Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je punkový digitál s.r.o., IČO: 21830886, se sídlem Jaurisova 515/4, 140 00 Praha (provozovatel služby Čtuto). V případě dotazů nás kontaktujte na podpora@ctu.to.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Registrační údaje: email, jméno (pokud je poskytnuto)
• Údaje o využívání služby: historie čtení, pokrok, uložené knihy
• Platební údaje: zpracovává Stripe, neukládáme čísla karet
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč

3. Účel zpracování

• Poskytování služby a personalizace obsahu
• Správa vašeho účtu a předplatného
• Komunikace o službě a podpora
• Zlepšování služby a analytika
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytování služby)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služby, prevence podvodů)
• Souhlasu (marketingová komunikace)
• Plnění právních povinností

5. Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Stripe: pro zpracování plateb
• Firebase (Google): pro autentizaci a databázi
• Vercel: pro hosting služby
• Analytické nástroje: Google Analytics

Upozornění: Někteří naši zpracovatelé (Firebase/Google, Stripe, Vercel) mohou přenášet data mimo EU/EHP. Tyto přenosy jsou zajištěny standardními smluvními doložkami nebo rozhodnutím o odpovídající ochraně.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup k vašim údajům
• Opravu nepřesných údajů
• Výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Námitku proti zpracování
• Odvolání souhlasu

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na podpora@ctu.to.

7. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu trvání vašeho účtu a následně po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností (obvykle 3-10 let podle typu údajů).

8. Cookies

Používáme cookies pro zajištění funkčnosti služby, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Nezbytné cookies nelze odmítnout. Analytické cookies můžete odmítnout v nastavení prohlížeče.

9. Zabezpečení

Používáme moderní bezpečnostní opatření včetně šifrování přenosu dat (HTTPS), bezpečného ukládání hesel a pravidelných bezpečnostních auditů.

10. Kontakt

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se obraťte na:

punkový digitál s.r.o.
IČO: 21830886
Sídlo: Jaurisova 515/4, 140 00 Praha
Email: podpora@ctu.to

11. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Email: posta@uoou.cz