Síla pozitivního týmu

Skvělé týmy jsou mnohem víc než jen soubor talentovaných lidí. Můžete dát dohromady některé z nejvýraznějších myslitelů a přesto skončit s vysoce nefunkčním týmem. Jak uvidíte v následujících kapitolách, to, co dělá tým skutečně efektivním, je směs různých kvalit, z nichž nejdůležitější je společný závazek dosáhnout něčeho, co jednotlivec sám nedokáže.

Je prokázáno, že když se lidé spojí a soustředí se na společný cíl, mohou se dít velké věci. Moderní civilizace je v jistém smyslu důkazem toho, čeho je lidská spolupráce schopná.

Autor Jon Gordon nám v této knize poskytuje cennou službu: shrnuje, co by měl vědět každý vedoucí týmu – od klíčových vlastností skvělého týmu až po úskalí, která mohou srazit i ty nejlepší týmy na kolena.

V tomto shrnutí se mimo jiné dozvíte:

• proč je kultura tajnou ingrediencí úspěchu společnosti Apple,
• jak fotbalovému týmu pomohl „upír negativní energie“,
• a proč se vyplatí věnovat pozornost i detailům, kterých si téměř nikdo nevšimne.

Svět byznysu je plný výzev – od snahy rozhýbat nové nápady, organizace a produkty až po jejich dlouhodobé udržení. Mít po ruce skvělý tým je obrovská výhoda, ale udržet tento tým v chodu a ve formě přináší vlastní nároky.

Jedním z klíčových úkolů je udržet tým motivovaný ve chvílích, kdy jsou časy těžké nebo kdy cíl vypadá spíš jako zbožné přání než reálná možnost. Právě v takových okamžicích je zásadní zůstat pozitivní, aby se tým „udržel nad vodou“.

Velkou výhodou budování optimistického a pozitivního nastavení v rámci týmu je, že z něj těží všichni – jak skupina jako celek, tak jednotlivci, kteří mají vyšší šanci na úspěch. Podle studie Duke University mají optimističtí lidé větší pravděpodobnost úspěchu v politice, podnikání i sportu.

Pozitivní myšlení se promítá i do osobního života. Průkopnický psycholog John Gottman zjistil, že manželské páry, které měly pět pozitivních interakcí na každou jednu negativní, měly výrazně vyšší šanci zůstat spolu než páry, jejichž poměr byl blíže jedné ku jedné.

A co vedoucí týmů? I ti těží z pozitivního pracovního prostředí, které pomáhají vytvářet – a všechno začíná oddanými členy týmu. Podle výzkumu experta na organizace Waynea Bakera vedoucí, kteří vyzařují pozitivní energii, přirozeně přitahují ostatní. Pokud jste lídr s jasnou vizí a šíříte kolem sebe optimismus a pocit sounáležitosti, lidé ve vašem okolí se k vám budou chtít přirozeně přidat.

Jak Baker vysvětluje, pozitivně naladění vedoucí přitahují spíše talentované spolupracovníky než jiné „alfa“ lídry – a tito lidé jsou pak ochotnější věnovat svůj čas a energii vašim projektům. Je také pravděpodobnější, že se s vámi podělí o nové informace, příležitosti a nápady dříve, než je sdělí komukoli jinému.

Stručně řečeno: když tým myslí pozitivně, vyhrává každý.

Chcete‑li mít zdravý a vysoce funkční tým, potřebujete zdravou a pozitivní týmovou kulturu. Může to znít samozřejmě, ale „kultura“ je jeden z těch kluzkých pojmů, které se snáz poznají, než přesně definují.

Ve skutečnosti je kultura součtem mnoha prvků. Zahrnuje psaná i nepsaná pravidla, která určují, jak tým funguje, komunikuje a jedná. Můžete si ji představit jako bijící srdce týmu – sílu, která stojí za vším, co váš tým představuje a dělá.

Není tedy divu, že všechny nejúspěšnější organizace na světě věnují kultivaci zdravé kultury mimořádnou pozornost. Apple, jedna z nejúspěšnějších firem na světě, má silnou kulturu, která je patrná ve všem, co dělá. Od prvního dne se Steve Jobs a Steve Wozniak vědomě snažili vytvořit prostředí, které je nejen odliší, ale také ovlivní vše – od náboru přes design produktů až po reklamní kampaně.

Desítky let poté se ukazuje, jak silná tato kultura je: srdce, které dva Stevové společnosti vtiskli, stále silně bije uvnitř Applu. Firma je dnes známá i svým často citovaným mottem: „Kultura poráží strategii.“ Neznamená to, že můžete strategii zanedbat – chytrá strategie je samozřejmě důležitá. Ale právě kultura nakonec rozhodne o tom, zda bude vaše strategie úspěšná.

Tým se přirozeně obrací na svého lídra, aby nastavil pozitivní týmovou kulturu. Jakmile však dojde na její každodenní naplňování, hraje významnou roli každý člen týmu.

Výzkum HeartMath Institute ukázal, že lidé dokážou vnímat emoce druhého člověka až na vzdálenost zhruba tří metrů. I když tedy nestojíte přímo před někým, neznamená to, že nenesete odpovědnost za to, jakou energii kolem sebe šíříte.

Další studie z Harvardovy univerzity naznačuje, že emoce každého člověka jsou „nákazlivé“ – ovlivňují lidi v jejich okolí. Vaše dobrá nálada – nebo naopak špatná – se tak může snadno rozšířit celým týmem. Každý člen týmu může vytvářet pozitivní nebo negativní efekt v závislosti na svém nastavení a chování.