Umísťování

Přemýšleli jste někdy o tom, jak se značky jako Apple nebo Coca-Cola staly tak mimořádně úspěšnými? Nebo jak se Burger Kingu daří na trhu s rychlým občerstvením i poté, co McDonalds již vytvořil fastfoodové impérium? 

V těchto kapitolách se dozvíte o síle marketingu a o tom, jak vytvořit úspěšnou značku, i když jsou zákazníci skeptičtí a odolní vůči novým produktům a změnám v marketingu. 

Vzhledem k většímu množství médií a reklam jsme neustále zahlcováni informacemi, což vede k tomu, že většinu informací, se kterými se setkáváme, filtrujeme a blokujeme.

Skutečnost je taková, že jsme vystaveni přemíře informací.

Uvědomme si, že od vzniku médií se exponenciálně zvýšil vliv marketingu a reklamy na občany USA. Lidé ve spojených státech konzumují 57 % světové reklamy a průměrná americká rodina sleduje přibližně 7,5 hodiny denně televizi, což znamená, že každý den vidí nespočet reklam.

Ještě než vyjdeme z domu, bombarduje nás více než tisíc slov na zadní straně krabice s cereáliemi, které nás informují o tom, co jíme.

Není divu, že tento příval informací a reklam je třeba nějak filtrovat. Abychom se s tím vším vypořádali, automaticky hodnotíme značky a výrobky a sestavujeme si v mysli jejich pomyslný žebříček.

Co to znamená? Značka s nejefektivnější marketingovou strategií zaujímá na našem žebříčku nejvyšší místo, takže chceme pořizovat jen ji. Všechny ostatní značky odsouváme na nižší příčky, což znamená, že pravděpodobně nebudeme jejich výrobky kupovat.

Dvě značky, které velmi úspěšně obsadily ve svém oboru naše nejvyšší příčky, jsou operační systémy pro mobilní telefony Android a iOS. Jsou v marketingu tak dobré, že většina z nás zná pouze tyto dva operační systémy. Výsledkem je, že Android a iOS dohromady tvoří téměř celý trh s mobilními operačními systémy.

Co si z toho všeho můžeme odnést?

Pokud chcete, aby si vás na přeplněném trhu někdo všiml, musí vaše strategie vyniknout nad všemi ostatními inzerenty. Jinak zákazníci na váš produkt jednoduše zapomenou.

Pokud je v myslích zákazníků zapsaný váš koncept jako první, s největší pravděpodobností ho přijmou. Například Coca-Cola se prosadila jako nejúspěšnější nealkoholický nápoj na trhu a na této pozici se udržela celá desetiletí.

Vždy máme tendenci zapamatovat si to, co v dané kategorii vidíme nebo slyšíme jako první, zatímco další produkty ve stejné kategorii si vybavujeme obtížněji.

Například společnost Apple si dokázala zajistit „první“ pozici na trhu, protože Mac byl prvním počítačem zaměřeným na osoby s vyššími příjmy. I dnes si Apple dokázal tuto pozici udržet a prodávat své výrobky za vyšší cenu než ostatní společnosti.

Polaroid také těžil z toho, že byl první svého druhu. I když samotný výrobek postupně zastaral, to, že jako první prozkoumal nové trhy, mu poskytlo obrovskou výhodu oproti pozdějším značkám prodávajícím podobné výrobky.

Obvykle platí, že značka, která vstoupí na trh jako první, má konkurenční výhodu v tom, že prodává dvakrát více než druhá.

Další výhodou toho, že jste první, je, že můžete formovat představy zákazníků o výrobku tak, jak chcete. To znamená, že můžete zavést zcela nový styl reklamy, aniž byste museli konkurovat ostatním výrobkům, což následně upevňuje vaši pozici na trhu.

Skutečnost, že Coca-Cola byla prvním kolovým výrobkem, který byl zákazníkům představen, znamenala, že 7-Up a Dr. Pepper byly vždy srovnávány s originálem: Coca-Colou. To proto, že následné produkty jsou považovány za „me-too“ produkty a vždy budou muset bojovat proti svým předchůdcům.

Pokud se tedy chcete lidem zapsat do paměti, vyplatí se vám být úplně první.