Vědomé vedení

Je běžné, že si lidé myslí, že firmy existují jen proto, aby vydělávaly peníze. To ale není úplně pravda. Když mají podniky před sebou vyšší smysl, mají potenciál nejen maximalizovat zisk, ale zároveň dělat ve světě mnoho dobrého.

Aby toho dosáhly, potřebují vědomého lídra – někoho, kdo je ochoten usilovat o vysokou míru integrity a sociální odpovědnosti. V tomto shrnutí se seznámíte s vlastnostmi, které tvoří vědomého lídra, a také s tím, jak můžete vést svůj podnik tak, aby směřoval k naplnění smyslu i k dosažení zisku.

Na této cestě zjistíte, proč je důležité změnit jazyk, kterým o podnikání mluvíme, jak vytvořit vědomou firemní kulturu a jak vést svůj podnik s integritou.

Začněme příběhem autora Johna Mackeyho. Na konci prvního desetiletí 21. století přiletěl Mackey na Floridu, aby se setkal s představenstvem společnosti Whole Foods Market. Měli jednat o jeho budoucnosti ve funkci generálního ředitele – a vyhlídky nebyly příliš dobré.

Podle představenstva byla Mackeyho práce v uplynulých letech neuspokojivá. Například se pokusil vytvořit online iniciativu WholePeople.com, která měla prodávat vše od zdravých potravin a doplňků stravy až po knihy a oblečení. Projekt však skončil neúspěchem. Představenstvo toho mělo dost.

Když Mackey ze schůzky odcházel, byl vyděšený. Měl přijít o všechno, na čem tak tvrdě pracoval? Mohl mít pocit, že jako lídr končí. Ve skutečnosti to ale byl teprve začátek.

Klíčové poselství: Vědomé vedení začíná osobní transformací.

Mackey se šel projít po některých místních prodejnách Whole Foods na Floridě – což dělal často, když cestoval. Viděl uličky plné kvalitních, přírodních potravin a řadu spokojených zaměstnanců, kteří si povídali se zákazníky. Došlo mu, že právě o tom Whole Foods je: dělat lidi šťastnějšími a inspirovat je, aby jedli výživné jídlo. To byl důvod, proč firmu před tolika lety založil.

V tu chvíli se Mackey znovu spojil se svým smyslem – se svým „proč“, kvůli kterému chtěl vést podnik poháněný něčím víc než jen penězi. Když se odpoledne znovu sešel s představenstvem, udělal vše pro to, aby dokázal, že je tím pravým člověkem, který Whole Foods povede do nového milénia. A podařilo se mu to.

Stručně řečeno, Mackey si svou pozici udržel – ale věděl, že nemůže být stejným lídrem jako dříve. Pokud měl Whole Foods dovést do světlé budoucnosti, musel růst a vyvíjet se jako vědomý lídr. To znamenalo vydat se na záměrnou cestu osobního rozvoje.

V následujících kapitolách se podíváme na kroky, které můžete podniknout, abyste se stali vědomým lídrem – jaké myšlení je potřeba osvojit a jaké vlastnosti je nutné rozvíjet. Než se k tomu dostaneme, podívejme se nejprve na roli podnikání ve společnosti – a na to, jak může být kapitalismus silou dobra.

Když se řekne „byznys“, mnozí z nás si představí velké korporace, které monopolizují trhy, potlačují konkurenci a neustále se snaží maximalizovat zisky. Ne všechny firmy ale fungují tímto způsobem.

Pokud si promluvíte s řadou podnikatelů a manažerů, často zjistíte, že je žene vpřed smysl jejich podnikání: význam, který jim práce dává, a hodnota, kterou přinášejí zákazníkům.

Samozřejmě, že firmy musí vydělávat peníze – jinak by nemohly existovat. Zároveň však nové technologie či služby, které vytvářejí, často usilují o zlepšení života lidí.

Klíčové poselství: V podnikání se zisk a smysl vzájemně nevylučují.

Mnoha lidem dělá potíže představit si, že podniky mají vyšší cíl než jen vydělávat peníze. Jedním z důvodů je způsob, jakým organizace dělíme na ziskové a neziskové. Podle této logiky jsou firmy vnímány jako ty, které se zaměřují na zisk pro vlastníky či akcionáře, zatímco neziskové organizace jsou definovány jako ty, které nemají za cíl vytvářet zisk vůbec.

Od firem tedy očekáváme neúnavnou honbu za ziskem. Naopak organizace jako Humane Society nebo Nature Conservancy vnímáme jako ty, které jsou řízeny altruistickými motivy, nikoli snahou maximalizovat příjmy.

Ve skutečnosti se ale smysl a zisk nemusí vylučovat. Podnik může vydělávat peníze a zároveň konat dobro. Tomuto přístupu se říká vědomý kapitalismus – filozofie, kterou autor rozpracoval.

Vědomý kapitalismus tvrdí, že každá zisková činnost v sobě nese potenciál naplňovat a povznášet vyšší smysl. A když si to lídr uvědomí, ekonomické i společenské přínosy podnikání se násobí.

Příkladem vědomého kapitalismu je outdoorový prodejce REI. Tato firma každoročně vydělává miliardy dolarů, ale jejím hlavním záměrem je propojovat lidi s krásou přírody. Jeden z projevů tohoto závazku je rozhodnutí zavřít všechny prodejny na Černý pátek – jeden z nejvýdělečnějších dnů v roce pro mnoho firem.

Místo aby se snažila nalákat zákazníky do obchodů, dává REI všem zaměstnancům placené volno. Zákazníky zároveň povzbuzuje, aby „vyrazili ven“ a vyměnili nákupní slevy za den strávený v přírodě.

Firmy mohou být silnou pozitivní silou ve světě, pokud je vedou vědomí lídři s jasným smyslem. V další kapitole se podíváme na to, jak mohou lídři tento smysl pro své podnikání objevit.