Jak se zalíbit

Jack Schafer je americký spisovatel a bývalý agent FBI. Narodil se v roce 1957 v Pensylvánii a vystudoval psychologii na Western Illinois University. Po dokončení studií se připojil k FBI, kde pracoval jako specialista na výslechy a získávání informací.

Po 15 letech služby odešel do důchodu a začal se věnovat psaní knih. Jeho první kniha, Jak se zalíbit, se stala bestsellerem a byla přeložena do více než 20 jazyků.

Jack Schafer je také častým hostem v televizních pořadech a rádiových stanicích, kde sdílí své znalosti a zkušenosti z oblasti psychologie a lidského chování.

Jak získat lidi na svou stranu

Pokud chcete, aby vás měl někdo rád, co byste měli udělat?

Rada většiny lidí by pravděpodobně zněla: "Buďte sami sebou!" Autor však nesouhlasí. K tomu, abyste se ostatním zalíbili, potřebujete víc než jen upřímnost. Existuje totiž tzv. vzorec přátelství.

Prvním krokem je být často v blízkosti osoby, kterou chcete mít rádi.

Lidé, kteří sdílejí stejné fyzické prostředí, budou k sobě nepochybně více přitahováni. Snažte se tedy být co nejčastěji v blízkosti vámi vybrané osoby.

Podívejme se na jeden scénář. Agent FBI Charles se potřeboval spřátelit se zahraničním diplomatem s krycím jménem Racek, aby ho přiměl stát se špionem pro Spojené státy. Pomocí techniky blízkosti začal sledovat Rackovu každodenní cestu do obchodu s potravinami. Oba tak každý den sdíleli po určitou dobu stejné prostředí.

Charles přitom pracoval na tom, aby se zvýšil počet okamžiků, kdy ho Racek zaregistruje. Po nějakém čase se tak z naprosto neznámých lidí stali známí.

Dalšími kroky v této strategii jsou délka a intenzita času stráveného s cílem.

Délka setkání je důležitá. Čím více času s někým trávíte, tím snáze si vás může oblíbit.

Po několika měsících Charles využil délku setkání tím, že skutečně následoval Racka do obchodu s potravinami, což prodloužilo dobu kontaktu mezi nimi.

Zapojil také strategii intenzity. Ta spočívá v tom, jak dobře je člověk schopen uspokojit psychické nebo fyzické potřeby druhé osoby tím, že nabízí neverbální "signály přátelství". Kývnutím hlavy a občasným zachycením Rackova pohledu se Racek přirozeně začal zajímat o to, kdo je Charles a proč je stále nablízku.

V okamžiku, kdy se Charles představil jako agent FBI, byl již Racek připraven stát se jeho přítelem a právě díky této známosti Racek nakonec souhlasil s tím, že se stane špionem.

Neverbální signály utvářejí přátelství

Ačkoli lidé nemají se světluškami mnoho společného, jeden konkrétní rys chování sdílíme.

Světlušky blikají svými zadečky na znamení, že jsou připraveny k páření. Lidé jsou na tom podobně. Používají pozdvižení obočí k přilákání pozitivní pozornosti.

Tento neverbální signál spočívá v rychlém pohybu obočí nahoru a dolů, který trvá přibližně jednu šestinu sekundy. I z poměrně velké vzdálenosti vysílá pozdvižení obočí jasný signál, že pro osobu, ke které se blížíte, nepředstavujete hrozbu.

Druhým základním neverbálním signálem je záklon hlavy. Jedná se o neohrožující gesto, protože zakloněním hlavy odhalíte krční tepny, které zásobují váš mozek okysličenou krví.

Tyto tepny podvědomě odhalujeme pouze lidem, kteří jsou neškodní. Naopak, když se cítíme ohroženi, chráníme svůj krk tak, že ho zasuneme mezi ramena, abychom tepny ochránili.

Bylo prokázáno, že lidé, kteří naklánějí hlavu k osobě, s níž hovoří, jsou vnímáni jako přátelštější, laskavější a upřímnější ve srovnání s jedinci, kteří mají hlavu vzpřímenou.

Třetím silným neverbálním signálem je upřímný úsměv. Osoby s usměvavou tváří hodnotíme jako sympatičtější, přitažlivější, méně dominantní a také přátelštější.

Úsměv navíc uvolňuje endorfiny, které nám dodávají pocit pohody. Je také těžké neopětovat úsměv osobě, která se usmívá na vás. Opětovaný úsměv vyvolá u druhé osoby dobrý pocit.

To, aby se lidé cítili dobře, má zásadní význam pro navázání přátelství.

Chcete-li, aby vás lidé měli rádi, musíte v nich vyvolat dobrý pocit

Zájemce jste tedy přiměli k tomu, aby s vámi komunikoval, a nyní jste připraveni navázat verbální kontakt. Jak přesně byste na to měli jít?

Zlaté pravidlo přátelství říká, že pokud chcete, aby vás lidé měli rádi, musíte v nich vyvolat dobrý pocit ze sebe samých.

To je vlastně základem všech úspěšných vztahů. Jako agentovi FBI mu toto pravidlo pomohlo přesvědčit mnoho lidí, aby se stali špiony nebo aby se přiznali ke svým zločinům. Toto pravidlo mu dokonce několikrát pomohlo získat letenku 1. třídou.

Jak ale zlaté pravidlo funguje?

Lidé mají tendenci tíhnout k lidem, kteří je činí šťastnými, protože chtějí zažít tento pozitivní pocit znovu.

