Dělej to správně

Většina lidí spojuje úspěch firmy výhradně se ziskem a růstem. Daniel Lubetzky, zakladatel populární značky zdravých svačin KIND, však vyzývá společnosti, aby se nezaměřovaly jen na čísla, ale také na to, aby dělaly dobré skutky. Tyto úryvky se blíže podívají na deset základních principů, jak konat dobro, a ukážou vám, jak řídit podnik, který je nejen ekonomicky udržitelný, ale má i pozitivní sociální dopad.

Zjistíte, jak vám mohou pomoci přístupy, jako je důsledné používání „a“ místo „nebo“, věrnost vaší značce či propojení s přírodou, abyste prodávali skvělé produkty a zároveň se snažili dělat svět lepším místem. V tomto shrnutí objevíte, co má sušená rajčatová pomazánka společného s budováním míru; proč může průhledné balení získat důvěru lidí; a jak vám darování místa staršímu cestujícímu v metru může vynést balíček tyčinek.

Autor Daniel Lubetzky založil svou společnost KIND na myšlence podnikání, které je zároveň ekonomicky udržitelné a společensky prospěšné. Jeho motto bylo pochopitelně: „Udělej laskavou věc.“ Podívejme se blíže na to, co pro něj laskavost znamená.

Na jedné straně je to péče o vlastní tělo – například jíst zdravé potraviny nebo používat šetrnou kosmetiku. Společnost KIND začala uvedením řady KIND Healthy Snacks, která místo syntetických emulzí a pastí obsahuje kvalitní celé ořechy a ovoce.

Dělat laskavou věc ale znamená být laskavý i k okolnímu světu. Tento princip stál za autorovým projektem z roku 1994, v jehož rámci spojil arabské a izraelské inovátory, aby společně vytvořili řadu produktů KIND. KIND tak ukázal, že firma může nastavit výrobní procesy tak, aby přispívaly k sociální změně – například budováním mostů mezi lidmi stojícími na opačných stranách politického konfliktu.

Filozofie KIND spočívá v myšlení v kategoriích „a“ místo „nebo“ – v hledání příležitostí, které prospívají jak jednotlivcům, tak celému světu. Mnoho lidí má pocit, že podnik může být buď ekonomicky udržitelný, nebo mít sociální dopad, jako by tyto dva modely byly vzájemně vylučující. To ale není pravda. Lidé by měli změnit svůj pohled a přijmout postoj, že podnikání musí být jak ekonomicky udržitelné, tak i společensky přínosné.

Filozofii KIND mohou převzít různí podnikatelé, kteří chtějí zpochybnit své představy o tom, co je skutečně možné, a budovat firmy, jež jsou laskavé k sobě i k celému světu.

Mnoho podnikatelů začíná s vizí moci a finančního zisku. Tyto cíle jim však jen zřídka pomohou, když narazí na překážky. Protože cesta k podnikatelským cílům je vždy plná zvratů, potřebujete smysluplný účel, který vás bude pohánět a udrží vás na správné cestě.

Podívejme se na autorův příběh. Jako člověk židovského původu s rodinnými příslušníky, kteří trpěli v koncentračních táborech během druhé světové války, má silnou vášeň pro budování míru. Právě tato vášeň ho vedla k tomu, že jedno ze svých prvních podnikání využil k vytváření mírových, kooperativních vztahů mezi členy týmu z Palestiny, Izraele, Egypta a Turecka – prostřednictvím výroby pomazánky ze sušených rajčat.

Autorova vášeň byla v souladu s jeho podnikatelským cílem, což této iniciativě dodalo potřebnou vytrvalost, i když se podnikání při rozjezdu potýkalo s obtížemi. Opravdu, dělat správnou věc často vyžaduje mnohem více úsilí než zvolit snadnou cestu, a proto je odhodlání zásadní.

Když autor zakládal společnost KIND, která prodává zdravé tyčinky, čelil celé řadě výzev. Díky vysoké kvalitě surovin byly jeho tyčinky dražší na výrobu než konkurenční produkty, jež využívaly levnější emulze a pasty. Navíc šlo o zcela jiný typ výrobku – na trhu, kde byly zdravé snacky prakticky neznámé, si teprve musely vydobýt své místo.

Přesto byl autor odhodlán svůj podnik rozvíjet. Dokonce jezdil po celé zemi a prodával tyčinky doslova „od dveří ke dveřím“. Pokud chcete mít laskavé podnikání jako on, musíte být připraveni držet se svých hodnot bez ohledu na překážky, které se objeví. Tím zároveň dáváte zákazníkům najevo, že vaše značka je důvěryhodná. Proč je to tak důležité, se dozvíte v další části.