Malé je nové velké

• Zjistíte, že malé věci dokážou mít velký dopad na úspěch.
• Dozvíte se, že řízení malých podniků má výhodu v agilitě a rychlém přizpůsobení se změnám.
• Pochopíte, že zákazníci ocení jedinečnost produktu, který se odlišuje od masově produkovaných výrobků.
• Naučíte se, co vyžaduje od podnikatelů vysoká konkurence na trhu.
• Dozvíte se, jak spolupráce s ostatními podnikateli a sdílení know-how může posílit celé sektory malých podniků.

Budoucnost je o práci, která je opravdu těžká; o práci, která vyžaduje, abychom se přemáhali. V tom spočívá naše budoucí jistota zaměstnání, náš finanční zisk a naše budoucí radost.

Vymyslet nový systém, službu nebo proces, který je pozoruhodný, je tvrdá práce.

Tvrdá práce znamená podstoupit zdánlivé riziko: něco, o čem se konkurence (a spolupracovníci) domnívají, že je nebezpečné, ale vy si uvědomujete, že je to ve skutečnosti konzervativnější než setrvávání u stávajícího stavu.

Pozoruhodný neznamená divný, levný, drahý, velký nebo malý. Je to prostě něco, co stojí za řeč.

Věci, které můžete udělat, abyste si rozšířili obzory:

1. K dnešní večeři vyzkoušejte jídlo, které jste nikdy neochutnali. Zítra večer pak jiné.

2. Poslechněte si skladbu z žánru, který nesnášíte nebo jste nikdy neslyšeli.

3. Každý týden si přečtěte časopis, který jste nikdy nečetli.

4. Každý týden se setkejte s někým, kdo není z oboru, kterému se věnujete. Jděte na veletrh na téma, které vás nezajímá.

5. Změňte uspořádání své kanceláře.

Proč jsou hasičské vozy tak čisté? Protože když nehoří, čekají, až zahouká siréna. Zatímco čekají, uklízejí vůz. Zní to podobně jako tam, kde pracujete? Zaměstnanci čekají, až zazvoní na poplach. Místo toho, aby hasiči vyjížděli do terénu a pracovali na prevenci nových požárů, jsou myšlenkově nastaveni tak, že pracují na hašení již vzniklých požárů. Hoteloví recepční nepíší dopisy ani nevolají, aby získali nové zakázky. Stojí u stolu a čekají, až se ozve nový zákazník. Na rychle se měnících trzích ukazují čisté hasičské vozy pozornost věnovanou detailům, ale málokdy vedou k růstu a úspěchu.

Vaše firma musí makat, když je malá, aby přežila do chvíle, kdy se stane velkou.

Klauni si myslí, že věda je nepovinná. Pokud spustíte reklamu a ta nefunguje, je jedno, jak to překroutíte, prostě nefunguje.

Klauni odmítají měřit výsledky. Zbožné přání nenahradí skutečný svět.

Vymyslete, jak přimět každého zaměstnance, aby pochopil, že je nedílnou součástí marketingového oddělení.

Pokud pracujete na hodinu, co by se stalo, kdybyste pracovali na provizi?

Pokud pracujete podle provize, co by se stalo, kdybyste pracovali na hodinu?

Dělejte to, co dělá Southwest Airlines – nenajímejte lidi se zkušenostmi z jiné letecké společnosti, pokud si nejste jisti, že se dokáží odnaučit to, co se tam naučili.

Profesionální ženy v New Yorku si myslí, že spousta žen si po svatbě ponechá své dívčí jméno, ale ve skutečnosti je to méně než 5 %.

Lidé, kteří neustále pracují, si myslí, že většina lidí to dělá také. (Není to tak)

Lidé, kteří provozují vinařství, si myslí, že spousta lidí se zajímá o víno. (Nezajímá)

Většinu lidí nezajímají věci, které tolik zajímají vás.

Proč přestane firma inovovat, jakmile se stane úspěšnou? Jak to, že zakladatelé zapomínají, že je k tomu dovedly inovace? Neuspěli díky tomu, že by se báli dělat stále to samé ze strachu z kritiky, ale díky tomu, že byli ochotni riskovat a porušovat pravidla.

Úspěšné společnosti se bojí kritiky zvenčí.

Úspěšní inovátoři jsou více vystaveni tvrdé kritice.

Méně inovativní zaměstnanci mají volnou ruku nespravedlivě kritizovat inovátory.

Když se lidé spojí s nějakou myšlenkou nebo společností, osobní sázky se zvyšují. Riskují větší kritiku a ztrátu respektu a oddanosti veřejnosti.

Jak firmy dospívají a rostou, mnohem častěji zaměstnávají lidi, kteří plní úkoly, než lidi, kteří vymýšlejí, jak změnit svou práci k lepšímu. Tito noví lidé jsou tam proto, že se jim líbí status quo. Mají rádi svou práci. Proto je vzali.

Nově navržený nápad je sestřelen slovy „Ale to naštve lidi, kteří chtějí XYZ!“, – i když je to jen jedno procento zákazníků.

Zeptejte se lidí, kterým se v dnešní ekonomice daří, aby vyjmenovali pět věcí, které jim pomohly k úspěchu, a řeknou:

1. Hledání, najímání a vedení skvělých lidí.

2. Přijímání změn a rychlý postup

3. Porozumění a vynikající schopnost rozvíjet podnikání a uzavírat dohody s jinými společnostmi

4. Stanovení priorit v práci, která se mění každý den

5. Prodávat lidem, společnostem, trhům

Existují dva způsoby, jak růst – okrádáním konkurence, nebo růstem trhu. První způsob je pomalý a bolestivý, při druhém se projeví kouzlo rychlého růstu.