Hra, která mění pravidla

Každý chce mít v týmu špičkové zaměstnance. Firma je nakonec jen tak dobrá, jak dobří jsou její lidé. Pokud ale chcete ty nejlepší najít, přijmout a vést, stará pravidla už neplatí. Pracovní prostředí se dramaticky proměnilo – a s ním i cesty k úspěchu.

Dnešní práce je propojenější než kdy dřív. Zároveň jsou lidé samostatnější, mobilnější a neustále hledají nové výzvy. To je nová ekonomika talentu – a v ní je pro manažery klíčové umět špičkové lidi přitáhnout, vést a udržet.

Právě tady přichází ke slovu tato kniha. Ukáže vám, jak najít talenty, které přinesou násobně vyšší hodnotu, než na jakou jste zvyklí, a jak z nich dostat jejich plný potenciál.

V tomto shrnutí se dozvíte mimo jiné:

• proč může být „zvláštnost“ velkou výhodou,
• co autoři nazývají „impulzem k úspěchu“,
• a jak najít někoho, kdo bude nahlas a přesvědčivě chválit vaše výsledky.

Podívejme se na ty úplně nejlepší. Na pomyslnou špičku, na lidi, kteří skutečně mění pravidla hry. Máte takové lidi ve své organizaci?

Nemyslete jen na ty, kteří „jen“ dobře dělají svou práci. Představte si nejlepšího pracovníka, jakého znáte – někoho, kdo dělá věci, které by ostatní ani nenapadly, a neustále se snaží posouvat dál. To je takzvaný 10× pracovník: člověk, který jde výrazně nad rámec běžného výkonu a přináší násobně vyšší hodnotu.

Není divu, že manažeři chtějí mít takových lidí co nejvíc. V ekonomice zaměřené na talent je mít v týmu 10× pracovníky přesně to, co vás připraví na úspěch a odliší od konkurence na stále přeplněnějších trzích.

Klíčové poselství této kapitoly zní: 10× pracovníci jsou lidé s dovednostmi, talentem a motivací, které z nich dělají násobně cennější zaměstnance než běžný standard.

Pochopit, co z někoho dělá 10× pracovníka – a stejně tak, co ho skutečně motivuje – je zásadní pro budování moderní organizace.

Co tedy přesně odlišuje 10× pracovníka od ostatních? Ačkoli se tito lidé vyskytují v jakémkoli oboru, samotný pojem vznikl v technologickém prostředí. Typicky je charakterizuje kombinace vysokého IQ a vysokého EQ, tedy emoční inteligence. Jsou chytří, kreativní a mají trvalý hlad po nových znalostech.

Velká část 10× vývojářů například přispívá do open‑source projektů – komunit, které vyvíjejí a sdílejí software zdarma. Může se zdát zvláštní, že někdo věnuje tolik času práci, za kterou nedostává zaplaceno, ale právě vášeň pro obor je jedním z jádrových rysů 10× pracovníků. Opravdu milují to, co dělají, a chtějí se v tom neustále zlepšovat.

Tato kombinace schopností a osobnostních rysů vede k mimořádným výsledkům. Autoři například popisují start‑up, se kterým spolupracovali: měl tým o 36 lidech, přesto se mu nedařilo dosahovat potřebných výsledků ani efektivity. Solomon a Blumberg k nim poslali tři 10× vývojáře – a výsledek byl ohromující. Po dvou týdnech byli tito tři tak výkonní, že firma dokázala fungovat jen se třemi z původních 36 členů týmu.

„Skvělé“ má zkrátka mnohem vyšší hodnotu než „dobré“ – v tomto případě skutečně zhruba desetinásobnou.

Získat do firmy 10× pracovníka je trochu jako poprvé usednout za volant Ferrari. Hlavou vám běží jen to, jak rychle asi dokáže jet – a kdo by se tomu divil, vždyť právě o to u sportovního vozu jde. Jenže Ferrari je jen tak dobré, jak dobrý je jeho řidič. Pokud neumíte řadit a pracovat s výkonem motoru, nedokážete z drahého auta dostat maximum.

U 10× pracovníků je to podobné. Mohou vaši firmu posunout na úplně novou úroveň, ale musíte vědět, jak s nimi pracovat. Staromódní přístupy založené na přísné hierarchii, poslušnosti a rutinách u nich nefungují. Chcete‑li z 10× pracovníků dostat to nejlepší, musíte zvolit jiný styl vedení.

Klíčové poselství: Dejte svým 10× pracovníkům prostor a flexibilitu, aby mohli vyniknout.

Abychom 10× pracovníky pochopili, musíme si nejdřív uvědomit, jak se změnilo moderní pracovní prostředí. Silicon Valley udalo trend, podle kterého se pracoviště po celém světě stávají uvolněnějšími, propojenějšími a méně hierarchickými. Práce je rychlejší a pestřejší, týmy jsou menší, pružnější a schopné rychle reagovat na změny.

Tato flexibilita se často projevuje i v neobvyklé pracovní době. Díky technologiím, jako jsou videokonference a cloudová úložiště, už neexistuje racionální důvod, proč by se práce musela odehrávat mezi devátou a pátou v jedné kanceláři. V mnoha případech je naopak výhodou, když se pracuje mimo tradiční rozvrh.

Jedním z důvodů, proč jsou 10× pracovníci tak výkonní, je jejich schopnost dostat se do stavu, který psychologové nazývají „flow“ – hlubokého soustředění, kdy člověk zvládá náročnou práci bez vyrušování. Tento stav může nastat kdykoli – a u mnoha 10× pracovníků přichází spíš v noci než přes den.

Příklad z praxe: 10× vývojář Ryan nastoupil do kyberbezpečnostního start‑upu. Při vyjednávání o nástupu si vyjednal možnost práce na dálku a flexibilní pracovní dobu – firma na to přistoupila, protože chtěla jeho talent získat. Po několika měsících narazil tým na složitý problém v oblasti datové vědy, který s Ryanovou původní náplní práce vůbec nesouvisel. Ryana ale výzva zaujala, pustil se do ní – a nakonec pro firmu našel skvělé řešení.

Když 10× pracovníkům dáte čas a svobodu pracovat podle jejich vlastního rytmu, umožníte jim podávat mimořádné výkony.