Svět Alibaby

Samotné zvolání „Sezame, otevři se!“ vám přístup do světa úspěšného podnikání nezajistí. Brány se ale otevřít dají – a dají se udržet dokořán. Proč si nevzít pár tipů od někoho, kdo zná méně známá „kouzelná slova“?

V tomto shrnutí autor představuje cenné poznatky vycházející ze skutečného příběhu čínské e‑commerce společnosti Alibaba. Popisuje, jak její zakladatel Jack Ma převedl své myšlenky do praxe, jak dokázal upoutat pozornost na trhu, který v podstatě neexistoval, a jak se firma nakonec stala největším hráčem svého druhu v Číně.

Dozvíte se mimo jiné, jaké neférové triky použilo Yahoo! v konkurenčním boji, jak může nabídka služby zdarma nastartovat ekonomicky udržitelné podnikání a proč je důležitější být nadšený a podnikavý než být „nejchytřejší kluk ve třídě“.

Podnikání je dnes snazší než kdy dřív. K tomu, abyste mohli začít, nepotřebujete milion dolarů; stačí dobrý nápad a trochu volného času. Přesto je svět plný lidí, kteří se bojí udělat první krok.

Překonat překážky ve vlastním životě je možné jen tehdy, když do práce vložíte skutečné úsilí, místo abyste jen seděli a stěžovali si. Začátek podnikání není výjimkou. Proč tedy nepodniká každý? Mnoho lidí je přesvědčeno, že je to příliš těžké. Většinu odvětví už ovládají velcí hráči a i když si na sebe dost věříte, abyste se pustili do boje s obry typu eBay nebo Google, pořád musíte překonat řadu právních i společenských překážek.

S podobnými problémy se setkává každý podnikatel. Jediný způsob, jak uspět, je zkusit to.

Když Jack Ma v roce 1999 zakládal Alibabu, používalo internet jen asi jedno procento čínské populace. A ti, kteří online byli, si sotva dokázali představit, že by si něco koupili přes internet. Lidé měli dost problémů s důvěrou i tehdy, když obchodní partner stál přímo před nimi. Nakupování online nepřipadalo v úvahu.

Přesto Alibaba během pouhých patnácti let překonala mezinárodní konkurenty i hlubokou společenskou nedůvěru a dnes ovládá zhruba 80 % čínského trhu s elektronickým obchodem.

Když slyšíte příběh takového úspěchu, jako je Alibaba, možná začnete pochybovat sami o sobě: „Co můžu já udělat tak výjimečného?“ Nemusíte ale být Einstein, abyste dokázali vybudovat firmu, která se jednou prosadí. Úspěch souvisí víc s odvahou než s genialitou.

Než založil Alibabu, byl Jack Ma učitelem angličtiny s platem dvacet dolarů měsíčně. S oblibou žertuje, že Alibaba je tak úspěšná právě proto, že on sám o počítačích vlastně moc neví. Nebyl to jeho „počítačový mozek“, co ho dovedlo k úspěchu, ale podnikatelský duch.

Založit firmu je dnes snadné; nechat ji zkrachovat je ještě jednodušší. Nemusí to tak ale být.

Mnoho podnikatelů si bohužel stanovuje jen krátkodobé cíle a pak buď zkrachují, nebo hledají rychlý exit, který z nich udělá milionáře. Pokud však chcete vybudovat úspěšnou firmu, musíte ji od začátku navrhovat tak, aby vydržela – ne jen jednu sezónu.

Jedním z cílů, které si Ma na úplném začátku pro Alibabu stanovil, bylo, aby firma vydržela alespoň 80 let – tedy déle než jeden lidský život. Později tento cíl prodloužil na 102 let, ale myšlenku vybudovat udržitelnou, dlouhověkou společnost nikdy neopustil.

Takové rozhodnutí ovlivňuje každodenní chod firmy. Ma například chtěl uvést Alibabu na burzu už v roce 1999, nakonec ale IPO odložil, dokud si nebyl jistý, že veřejná nabídka akcií firmu skutečně posune dál.

Udržitelný byznys je také takový, který zůstává věrný své kultuře. Jak firma roste, naráží na řadu nečekaných situací, které mohou její kulturu změnit nebo rozmělnit. Chcete‑li dosáhnout dlouhověkosti, musíte se zásadním změnám firemní kultury pokud možno vyhnout.

Alibaba se s jednou takovou situací setkala v roce 2005 při vyjednávání o převzetí Yahoo! China. V poslední chvíli Yahoo! přišlo s dodatečným požadavkem: nový podnik měl nést název „Alibaba‑Yahoo!“. Ma byl přesvědčen, že by tím Alibaba ztratila tvář v očích domácích zákazníků a působila by jako loutka Yahoo!. Dohoda, která nakonec z Alibaby udělala globální fenomén, byla uzavřena teprve poté, co Yahoo! od tohoto požadavku ustoupilo.