Jak vyjednat víc

• Naučíte se umění jednání a jak využívat své přirozené vlastnosti k dosažení lepších výsledků.
• Zjistíte, jak efektivně komunikovat s lidmi a porozumět jejich potřebám a motivacím.
• Získáte nástroje, jak řešit konflikty v osobním i pracovním životě a najít společné řešení.
• Dozvíte se, jak ovlivnit svůj protějšek a dosáhnout toho, co chcete, aniž byste museli používat manipulace či agresi.
• Zlepšíte své obchodní, profesní i osobní vztahy a dosáhnete většího úspěchu v každém aspektu svého života.

Každý den přicházíte do styku s mnoha lidmi a nacházíte se v rozličných specifických situacích. Kupujete si bochník chleba v místním pekařství; mluvíte s dětmi o dokončení jejich úkolů; probíráte svůj nejnovější pracovní projekt se svým šéfem.

Možná o tom netušíte, ale každá z těchto vzájemných komunikací je určitou formou vyjednávání. Vyjednávání není pouze něčím, co se odehrává při koupi domu nebo nějaké drobnosti na bleším trhu, ale je to něco, co se běžně odehrává každý den. Otázkou je, zda jste v něm zdatní. Pokud je odpověď záporná, pak vám mohou pomoci tyto kapitoly.

Jak se můžete stát skvělým vyjednavačem? Stačí dodržet několik jednoduchých kroků.

Každá vzájemná komunikace v životě je vyjednávání, a proto je důležité naučit se, jak z ní vytěžit co nejvíce.

Co mají společného nákup drobnosti na bleším trhu a prodej společnosti za několik milionů dolarů? Oba scénáře zahrnují vyjednávání.

Ve skutečnosti všechny vaše každodenní interakce zahrnují určitou formu vyjednávání i když si to možná neuvědomujete.

Podívejme se tedy na čtyři různé formy vyjednávání.

Zaprvé je to způsob, jak přimět osobu k tomu, aby něco učinila. Tato taktika tvoří ve skutečnosti jen zlomek většiny vyjednávacích procesů, pokud se tedy vůbec používá, protože vyžaduje moc, což je nákladné a často kontraproduktivní.

Zadruhé je to přimět osobu, aby uvěřila, že to co tvrdíte se zakládá na skutečnosti. To je vhodnější metoda než použití síly, ale pokud máte k dané osobě citové pouto, je trochu složité toho dosáhnout.

Zatřetí je to přimět osobu, aby vnímala věci tak, jak je chcete, aby je takhle brala.

A nakonec je tu schopnost přesvědčit člověka, aby cítil to, co po něm vyžadujete.

Nyní, když jsme definovali různé formy vyjednávání, se podívejme na jeho celkové přínosy. Je to jednoduché – vyjednávání o tom, co chcete, vám v každé situaci přinese více užitku.

Chcete-li vyjednávat efektivně, musíte si určit svůj cíl. Pokud na začátku přesně nevíte, co chcete, může se stát, že nakonec vyjednáte dočasné řešení, které vás ve skutečnosti od vašeho cíle ještě více oddálí.

Pokud jste například zůstali v nemocnici po operaci kolena, budete možná chtít přesvědčit lékaře, že jste v pořádku, abyste se mohli vrátit domů. Pokud si však vyjednáte předčasný návrat domů a vynecháte potřebnou fyzioterapii, může se stát, že se znovu zraníte a tím zmaříte svůj záměr dosáhnout úplné vyléčení kolena, abyste mohli hrát basketbal.

Čím lépe si budete vědomi toho, jak a kdy k vyjednávání dochází, tím více získáte z každého vyjednávání, a přiblížíte se tak svým cílům.

Pravda je taková, že všichni trávíme každý den tím, že něco chceme. Povědomí o vyjednávání, které určuje, jak komunikujete s ostatními, vám může pomoci získat to, co skutečně chcete, místo abyste životem proplouvali a lamentovali nad tím, čeho se vám nedostává.