Ztracený zakladatel

Poslední dvě desetiletí přinesla obrovské otřesy v podnikatelském světě. Zavedení „velcí hráči“ přišli o půdu pod nohama kvůli nováčkům, kteří hrají podle zcela jiných pravidel. Dnešní nejúspěšnější firmy se od těch včerejších zásadně liší. Tradiční korporace s obrovskými náklady a přísnou hierarchií působí stále zastaraleji.

Nejúspěšnější podniky už nejsou výsledkem kariéry absolventky univerzity, která se desetiletí prodírala korporátním žebříčkem, ale často vznikají jako projekty odpadlíka z Harvardu, který pracuje v garáži. Vítejte ve světě startupů, kde dobrý nápad a přesvědčivá prezentace mohou nastartovat cestu k globální dominanci. Stačí se zeptat zakladatelů Facebooku nebo Googlu.

Fenomenální růst malé skupiny startupů, které se staly známými značkami, je ale klamavý. Uspět ve světě startupů rozhodně není snadné. Ve skutečnosti je lepší připravit se na dlouhou cestu a naučit se vyhýbat nejčastějším pastím. Naštěstí existuje praktický „terénní průvodce“, který vám s tím pomůže.

V tomto shrnutí se dozvíte:

• proč může špatná volba investorů potopit vaše podnikání,
• co pro vaši firmu znamená upřímná a transparentní firemní kultura,
• a jaká nebezpečí představují zkratky a různé „triky“.

Každý slyšel o velkých úspěších ze světa startupů, jako jsou Google nebo Facebook. Možná si říkáte, že byste mohli být další v řadě. Koneckonců, když to dokázali oni, proč byste to nedokázali i vy?

Realita je ale taková, že rozjet startup je často mnohem těžší, než si člověk představuje. Většina startupů potřebuje roky, než se prosadí, a jen malé procento z těch úspěšných přinese svým zakladatelům skutečné bohatství.

Podle Stephanie Walden, autorky článku „Startup Success by the Numbers“ z roku 2014, dosáhne jakéhokoli zisku méně než 25 procent startupů v rané fázi, které jsou podpořeny rizikovým kapitálem. Pouze pět procent všech startupů přináší investorům významnou návratnost – a ti, kterým se to podaří, často vydělají miliony nebo dokonce miliardy dolarů.

Autor, zakladatel společnosti Moz (založené v roce 2004), zažil obrovské množství vzestupů a pádů, než firma v roce 2017 konečně našla svůj rytmus. Na každý úspěch připadal nějaký neúspěch. Získávání a utrácení kapitálu, najímání a propouštění zaměstnanců, uvádění a stahování produktů – to všechno byly složité akrobatické kousky. Jediné špatné rozhodnutí mohlo firmu zničit. A výsledek? Přibližně 45 milionů dolarů ročně v tržbách.

Je ale důležité si uvědomit, že zakladatelé startupů na začátku obvykle nevydělávají mnoho. Jejich platy bývají nižší než mzdy zaměstnanců ve větších firmách, protože je často určují externí investoři. Pokud tedy toužíte hlavně po vysokém příjmu, pravděpodobně na tom budete lépe jako zaměstnanec lídra na trhu než jako zakladatel vlastní firmy.

Například v Mozu byl plat generálního ředitele po dobu pěti let nižší než mzda průměrného softwarového inženýra v Seattlu. A i když byl později zvýšen, nikdy výrazně nepřevýšil tento průměrný plat. Důvod je jednoduchý: investoři očekávají od startupů výnosy a dobře se starají o své vlastní zájmy. Správní rada startupu má přístup k agregovaným statistikám platů a neváhá omezit odměny vrcholového vedení.

Rozjet vlastní startup vyžaduje čas, úsilí a oddanost. A i když překonáte všechny výzvy, které vás cestou potkají, stále budete muset najít kupce pro své podíly.

Co dává firmám jako Airbnb a Uber výhodu na jejich trzích? Dvě slova: průzkum trhu.

Chcete‑li uspět, musíte nabídnout něco, co lépe odpovídá potřebám zákazníků než nabídka vašich konkurentů.

Vezměme si Airbnb. Objevilo mezeru na trhu. Mnoho lidí chtělo online rezervovat pronájmy rekreačních domů, ale neexistovala jednoduchá a uživatelsky přívětivá služba. Zákazníci byli odkázáni na weby jako Craigslist, které postrádaly řadu užitečných funkcí. Ideální příležitost pro specializovanou platformu na pronájmy.

Dobrá zpráva je, že podobných příležitostí existuje spousta – jen čekají na objevení. Jak je ale najít?

Dobré je vzít si příklad právě z Airbnb. Stejně jako mnoho dalších úspěšných startupů se firma zaměřila na vylepšení něčeho, co už existovalo. Zdůraznila svůj jedinečný prodejní argument: její služba byla pro zákazníky jednodušší a příjemnější na používání.

Identifikace takových mezer na trhu ale vyžaduje čas a pokoru. Musíte věnovat hodiny důkladnému výzkumu. A je důležité umět si přiznat chyby. Vaše služba nebude dokonalá hned od začátku; smiřte se s tím a soustřeďte se na postupné zdokonalování uživatelské zkušenosti.

Firmy jako Uber a Yelp ukazují, jak na to. Uber například objevil příležitost analýzou dat z vyhledávačů, která ukázala, kolik dotazů obsahovalo slovo „taxi“. Yelp zvolil podobný přístup a sledoval počet vyhledávání obsahujících slovo „restaurace“ a název města.

Jejich pečlivý přístup se vyplatil. Když spustili své služby, věděli o trhu, na který vstupují, prakticky vše podstatné.