Třetí vlna

Ještě před dvaceti lety byl internet považován jen za módní výstřelek, dnes je však klíčovou součástí každodenního života většiny lidí. A vše nasvědčuje tomu, že jeho vliv bude do našich životů dál pronikat novými a nečekanými způsoby.

Blížíme se k třetí vlně internetové revoluce – období, kdy se způsob, jakým používáme technologie informačního věku, zásadně promění a vstoupí do nové fáze. Podívejme se, jak jsme k této třetí vlně dospěli a co od ní můžeme očekávat.

Prozkoumáme oblasti, které projdou zásadní proměnou, jak k těmto změnám může dojít a jakým typům překážek budou podnikatelé v nové éře čelit. V tomto shrnutí se dozvíte, jak třetí vlna promění zdravotnictví, co je to „impact investing“ (investování s dopadem) a proč je klíčovým prvkem třetí vlny, a také proč může být spolupráce v některých případech efektivnější než konkurence.

V roce 1980 napsal futurista Alvin Toffler knihu Třetí vlna, v níž popsal, jak další „vlna“ vývoje v informačním věku promění svět a vytvoří elektronickou globální vesnici. Abychom však této „třetí vlně“ porozuměli, musíme se nejprve ohlédnout za tím, co jí předcházelo.

První vlna začala vybudováním základů a infrastruktury online světa. Firmy jako Sprint, Cisco, Apple, Microsoft, AOL či IBM vytvořily klíčový hardware, software a sítě, díky nimž se internet stal dostupným pro běžné uživatele. Nebyl to zrovna snadný úkol. Tito internetoví průkopníci museli svádět těžké boje, aby lidi přesvědčili, že internet je relevantní a má smysl. Mnozí jej skutečně považovali jen za módní výstřelek. V jednom rozhovoru pro PBS v roce 1995 se autora dokonce zeptali: „Proč lidé vůbec potřebují internet?“

Na přelomu jednadvacátého století – na začátku druhé vlny – už byla odpověď na tuto otázku více než zřejmá. Vyhledávače jako Google pomáhaly lidem orientovat se v neustále rostoucím množství informací, objevily se online tržiště typu Amazon a eBay a sociální sítě jako Facebook a Twitter začaly propojovat stále více lidí. Druhá vlna navíc proměnila svět i díky mobilním zařízením, jako jsou Apple iPhone nebo telefony s Androidem od Googlu, které lidem umožnily přístup k internetu prakticky kdekoli.

A nyní se dostáváme k třetí vlně, na jejímž prahu dnes stojíme. Třetí vlna znamená integraci internetu do všeho, co děláme. Internet už není omezen jen na počítače, tablety a další zařízení, ale stává se součástí našich domovů, automobilů, zemědělství i měst. Tato technologicky propojená éra se často označuje také jako internet věcí.

Třetí vlna přivede podnikatele k tomu, aby tuto novou éru využili k narušení a přetvoření velkých odvětví, jako je zdravotnictví, vzdělávání, výroba a distribuce potravin nebo doprava. Pojďme se tedy ponořit hlouběji a podívat se, jak by tyto budoucí oblasti podnikání mohly vypadat.

Třetí vlna internetu není o vytváření další hry, která se stane virálním hitem, ani o nové aplikaci pro sociální sítě. Jde o hledání inovativních řešení skutečných problémů ve světě.

Jedním z odvětví s obrovským potenciálem pro podnikatele je zdravotnictví. Zdravotní péče představuje obrovský trh – v USA tvoří zhruba jednu šestinu celé ekonomiky – a protože se dlouhodobě potýká s řadou problémů, nabízí velký prostor pro technologická zlepšení.

Americký zdravotnický systém je nechvalně známý svou pomalostí, neefektivitou a vysokými náklady. Mnoho nemocnic stále používá fax a papírové lékařské záznamy a kvůli nedostatečné koordinaci a omezené dostupnosti dat dochází neustále k chybám. Například v roce 2011 zjistili vědci z onkologického centra MD Anderson, že každý čtvrtý pacient obdržel po druhém posudku jinou diagnózu.

Mnoho podnikatelů už tuto příležitost začalo využívat: mezi lety 2010 a 2014 se objem kapitálu získaného digitálními zdravotnickými start‑upy zhruba zčtyřnásobil. Brzy tak budou chytré telefony schopné vyhodnocovat vaše příznaky, kontrolovat vaši zdravotní historii a varovat vás ještě předtím, než dostanete mrtvici nebo infarkt. Takové průběžné sledování pacientů s vysokým rizikem přímo v domácím prostředí by mohlo potenciálně snížit výdaje na zdravotní péči až o 30 procent – tedy o peníze, které dnes odčerpávají chybné diagnózy a nevhodná léčba.

Další obrovskou příležitostí je potravinářský průmysl v hodnotě zhruba pěti bilionů dolarů. Třetí vlna zásadně promění způsob, jakým potraviny pěstujeme, chováme, skladujeme, přepravujeme i doručujeme.

Například podle zprávy deníku The Guardian už inovativní vědci hledají způsoby, jak zlepšit stav včelstev tím, že jejich úly připojují k internetu. Včely jsou nezbytné pro opylování plodin, ale jejich populace klesá. Internetové technologie však mohou monitorovat teplotu v úlech a cíleně je vyhřívat tak, aby odradily roztoče, kteří vedou k úhynu celých kolonií.

Podnikatelé také vyvíjejí senzory pro sledování bezpečnosti potravin a dokonce si představují trouby, které odmítnou připravovat zkažené maso. Takové technologie jsou dnes v potravinářských závodech velmi potřebné – inspektoři USDA totiž fyzicky zkontrolují méně než jedno procento veškerého zpracovaného masa.

Jak je vidět, třetí vlna představuje zásadní odklon od starých způsobů podnikání.