Odemkněte svůj potenciál

V dnešním neustále se měnícím obchodním prostředí je klíčové, aby zaměstnanci průběžně získávali a rozvíjeli širokou škálu dovedností. To se ale snáz řekne, než udělá. Jako vedoucí pracovník můžete mít chuť se učit a inspirovat svůj tým, aby dělal totéž, ale převést to do praxe není jednoduché.

Pomoc však existuje. Skvělý kouč může pro vás i váš tým vytvořit transformační zkušenost v překvapivě krátkém čase. Dokáže z průměrného výkonu udělat výjimečný.

Jak tedy využít sílu kvalitního koučování k posunutí vašeho týmu na další úroveň? Následující kapitoly vám představí tipy a postupy nejlepších koučů, abyste mohli začít dosahovat svých obchodních cílů už dnes.

V tomto shrnutí zjistíte mimo jiné:

• proč ta nejcennější zpětná vazba často vůbec nepochází od kouče,
• proč by vaše profesní a osobní poslání mělo být v souladu,
• a jak vám „stav plynutí“ může pomoci být výrazně produktivnější.

Jste-li lídrem v byznysu, vaším úkolem je co nejlépe využít potenciál svého týmu. Jak toho ale dosáhnout? Odpovědí je koučování.

Koučování je specifický styl vedení. Nejde jen o rady a konzultace, ale především o odemykání potenciálu druhého člověka. A to je náročný úkol.

Než začnete svůj tým koučovat, je důležité mít na paměti čtyři základní principy koučování. Začněme prvními dvěma.

Kouč nemůže uspět, pokud mu jeho tým nedůvěřuje. Důvěra jako první princip koučování je zásadní, protože umožňuje otevřenou komunikaci. Dva lidé, kteří si důvěřují, mají mnohem větší tendenci být k sobě upřímní. Jejich vztah neohrožují tajnosti ani lži.

Pro kouče je to klíčové, protože potřebuje přesně vědět, co jeho tým a jednotlivé členy motivuje. Očekává od klientů naprostou otevřenost – a tu nezíská, pokud sám nevystupuje upřímně a autenticky. Důvěra je vždy oboustranná.

Druhý klíčový princip koučování se týká potenciálu. Co to znamená? Koučování vychází z předpokladu, že každý člověk má schopnost růst a stát se lepší verzí sebe sama.

Odemknutí potenciálu začíná pečlivým pozorováním. Naslouchejte, co daný člověk říká a jak to říká. Mluví příliš tiše? Vyhýbá se očnímu kontaktu? Má sklopenou hlavu? Rozčílí se snadno a rychle?

Každý z těchto projevů pomáhá kouči odhalit paradigmata – tedy způsoby, jak klient nahlíží na svět a sám na sebe. Tato přesvědčení často negativně ovlivňují jeho chování a výkon.

Například člověk s nízkým sebevědomím může být přesvědčený, že mu chybí klíčové životní dovednosti, a proto nikdy ničeho hodnotného nedosáhne. Úkolem kouče je tato vnitřní nastavení rozpoznat a postupně je zpochybnit, aby klient uviděl svůj skutečný potenciál.

Když rozumíme principům důvěry a potenciálu, můžeme se posunout k dalším dvěma pilířům koučování: závazku a realizaci.

Začněme závazkem. Proč je tak důležitý? Motivace člověka dosahovat dlouhodobých cílů zůstává silná jen tehdy, pokud má k těmto cílům pevný vnitřní závazek.

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak takový závazek vytvořit, je klást silné koučovací otázky a skutečně naslouchat odpovědím. Zvažte například tyto otázky pro své klienty:

• Jaké jsou vaše nejdůležitější strategické cíle – osobní i profesní?
• V čem chcete ve světě zanechat stopu?
• V čem se chcete každý den profesně zlepšovat?

Když si lidé ujasní své vlastní cíle a především důvody, proč je chtějí naplnit, jejich záměr se stává konkrétním a jejich vůle dodržet závazek výrazně zesílí.

Jakmile je závazek jasně formulován, přichází na řadu čtvrtý princip: realizace. Jak k tomuto kroku přistupují dobří koučové?

Je důležité si připomenout: úkolem kouče není klienta tlačit nebo tahat k výsledkům. Jeho rolí je vytvořit podmínky, aby se klient dokázal k cíli dostat sám.

Nejlepší cestou je pomoci klientovi naučit se pracovat ve stavu plynutí. Stav plynutí nastává, když jste do úkolu zcela ponořeni a plně soustředění – mysl, tělo i emoce směřují jedním směrem. V takovém stavu dosahujete nejlepších výsledků a přirozeně se posouváte ke svým cílům.

Sportovci často zažívají stav plynutí před závodem a během něj. Díky tomu dokážou odfiltrovat rušivé vlivy a podat maximální výkon.

Teď, když znáte čtyři principy skvělého koučování – důvěru, potenciál, závazek a realizaci – podívejme se blíže na konkrétní dovednosti, které koučové používají. Jak tyto principy převádějí do každodenní praxe? Čtěte dál a dozvíte se to.