Emoční inteligence 2.0

• Zjistíte, jak zlepšit svou schopnost ovládat své emoce a lépe komunikovat s lidmi.
• Dozvíte se, jak rozpoznat a řešit emocionální situace, které vás překvapí a zaskočí.
• Najdete způsob, jak zlepšit svou produktivitu a efektivitu v práci, doma i ve vztazích.
• Naučíte se, jak lépe porozumět sobě i druhým a dosáhnout lepších výsledků v týmové práci.
• Získáte nové nástroje a dovednosti pro zvládání stresu a vyrovnávání se s různými výzvami, které přináší život.

Devadesát procent nejúspěšnějších lidí má vysokou emoční inteligenci. Koeficient emoční inteligence (EQ) je dvakrát důležitější než IQ, chcete-li se dostat tam, kam si přejete. Můžete si dovolit to ignorovat? Vůbec poprvé uveřejňují autoři v knize svůj revoluční program, který pomáhá lidem identifikovat jejich schopnosti emoční inteligence, zlepšovat je a pomocí ověřených strategií si ulehčit cestu za dosažením nejdůležitějších cílů.

Chcete-li maximalizovat svůj kariérní potenciál, musíte zlepšit své dovednosti v oblasti práce s lidmi. I když jste odborník na strategii nebo technický génius, pokud chcete stoupat po firemním žebříčku, musíte umět jednat s lidmi, a to ať už se zaměstnanci, investory nebo zákazníky. A schopnost jednat s lidmi je jen začátek. Abyste se vyrovnali se stresem moderního pracovního života, musíte se také stát odborníkem na sebeřízení, který dokáže ovládat své emoce i v zátěžových situacích.

Úspěch tedy dnes do značné míry závisí na tom, jak vysokou máte úroveň emoční inteligence neboli EQ. Dostatečně vysoká EQ vám umožní rozvíjet silné vztahy nejen s ostatními, ale také se sebou samým. V tomto shrnutí se dozvíte o prověřených způsobech, jak si zvýšit svou emoční inteligenci.

Někteří lidé jsou neobyčejně dobří ve čtení řeči těla. Dokáží na první pohled odhadnout, co si kdo myslí, a podle toho reagovat. Dokážou uklidnit rozzlobeného spolupracovníka nebo úzkostného přítele.

Proč jsou v tom někteří lidé tak dobří? Odpověď souvisí s emoční inteligencí.

Emoční inteligence je schopnost rozpoznat a pochopit své vlastní pocity a pocity druhých a ovlivnit tyto pocity ve svůj prospěch. Člověk, který umí dobře „číst“ lidi, má vysokou emoční inteligenci.

Emoční inteligence kombinuje čtyři různé prvky.

Prvním z nich je sebeuvědomění neboli schopnost porozumět vlastním pocitům a chování.

Druhým je sebeřízení. Sebeřízení spočívá v tom, že se omezíte pouze na takové situace, ve kterých víte, že se dokážete správně zachovat.

Třetí je sociální uvědomění. Jakmile budete umět řídit své chování a rozumět svým pocitům, budete umět číst emoce druhých. Pochopíte, co v lidech vyvolává pocit zlosti, smutku nebo vzrušení, a budete schopni lépe číst řeč těla.

Čtvrtým a posledním prvkem je řízení vztahů. Porozumění vlastnímu chování a chování ostatních lidí kolem vás vám umožní budovat pevnější vztahy s důležitými lidmi ve vašem životě.

Pokud například víte, že se jednoho z vašich spolupracovníků rozčiluje, když je kritizován, budete vědět, jak mu poskytnout zpětnou vazbu, na kterou bude schopen reagovat efektivněji.