Výhoda útočníka

Pokorní lidé možná zdědí zemi, ale v podnikání se daleko nedostanou. Podnikatelé, kteří se schovávají ve stínu a jen čekají na svou příležitost, neuspějí. Dnešní dynamická, neustále se měnící ekonomika vyžaduje, aby podnikatelé byli dostatečně razantní, chtějí‑li držet krok.

Trhy, které ještě nedávno vzkvétaly, mohou během okamžiku zmizet, zatímco dříve přehlížené okrajové segmenty se mohou v krátké době proměnit v mimořádně výnosné příležitosti. Uspějí jen ti, kdo mají prst na tepu svého odvětví a jsou připraveni okamžitě zaútočit na další lukrativní šanci.

Jak se tedy naučit „útočit“ a získat v podnikání výhodu? Následující kapitoly vám poskytnou nástroje, které potřebujete, abyste dokázali příležitost včas rozpoznat a využít.

V tomto shrnutí zjistíte:

• jak myšlení Teda Turnera přispělo k tomu, že se stal mediálním magnátem,
• proč finský technologický gigant Nokia přišel o svou tržní výhodu,
• a jak mohou pasivní vedoucí pracovníci zablokovat i vaše nejlepší pokusy o inovace.

Světová ekonomika v příštím desetiletí poroste zhruba o 30 bilionů dolarů – skvělá zpráva pro každé podnikání. Abychom z tohoto růstu vytěžili maximum, musíme ale vědět, do kterých odvětví investovat a které technologie budou na trhu dominovat. A to není vůbec jednoduché.

Proč? Protože každé odvětví čelí strukturální nejistotě. Ta vyplývá z vnějších okolností a ze své podstaty ji nelze plně kontrolovat. Naproti tomu vnitřní problémy, například v oblasti dodavatelských řetězců nebo lidských zdrojů, vytvářejí provozní nejistoty, které je snazší odhalit i předcházet jim.

Strukturální nejistoty však mohou dostat do potíží i dlouho zavedené lídry trhu. Klasickým příkladem je technologická inovace, která převrátí celé odvětví naruby.

Výrobce počítačů Dell byl svého času lídrem na trhu a těšil se mimořádně vysokým ziskovým maržím. To platilo až do prvního desetiletí 21. století, kdy Apple představil tablet. Tato nová technologie způsobila prudký pokles poptávky po osobních počítačích a noteboocích – tedy po klíčových produktech Dellu. Výsledná strukturální nejistota vedla k tomu, že cena akcií Dellu strmě klesla. A firma to vůbec nečekala.

Přestože strukturální nejistoty často přicházejí jako překvapení, je možné je odhalit předem. Signály a náznaky máme často přímo před očima. Problém je v tom, že je vedení firem nedokáže nebo nechce brát vážně.

To byl i případ Nokie po uvedení chytrých telefonů na trh – typické strukturální nejistoty, o níž si společnost bezpochyby dlouho předem dělala obrázek. Vedení Nokie nové technologie zkoumalo a vědělo, že Apple podává řadu patentových přihlášek. Přesto firma na tato varovná znamení nedokázala adekvátně reagovat, a právě to vedlo ke ztrátě její dominantní pozice na trhu mobilních telefonů.

Nechcete‑li skončit jako Dell nebo Nokia, musíte se naučit nejistoty včas rozpoznat – a jednat rychle, jakmile je identifikujete. Jak na to? V následujících kapitolách se podíváme na několik konkrétních strategií.

Jak nazvat někoho, kdo reaguje na změnu ještě dřív, než skutečně nastane? Není to jasnovidec. Lidé, kteří dokážou včas rozpoznat vývoj v určitém odvětví a něco s tím udělat, se nazývají katalyzátory.

Katalyzátoři umějí rozpoznávat vzorce v chaosu možností a vidět, jak a proč by mohlo dojít k zásadním změnám v celém odvětví. Této schopnosti říkáme percepční bystrost.

Jak katalyzátoři percepční bystrost využívají ve svůj prospěch? Začínají identifikací „semen“. Semena jsou události, nápady nebo technologie, které mohou vyrůst a rozvinout se v opravdu průlomovou inovaci.

Patenty jsou skvělým příkladem takových semen. Podané a schválené, ale nikdy široce využité patenty na podceňované inovace často představují jiskru, která spustí masivní změnu v tom, jak dané odvětví funguje. Právě tento typ inovací katalyzátoři vyhledávají a snaží se na nich stavět.

Katalyzátor Paul Breedlove znovuobjevil konkrétní technologii rozpoznávání řeči, kterou v 60. letech vyvinul výzkumník Bishnu Atal z Bell Labs v New Jersey. Atal tehdy získal několik ocenění, ale jeho technologie byla později zapomenuta. Breedlove se však na konci 70. let rozhodl Atala najmout jako konzultanta, investoval 25 000 dolarů a s jeho pomocí vytvořil digitální vzdělávací hru pro děti s názvem Speak & Spell. Zařízení se stalo obrovským hitem – ale bez Atalovy „semené“ technologie by nic z toho nebylo možné.

Semeno ve formě patentu je relativně snadné najít a identifikovat. Katalyzátoři s vyspělou percepční bystrostí však dokážou nacházet semena i na těch nejneočekávanějších místech. To se stane například tehdy, když katalyzátor použije jedno semeno k propojení dvou zdánlivě nesouvisejících odvětví.

Díky percepční bystrosti Teda Turnera dnes využíváme inovaci v podobě satelitní televize. Před Turnerem se satelity používaly především k přenosu dat do výzkumných center, zatímco kabelové televizní sítě byly stále v rané fázi vývoje. Turner v potenciálním propojení těchto dvou technologií rozpoznal semeno nové příležitosti a vytvořil celostátní televizní vysílací systém, který posílal signál na satelity a odtud jej přenášel prostřednictvím kabelových sítí k televizním přijímačům.