Charta partnerství

Rozchod zakladatelů Facebooku Marka Zuckerberga a Eduarda Saverina se stal legendou jak ve filmovém, tak v internetovém světě. Jejich konfliktní odluka nevedla jen k vleklému právnímu sporu, ale také zničila jejich dlouholeté přátelství.

Obchodní partnerství ale nemusí dopadnout takto. Pokud se někdy rozhodnete založit firmu s přítelem nebo kolegou, je několik věcí, které je dobré promyslet ještě před startem – ušetří vám to spoustu problémů a potenciálně i zlomená srdce v budoucnu.

Odkládání nepříjemných témat na zítra může fungovat v mnoha oblastech života, ale jak ukážou tyto úryvky, při budování udržitelného obchodního partnerství platí, že těžký rozhovor dnes znamená větší šanci na trvalý úspěch zítra i později.

V tomto shrnutí se dozvíte, proč je upřímnost nejen slušnost, ale i dobrý byznys; jak málem mráz před svítáním zničil zmrzlinu Ben & Jerry’s; a proč může být kontrola nad firmou cennější než hotovost, pokud jde o spravedlivé partnerství.

Jít do podnikání sám není jednoduchá cesta, a proto tolik podnikatelů hledá obchodního partnera. Partnerství ale zdaleka ne vždy dopadne dobře. A i když mohou být takové vztahy, pokud fungují, velmi obohacující a ziskové, nevydařené partnerství může váš život naopak zásadně poškodit.

Na druhou stranu, práce s někým dalším často usnadňuje rozjezd i řízení firmy – můžete spojit dovednosti, sdílet odpovědnost a navzájem se doplňovat. I proto je každoroční žebříček nejrychleji rostoucích firem časopisu Inc. plný podniků vedených dvojicemi či týmy partnerů.

Nevýhodou je, že špatně fungující partnerství může mít devastující následky. I v tom lepším případě, kdy se partnerům podaří vyřešit neshody v soukromí a vyhnout se soudům, jsou náklady v podobě ztráty pracovní spokojenosti obrovské. A to nemluvíme o emocionálních škodách.

Právě proto byste měli s potenciálním partnerem probrat všechny podstatné detaily ještě předtím, než se k sobě obchodně zavážete. Nikdy si nemůžete být stoprocentně jisti, zda partnerství rozkvete, nebo uvadne, ale otevřená diskuse o klíčových otázkách – ideálně ještě před začátkem spolupráce – výrazně zvyšuje šanci na úspěch.

K tomu slouží Charta partnerství. Podíváme se na tři klíčové oblasti komunikace mezi obchodními partnery: obchodní nastavení, osobní vztahy a budoucí rozvoj vašeho podnikání. Jednotlivé kroky jsou snadno uchopitelné a na konci budete mít písemnou chartu, která zachycuje cíle a očekávání každého z partnerů. Lepší způsob, jak partnerství správně nastartovat, neexistuje.

Pojďme na to. Na podnikatelské rovině by partneři měli začít tím, že se shodnou na poslání, vizi a strategickém směru firmy.

Poslání (mise) vaší společnosti vyjadřuje, co vaše firma dělá, pro koho a proč. Lze je shrnout do stručného prohlášení. Vize je představa o tom, v čem spočívá konkurenční výhoda vaší firmy – nemusí být revoluční, ale měla by být jedinečná. FedEx například nebyl první logistickou firmou na světě, ale rozhodl se doručovat spolehlivěji než kdokoli z konkurentů – to je vize.

Pokud partneři nesdílejí společnou vizi a poslání, nikam se nedostanou. A přesto může být nalezení shody mnohem těžší, než by se mohlo zdát. Vize i mise jsou abstraktní pojmy a směřují do budoucnosti.

Proto by se partneři měli ujistit, že se shodnou také na strategickém směru – tedy na něčem, s čím budou všichni ve firmě žít každý den. Strategický směr je v podstatě cesta, kterou se vaše společnost vydá k dosažení svých cílů. Zahrnuje akční plán, jenž stanoví, jak se budou jednotlivé cíle naplňovat v praxi.

Při jeho tvorbě by partneři měli začít inventurou svých osobních zdrojů a promyslet, jak je ovlivní konkrétní podnikatelské výzvy, například možnosti financování nebo bariéry v daném odvětví.

Dohodnout se na strategickém směru hned na začátku je klíčové, protože partneři budou neustále čelit novým problémům. Zakladatelka může být například šokovaná, když zjistí, že její partner si na financování firmy půjčuje peníze od přátel. Pokud však důležité otázky proberete včas, vyhnete se v budoucnu velkým a potenciálně destruktivním nedorozuměním.