Dejte a získejte: Employer branding

Slyšeli jste někdy o japonském principu ikigai? V podstatě jde o pojem, který popisuje váš důvod bytí. Je to ten pocit radosti, který zažíváte, když děláte věci, jež dávají vašemu životu smysl a účel.

Ačkoli by málokdo odmítl nabídku peněz za nic, to, co ve skutečnosti chceme, je využít své dovednosti a zanechat stopu – najít místo, kam patříme, a dosáhnout něčeho významného. Jinými slovy, chceme něco dát, abychom něco získali.

Právě proto dává přístup „Give and Get“ k employer brandingu smysl. Oslovuje naši základní touhu něco změnit, mít dopad. A nejsou to přesně ti lidé, které chcete mít ve své organizaci? Zaměstnanci, kteří se těší na překonávání výzev a maximální využití svých schopností? Samozřejmě že ano.

Teď je tedy čas seznámit se se základy přístupu „Give and Get“ k employer brandingu a začít přitahovat ideální kandidáty.

V těchto úryvcích se dozvíte:

• proč byste měli využít Cestu hrdiny k přitahování kandidátů,
• proč při náboru stojí za to přemýšlet o Jedích a Avengers,
• a jak může video s Usainem Boltem posloužit jako užitečný nástroj pro zvýšení spokojenosti kandidátů.

Máte volné pozice, které potřebujete obsadit. Co uděláte? Většina firem se pokusí přilákat kandidáty obvyklými metodami: zveřejní standardní popis práce na několika pracovních portálech a na sociálních sítích, jako jsou LinkedIn nebo Facebook.

Ano, takové úsilí může během krátké doby přinést velké množství reakcí. Ale i když každý chce mít slušný výběr kandidátů, existuje něco horšího než probírat se hromadami nekompetentních a nežádoucích uchazečů? Odpověď je samozřejmě „ne“.

Klíčové poselství zní: Chcete‑li lepší kandidáty, vytvořte lepší hodnotovou nabídku pro zaměstnance.

Každý náborový proces stojí čas, peníze i energii. Je třeba třídit životopisy a vést pohovory. Nebylo by skvělé, kdybyste se museli zabývat pouze těmi nejlepšími, nejkvalifikovanějšími a vysoce motivovanými uchazeči?

Může to znít radikálně, ale lepší kandidáty můžete získat tím, že většinu ostatních odradíte ještě předtím, než vůbec pošlou životopis. Jak autoři říkají, je čas „odradit mnohé a přitáhnout jen několik“.

Cestou, jak toho dosáhnout, je upřímná a odvážná hodnotová nabídka pro zaměstnance (EVP – Employee Value Proposition). V podstatě jde o odpověď na otázku: „Proč bych se měl ucházet právě o tuto práci nebo chtít pracovat pro tuto společnost?“

Tradiční EVP obvykle zdůrazňuje hlavně pozitiva. Aby přilákala kandidáty, bývá plná výhod a benefitů, ale téměř vůbec nemluví o obtížích a výzvách. To může na první pohled znít logicky, ale snadno to vede k neúspěchu. Čím víc práce působí jako pohodlná, bezproblémová a „v teple“, tím spíš přitáhnete nekvalifikované kandidáty, kteří vám budou jen zbytečně brát čas.

Na druhou stranu, pokud zamlčíte všechny výzvy, můžete přijmout nové zaměstnance, kteří budou brzy frustrovaní, jakmile se ukáže tvrdá realita práce.

Proto autoři navrhují přístup „Give and Get“ k EVP. „Give and Get“ staví do popředí obtíže, boj a výzvy spojené s prací – jako způsob, jak odradit nevhodné uchazeče a ponechat si jen ty, kteří mají potřebné vlastnosti.

Stále kandidátům sdělujete, co z práce získají, ale zároveň otevřeně zdůrazňujete tvrdou realitu a to, co se od nich očekává, že do práce vloží.

V následujících úryvcích se podíváme na to, co můžete od tohoto odvážného přístupu čekat – a jak ho můžete začít uplatňovat už dnes.

Možná si říkáte: „Počkejte chvíli… vy po mně chcete, abych záměrně přitahoval méně uchazečů?“ Ano. Ale mějte na paměti, že cílem je zlepšit váš náborový a přijímací proces tím, že omezíte počet nevhodných uchazečů a naopak získáte celkově silnější a zapálenější osobnosti.

To je podstata přístupu „Give and Get“: přivést vám uchazeče, kteří mají skutečný zájem pracovat právě pro vaši společnost. Tito potenciální zaměstnanci s menší pravděpodobností přispějí k fluktuaci a mnohem častěji se z nich stanou loajální, pracovití tahouni.

Klíčová myšlenka zní: Přitahujte „Jedi s posláním“ tím, že jasně formulujete smysl své společnosti a otevřeně ukážete tvrdou realitu práce.

Každá firma chce své „Jedi“, že? Tedy pečlivé, vysoce motivované a hluboce oddané pracovníky, jejichž osobní hodnoty jsou v souladu s nároky dané role. Abyste takové „Jedi s posláním“ přitáhli, musíte jednak jasně formulovat smysl a poslání své společnosti, jednak kandidátům nabídnout konkrétní výzvu – takovou, která osloví jejich vlastní smysl pro účel.

Jaká je tedy ta jedna ústřední myšlenka vaší společnosti? Jakým způsobem se snažíte zlepšit svět? Jaké je vaše poslání?

Pokud chcete loajální, oddané a motivované zaměstnance, musíte svou organizaci soustředit kolem silního morálního postoje. Smysl a poslání vaší společnosti by měly být hlavní součástí vaší celkové značky – důvod, proč máte loajální zákazníky, by měl být zároveň důvodem, proč přitahujete loajální zaměstnance. Ujistěte se proto, že vaše náborové aktivity tento smysl jasně zdůrazňují.

Vezměme si například společnost Blizzard Entertainment. Těší se velkému úspěchu jako výrobce kvalitních videoher. Její značka je silná, má obrovskou základnu loajálních zákazníků, a proto nemá nouzi o uchazeče, kteří pro ni touží pracovat. To je ale jen část rovnice.

Abyste se vyhnuli lavině reakcí na každou pozici a zároveň předešli náboru lidí s nesprávnou úrovní dovedností, potřebujete upřímnou a otevřenou EVP – takovou, která je transparentní jak v tom, co může uchazeč od práce očekávat, tak v tom, co očekáváte vy od něj.

Může to znít neobvykle, ale uchazeči oceňují upřímnost a pokoru ze strany zaměstnavatele. Když jste otevření a autentičtí ohledně reality práce, budujete tím s uchazeči důvěru. Vztah tak začíná „správnou nohou“ už na samém počátku.

Zároveň ale kandidáti chtějí uplatnit své dovednosti a naplnit svou potřebu smyslu a sounáležitosti. Naštěstí existuje ideální metoda, jak ukázat, jak toho u vás mohou dosáhnout. Podívejme se na ni.