Zvědavá mysl

Pokud jste někdy strávili čas v místnosti s pětiletým dítětem, víte, že děti kladou spoustu otázek. Všechno – od barvy oblohy po počet prstů na rukou – může vzbudit jejich zvědavost; chtějí znát důvody úplně všeho.

Jak ale stárneme, tuto touhu po poznání a učení obvykle ztrácíme. Místo abychom se ptali, přijímáme věci tak, jak jsou, a přestáváme si klást jednoduchou otázku „proč?“.

Následující kapitoly ukazují, proč je zásadní znovu objevit naši lásku k objevování a proč naše kultura, kariéra a dokonce i demokracie závisejí na naší zvědavosti.

V tomto shrnutí zjistíte:

• proč zakladatel Walmartu aktivně podporoval přebírání nápadů od konkurence,
• jak může zvědavost pomoci zachránit umírající vztah,
• a proč naše společnost potřebuje, abychom byli zvědaví na své vůdce.

Rčení „znalost je moc“ zná každý. Všichni víme, že znalosti jsou zásadní – ale jak je nejlépe získávat? Tajemství spočívá ve zvědavosti: čím jste zvědavější, tím více informací nasbíráte.

Čím víc informací máte, tím lépe dokážete reagovat na měnící se situace, protože můžete zvažovat více možností. A co víc, někdy dokážete změny i předvídat, ještě než nastanou.

Sam Walton, zakladatel Walmartu, si byl ústředního významu zvědavosti velmi dobře vědom. Každou sobotu ráno svolával pravidelná setkání se svými pěti sty nejlepšími manažery. Pokaždé se jich ptal, co viděli při návštěvách konkurence. Zajímal se o každý detail – zejména o nové a zajímavé nápady rivalů. Znalosti, které z těchto setkání získal, mu umožnily své obchody neustále vylepšovat, a Walmart si tak pohodlně udržel pozici lídra na trhu.

Shromažďovat informace tímto způsobem je vždy důležité. Nikdy nevíte, kdy se vám určitá konkrétní informace bude hodit – ale ve chvíli, kdy přijde její čas, budete rádi, že ji máte.

Jedna z osvědčených strategií, kterou jeden z autorů používá k získávání nových poznatků, jsou takzvané „zvědavostní rozhovory“. Za poslední desetiletí jich vedl celou řadu. Tyto rozhovory nemají žádný bezprostřední praktický cíl, ale často se mu později nečekaně hodí.

Například v roce 1992 vedl rozhovor s Darylem Gatesem, tehdejším šéfem LAPD, známým svým autoritářským stylem vedení. V té době tomu nepřikládal velký význam, ale o několik let později, když pracoval na filmu o J. Edgaru Hooverovi, prvním řediteli FBI, si na Gatese vzpomněl. Jejich rozhovor mu poskytl cenný vhled do myšlení a chování lidí ve vysokých mocenských pozicích – a Gates se stal jednou z inspirací pro filmovou postavu.

Když vás něco opravdu hluboce zajímá, vaše touha dozvědět se o tom víc vám umožní překonat téměř jakoukoli překážku, která se objeví. Zvědavost vám pomáhá překonat i strach z odmítnutí, protože vás motivuje pokračovat v úsilí pokaždé, když uslyšíte „ne“, dokud se nakonec nedočkáte „ano“.

Jeden z autorů, Brian Grazer, má s překonáváním odmítnutí bohaté osobní zkušenosti. Jeho bystrá zvědavost pro něj byla obzvlášť důležitá při získávání prvního velkého úspěchu s filmem Splash. Tento film vypráví milostný příběh mezi mořskou pannou a člověkem – a zpočátku o něj neměl nikdo zájem. Bylo by snadné projekt vzdát a pustit se do něčeho úplně jiného, ale Grazer vytrval, protože ho nesmírně zajímalo, jak film nakonec dopadne.

Neustále upravoval svou strategii, jak film dostat do výroby, až nakonec kýžené „ano“ získal. Jeho zvědavost ho dovedla až na vrchol – a Splash se stal nečekaným hitem.

Zvědaví byste měli být i na své vlastní obavy, protože právě tak je můžete začít chápat a postupně s nimi pracovat.

Jeden příklad: jako renomovaný filmový producent je Grazer často žádán, aby pronášel projevy, a sám přiznává, že se těchto příležitostí dlouho obával. I tady mu ale pomohla zvědavost. Nejprve se začal ptát, odkud jeho strach pramení, a uvědomil si, že se ve skutečnosti bojí hlavně toho, že nebude dostatečně připraven.

Začal se proto na každý projev pečlivě chystat: kladl si náročné otázky ohledně svých cílů, publika i samotné povahy vystoupení. Tato zvědavost i na zdánlivé detaily mu umožňuje připravit se opravdu důkladně a zvládnout nervozitu. Dnes už se veřejných projevů vůbec nebojí.