Například když absolvoval autor osmihodinový let s místem v turistické třídě a absolvoval mezipřistání ve Frankfurtu, rozhodl se strávit nějaký čas povídáním si s pracovníkem letecké kanceláře.

Mluvil pomocí tzv. empatických výroků, aby se konverzace točila kolem prodejce letenek, a ne kolem něj samotného. Tím dal jasně najevo, že ho zajímá, jak se prodejci letenek daří a co mu říká.

Standardní empatické prohlášení by mohlo znít: "Tak co, máte dnes dobrý/špatný den?" Schafer touto metodou povzbudil prodejce letenek k tomu, aby mluvil o sobě a svém dni, a aby se cítil dobře.

Následně, když se Schafer chystal nastoupit do letadla, vyměnil prodejce jeho palubní místenku za letenku 1. třídou.

To ukazuje, jak používání zlatého pravidla přátelství inspiruje ostatní k vzájemné pomoci. I v jednorázových interakcích funguje zásada "Když ty uděláš radost mně, chci udělat radost já tobě".

Chcete-li zvýšit potenciál svých přátelských vztahů, nezapomínejte na zákony přitažlivosti

Zatím jsme se seznámili se základními pravidly pro navazování přátelství. Existují však ještě další strategie, které můžete přidat do své sady nástrojů pro navazování přátelství.

Říká se jim zákony přitažlivosti.

Jedním z těchto zákonů je zákon podobnosti, který uznává, že lidé, kteří sdílejí stejné zásady a přesvědčení, mají tendenci se spřátelit. Tento zákon funguje proto, že lidé, kteří jsou si podobní, mají tendenci posilovat podobné aspekty, které sdílejí, což podporuje vzájemnou přitažlivost.

Podobnost lze využít tak, že budete hledat věci, které máte společné s osobou, s níž chcete navázat vztah. Můžete si třeba všimnout, zda oblečení vašeho cíle prozrazuje potenciální společný zájem (například tričko s logem určitého sportovního týmu).

Pokud najdete společnou vlastnost, zaměřte svou konverzaci na tento společný zájem a vyhněte se tématům, která vás nezajímají nebo rozdělují.

Dalším zákonem je zákon zvědavosti, který říká, že když dáte najevo, že se zajímáte o druhou osobu, automaticky tím probudíte i její zájem o vás.

Zvědavost je univerzální lidská vlastnost, kterou můžete využít tím, že si vytvoříte "háček zvědavosti", abyste přilákali osobu svého zájmu.

Pokud například sami navštívíte kavárnu v naději, že přilákáte někoho nového, objednejte si něco neobvyklého z jídelního lístku nebo si s sebou vezměte zvláštní knihu ke čtení. Tím, že budete vyčnívat z řady ostatních, budete mít velkou šanci, že se vás někdo na vaše chování zeptá.

Třetím zákonem je zákon reciprocity, který říká, že když vám někdo něco dá, máte tendenci toto gesto oplatit.

Tento zákon můžete uplatnit tím, že někomu prokážete laskavost (například že někomu koupíte kávu nebo mu něco vyzvednete). Když vám poděkuje, neříkejte obligátní: "Není zač," ale namísto toho řekněte: "Vím, že byste pro mě udělal totéž." V takovém případě se pak na danou osobu můžete za čas obrátit a zároveň to ve vás vyvolá příjemný pocit vzájemnosti.

Naslouchejte, nechte ostatní vyprávět svůj příběh a pamatujte na zkratku LOVE

Pokud si zapamatujete jen jedno pravidlo pro navazování přátelství, ať je to pravidlo povzbuzování druhých lidí k mluvení.

Abyste to dělali efektivně, pamatujte na zkratku LOVE:

Naslouchat (Listen)

Pozorovat (Observe)

Vyjadřovat (Vocalize)

Empatizovat (Empathize)

Nejprve musíte druhému skutečně naslouchat.

Znáte ten pocit, když vyprávíte příběh někomu, kdo poslouchá jen na půl ucha nebo se neustále dívá na něco jiného? Není to otravné? Řečníci obvykle vědí, zda je někdo poslouchá, nebo ne, proto věnujte pozornost tomu, když někdo mluví, udržujte oční kontakt a nikdy ho nepřerušujte.

Za druhé, pozorujte nonverbální signály a řeč těla svého partnera během komunikace. Odtažité akce, jako je naklánění se dozadu, křížení rukou na hrudi nebo tisknutí rtů k sobě, jsou jasnými ukazateli toho, že konverzace neprobíhá zrovna nejlépe.

Pokud takové chování pozorujete, je možné, že mluvíte příliš o sobě. Jakmile se tedy druhá osoba začne odmlčovat, změňte téma na něco, co ji více zajímá.

Za třetí, způsob, jakým se vyjadřujete a obsah toho, co říkáte, ovlivňuje to, jak si získáváte a udržujete své přátele. Tón vašeho hlasu je klíčový pro sdělení, které chcete předat. Například tichý hlas často značí romantický zájem a vysoký hlas může sdělovat překvapení.

A ačkoli se to může zdát samozřejmé, to, co říkáte, ovlivňuje, jak vás ostatní vnímají. Nezapomeňte ostatní slovně ocenit a složit jim kompliment, aby se s vámi lidé cítili dobře a vnímali vás jako přítele.

Nakonec používejte empatické výroky, abyste dali druhému najevo, že chápete, co se kolem vás děje. Empatii můžete projevit například tím, že použijete větu: "Páni, máte toho opravdu hodně. Nechápu, jak to zvládáte!" na adresu číšníka v době, kdy je ve vaší kavárně rušno.