Za hranicí podnikatelského mýtu

Většina majitelů firem začíná podnikat, aby vydělávali peníze, a zaměřuje se na prodej výrobků/služeb, které mají generovat příjem. Přežití podniku však zůstává závislé na jeho zakladateli, pokud se bude jednat o „firmu jednoho člověka“, její majitel se po letech tvrdé práce ocitne na pracovním úřadě. Řešením je budovat firmu od počátku s úmyslem ji prodat, když je firma prosperující. Michael Gerber se ve svých bestsellerech zaměřil na pomoc majitelům firem, aby o svém podnikání přemýšleli jinak. Tato kniha jde nad rámec knihy Podnikatelský mýtus a zaměřuje se na to, jak založit a vybudovat škálovatelný podnik, který lze prodat. V tomto shrnutí knihy Za hranicí podnikatelského mýtu vám poskytneme přehled klíčových prvků pro vybudování firmy, kterou můžete po čase prodat s velkým ziskem.

Úspěšný podnik nakonec není ten, který prodává mnoho výrobků nebo služeb; je to ten, který je sám o sobě tak skvělým produktem, že si lidé chtějí koupit podnik celý. Stručně řečeno, vaše firma je vaším hlavním produktem a skvělá firma je taková, která se dokáže rozšířit i bez svého zakladatele. Nemusíte ve skutečnosti vybudovat firmu s tisícem zaměstnanců, ale musíte prokázat, že vaše firma je schopna se rozrůst na tisíc lidí a více. Budování firmy z tohoto pohledu znamená zcela jiný obchodní model, od produktů/služeb, které nabízíte, až po klienty, kterým sloužíte, a způsob jejího fungování. Místo toho, abyste se snažili opravit firmu, kterou již máte, navrhuje Michael Gerber aplikovat jeho rámec na „NewCo“, tj. vytvořit novou firmu, která je od počátku navržena tak, aby rostla ze společnosti o 1 až 1 000 lidech. Budování takového podniku je uspokojující a naplňující, ale není snadné.

Chcete-li se odlišit od ostatních, musíte být schopni odpovědět na otázku: „K čemu moje společnost existuje a proč?“

To zahrnuje čtyři aspekty: váš sen, vizi, účel a poslání.

V každém podnikateli jsou také čtyři osobnosti: Snílek, Myslitel, Vypravěč, Vůdce. V jejich kombinaci se skrývá odpověď na výše uvedenou klíčovou otázku. Velká část knihy je věnována vysvětlení těchto čtyř složek, které tvoří základ vašeho podnikání.

– Snílek a sen: váš sen je skvělý výsledek, který vaše společnost vytvoří. Konkrétně musíte vzít v úvahu dvě skupiny zákazníků - maloobchodní zákazníky, kteří si koupí vaše výrobky a služby, a strategické zákazníky, kteří si koupí vaši firmu.

– Myslitel a vize: vize je forma, kterou musí vaše společnost nabýt (včetně toho, jakým způsobem myslí, jedná a vypadá), aby dosáhla tohoto skvělého výsledku – vašeho snu.

– Vypravěč a účel: váš účel je vytvoření velkého výsledku, který dodáte svému nejdůležitějšímu zákazníkovi, a důvodu, proč je vaše společnost cenná.

– Vůdce a poslání: vaše mise, která má uvést Sen, Vizi a Účel do života, a zahrnuje vytvoření operačního systému na klíč, který umožní úspěšné fungování vaší společnosti, a to duplicitním způsobem. Gerber v knize vysvětluje tyto složky a na příkladu cesty E-mýtu. Od roku 1977 ilustruje, jak tyto prvky fungují. Stručně řečeno: systém „Client Fulfillment“ (plnění požadavků klientů) se zabývá vývojem vašich příruček a softwaru „jak na to“. Zahrnuje poznání vašich klientů lépe, než se znají oni sami, abyste mohli odhalit řešení, která sami nemohou najít. Pomozte jim identifikovat jejich mezery, ukažte, jak je odstranit, a tento proces zachyťte.

Systém získávání klientů spočívá v přilákání potenciálních klientů pomocí přesvědčivého příběhu, generování vedení a konverze. Za předpokladu, že jste dokončili všechny výše uvedené části, jste nyní připraveni replikovat svůj prototyp franšízy a zajistit, aby se mohl dále dynamicky vyvíjet.

Váš systém pro získávání klientů je jako náboj pro vaší obchodní strategii, zatímco váš systém řízení na klíč je podpůrný software, který udržuje náboj a táhla v chodu.

Zahrnuje čtyři klíčové komponenty - inovaci, kvantifikaci, organizaci a neustálé zlepšování.

Váš sen, vize, účel a poslání vycházejí z toho, kdo jste, a tvoří DNA vaší společnosti a podniku. Váš systém vedení na klíč zase inspiruje každého člověka ve vaší organizaci, aby v sobě objevil lídra. Gerber se v knize dotýká toho, jak se takové vůdcovství v organizaci projevuje.