Lídrovská přítomnost

O Freddiem Mercurym, zpěvákovi skupiny Queen, se říká, že kdykoli vystoupil na pódium – ať už v malém klubu, nebo v aréně před tisíci lidmi – nikdo nezůstal jeho vystoupením nedotčen. Jeho přítomnost byla jednoduše fascinující.

Tento typ přítomnosti však není důležitý jen pro hudebníky nebo umělce. Pokud chcete být úspěšným lídrem, nestačí správné vzdělání a perfektní životopis. Musíte mít přítomnost. A ne jen tak ledajakou, ale takzvanou lídrovskou (exekutivní) přítomnost.

Následující kapitoly ukážou, co to znamená a jak ji můžete ztělesnit, abyste dosáhli svých cílů. Dozvíte se mimo jiné:

• proč nemusíte slyšet píseň, abyste poznali, že je umělec velký talent,
• jak gravitas generálního ředitele Boba Dudleyho pomohla zachránit BP před katastrofou,
• a proč se musíte zbavit svých verbálních tiků.

Jak se můžete dostat na vrchol nebo získat významné následovníky, pokud nedokážete přesvědčit svět, že jste ta správná volba? Upřímně řečeno: nedokážete.

Ať už jste bankéř, obchodník nebo hudebník, lídrovská přítomnost je základním předpokladem úspěchu. Jde o směs vlastností, které ukazují, že máte situaci pod kontrolou – nebo si ji alespoň zasloužíte mít.

Přítomnost lídra je sama o sobě rozhodujícím faktorem. Autorka se pravidelně účastní závěrečných kol mezinárodní soutěže Concert Artist Guild. V nich se velký počet uchazečů zúží na pouhých dvanáct talentovaných mladých hudebníků, kteří pak soutěží před velmi prestižní porotou.

Samozřejmě, že tito mladí finalisté by se do finále nedostali, kdyby nebyli výjimeční ve svém oboru. Ve finále však to, co jednoho finalistu odlišuje od druhého, souvisí jen málo s hudbou.

Co je tedy tou zvláštní vlastností, která člověka skutečně vyzdvihne? Prezident guildy Richard Weinert prozradil, že klíč spočívá v tom, jak umělec vstoupí na scénu, jak je upravený, jak má střižené šaty, v jiskře v očích a v emocích, které se mu zračí ve tváři.

Nedávná studie navíc ukázala, jak důležitá je lídrovská přítomnost i ve světě hudby. Lidé, kteří sledovali pouze němá videa pianistů vystupujících na mezinárodních soutěžích, byli v rozpoznání skutečných vítězů úspěšnější než ti, kteří viděli stejná videa se zvukem. To je silný příklad působení lídrovské přítomnosti v praxi.

A na pracovišti to není jiné. Výzkumný tým autorky v Centru pro talentovou inovaci provedl celonárodní průzkum, aby zmapoval vlastnosti, z nichž se lídrovská přítomnost skládá. Výsledek? Lídrovská přítomnost stojí na třech pilířích: na tom, jak se chováte (gravitas), jak mluvíte (komunikace) a jak vypadáte (vzhled).

Zamyslete se nad sérií společenských a ekonomických krizí v Americe za poslední dekádu: prasknutí dot-com bubliny, útoky z 11. září, účetní skandály, kolaps hypotečního trhu. Není divu, že lidé oceňují schopnost lídra zůstat klidný, vyrovnaný a přesvědčivý uprostřed krize.

Podle více než poloviny lídrů, které autorka oslovila, tvoří gravitas samotné jádro lídrovské přítomnosti. Je to ona těžko popsatelná kvalita, která z některých lidí dělá přirozené vůdce. Gravitas dává okolí najevo, že máte na to, abyste unesli vážnou odpovědnost.

Nejdůležitější součástí gravitas je vaše schopnost v krizových situacích vyzařovat integritu, odvahu a sebejistotu. Když byli zkušení manažeři dotázáni, co podle nich tvoří exekutivní přítomnost, většina se shodla, že jde především o schopnost působit sebevědomě a s grácií pod tlakem.

Kde můžete gravitas vidět v praxi? V květnu 2010 unikalo do vod Mexického zálivu surové ropné z prasklé vrtné plošiny. Za únik nesla odpovědnost společnost BP a tehdejší generální ředitel Bob Dudley čelil v nesčetných rozhovorech tvrdým otázkám novinářů. Přesto se pod tlakem nezhroutil a žádné otázce se nevyhýbal ani ji neodmítal.

Dudley ve skutečnosti převzal funkci generálního ředitele po Tonym Haywardovi právě v době, kdy krize vrcholila. Hayward způsobil v oblasti public relations obrovské škody sérií neuvážených komentářů. Jakákoli šance, že by se firmě podařilo zlepšit veřejné mínění, byla zničena jeho nechvalně proslulou poznámkou v reakci na stresující situaci: „Chtěl bych svůj život zpátky.“

Dudley, respektovaný pro svůj klid, naopak působil jako soucitný, rozvážný a kompetentní lídr.

Jako vedoucí pracovník jistě čas od času uděláte chybu – a budete také nést následky chyb druhých. Každou takovou chvíli berte jako příležitost ukázat svou gravitas. Zůstaňte uprostřed krize klidní a sebejistí, abyste dokázali, jakou máte skutečnou hodnotu.