou všichni sedět pohromadě.

Tato hra nejenže zafungovala a zachránila jejich zážitek z koncertu, ale tento zážitek ještě více obohatila. Místo toho, aby si jen zařádili na písničky jako „Paradise City", mohli se také podělit o nezapomenutelné teambuildingové cvičení.

Takže až vám příště nějaká nepřízeň osudu zbourá vaší věž z kostek, zkuste si zahrát hru a přestavět je na své vlastní „Paradise City"!

‍

Vztahy a jejich význam

Pátá a poslední vlastnost, která vede k efektivní realizaci, je ze všech nejdůležitější. Můžete mít tu nejjasnější a nejpřesvědčivější vizi na světě a můžete ji prosazovat s neutuchajícím nadšením, akčností a houževnatostí. Daleko se ale nedostanete, pokud se budete snažit dělat všechno sami. Potřebujete pomoc druhých, a právě o tom je poslední charakteristika: o vztazích. 

Jak říká staré přísloví, žádný člověk není ostrov. Všichni máme omezený čas, energii, schopnosti a znalosti. Když však tyto vzácné zdroje spojíme dohromady, můžeme rozšířit škálu toho, co můžeme dokázat.

Jestliže vám někdo jiný „půjčí“ část svého času a energie, získáte celkově více času a energie, které můžete vynaložit na realizaci své vize. Pokud vám někdo „půjčí“ své dovednosti a znalosti, můžete doplnit některé mezery ve svých vlastních dovednostech a znalostech. A to samozřejmě platí oboustranně, což vede k potenciálu oboustranně výhodných vztahů.

Čím více takových vztahů navážete a budete udržovat, a čím hlubší tyto vztahy budou, tím více můžete těžit z přítomnosti dalších lidí ve svém životě. Je proto velmi důležité pěstovat si síť lidí, s nimiž můžete mít oboustranně výhodné vztahy.

Chcete-li svou síť rozšiřovat, vyhledávejte lidi mimo svůj nejbližší společenský okruh. Pokud například pracujete ve firemním prostředí, hledejte lidi nejen mimo svůj tým, ale také mimo svou firmu nebo dokonce mimo svůj obor.

Chcete-li své vztahy prohlubovat, věnujte čas tomu, abyste projevili upřímný zájem o to, lépe je poznat. Nepokládejte jen rutinní otázky s odpověďmi typu „ano" nebo „ne", jako například „Měl jsi dobrý víkend?". Místo toho pokládejte hlubší, otevřené otázky, jako například „Kde si představuješ sebe sama za pět let?" nebo „Jaká je tvá vášeň?"

Chcete-li si udržet vztahy, zvykněte si projevovat lidem uznání prostřednictvím milých, promyšlených gest. Jedním z dobrých způsobů jsou e-maily s poděkováním a blahopřáním. Ještě lepší jsou ručně psané vzkazy, protože působí osobněji. A když máte volné chvíle, například když jedete do práce nebo jedete taxíkem, můžete využít čas k tomu, abyste si zavolali.

Ne všechny vztahy však stojí za to udržovat – k tomuto tématu se vrátíme v poslední kapitole.

‍

Údržba vztahové sítě

Ideální vztah je takový, který je oboustranně výhodný, kdy z něj mají obě strany vzájemný prospěch (win-win). Bohužel však mnoho vztahů je typu win-lose nebo dokonce lose-lose. A co víc, některé vztahy, které byly kdysi win-win, se postupně propadnou do negativní oblasti.

Ve světle těchto skutečností autorka doporučuje provádět pravidelný audit svých vztahů. Jednou ročně si sedne a postupně projde všechny své vztahy a rozdělí je do dvou kategorií.

První kategorii tvoří pozitivní lidé, od kterých získává inspiraci, podporu, energii a výzvy, které ji vedou k růstu. Druhou kategorii tvoří negativní lidé, kteří na ni působí opačně.

Může to znít chladně, ale pak se vědomě rozhodne distancovat se od těch, které si zařadila do druhé kategorie. Pohybuje se kupředu, tráví s nimi méně času, nebo se od nich dokonce v případě potřeby úplně odstřihne.

Samozřejmě, některé problémy se dají vyřešit, takže lidi okamžitě neodepisuje. Do druhé kategorie je zařazuje pouze v případě, že se problémy zdají být neřešitelné, alespoň v dohledné době. V dlouhodobějším horizontu se člověk může změnit a v takovém případě ho může přijmout zpět do první kategorie.

Uznává také, že lidé mohou být dočasně negativní kvůli těžkým zážitkům, jako je nemoc, úmrtí blízké osoby nebo ztráta zaměstnání. Nezařazuje tyto lidi do negativní kategorie, protože ví, že potřebují pomoc její vlastní pozitivity, aby se dostali na druhou stranu a vrátili se do pozitivnějšího stavu.

Nakonec si uvědomuje také to, že v pracovním prostředí nelze jen tak přestat mluvit se „spolupracovníkem, který na vás působí negativně". Protože s ním musíte pracovat, musíte přijít na způsob, jak s ním co nejlépe komunikovat a co nejvíce minimalizovat negativitu.

U jiných vztahů však máte v této věci větší možnost volby a autorka doporučuje této svobody využít. Nejde o to, abyste ze svého života odstranili veškerou negativitu. To je nemožné. Jde jen o to, abyste maximalizovali pozitivitu a minimalizovali negativitu. Můžete se tak dostat do pozice, kdy budete aktivně, pružně a společně prosazovat svou vášeň a realizovat svou vizi tak, aby se stala skutečností.