Skvělá práce

Na základě studie zhruba dvou milionů případů oceňovaných výsledků v korporacích po celém světě autor zmapoval, jakým způsobem lidé s vysokým pracovním výkonem skutečně něco mění. Přináší příklady podnikatelů a organizací, které pomáhají sobě i svým zaměstnancům tím, že v práci podporují vášeň a produktivitu.

Tito špičkoví pracovníci sdílejí pět klíčových dovedností: umějí klást správné otázky, dívají se na věci vlastníma očima, dokážou o svých nápadech mluvit s širším okolím, umějí vhodně kombinovat a vylepšovat existující prvky a nakonec přinášejí změny, které mají skutečný dopad.

Zjistíte, že dělat rozdíl a odvádět skvělou práci v zásadě znamená zjistit, co lidé doopravdy milují. Naučíte se, jak vytvářet změny, které si lidé berou k srdci, a jak v tom pokračovat po celou svou kariéru.

V tomto shrnutí se mimo jiné dozvíte, jaký příběh se skrývá za Kočkou v klobouku, jak vznikl Instagram z jediné funkce úplně jiné aplikace a jak vynálezce instantní fotografie přišel na Polaroid.

Představte si, že se po operaci zotavujete v nemocnici. Co byste raději: uklízeče, který hlučně a ve spěchu provádí svou rutinu na oddělení, nebo takového, který si uvědomuje vaše utrpení a pracuje pečlivě a tiše? Je zřejmé, že způsob, jakým uklízeč svou práci vykonává, ovlivňuje vaše pohodlí.

Stejně tak i způsob, jakým pracujete vy, má vždy velký dopad na ostatní. Většina z nás však chodí do práce se skloněnou hlavou, tak ponořená do odškrtávání položek na každodenním seznamu úkolů, že přehlíží všechny ostatní stránky pracovního života.

Hlučný uklízeč se přitom nesnaží být necitlivý. Jen se soustředí na to, aby co nejrychleji uklidil všechny pokoje. Svůj pohled ale můžeme rozšířit tím, že začneme pracovat s hlavou vztyčenou.

Takzvaný job crafting nám může pomoci změnit pohled na práci – z něčeho, co „musíme udělat“, na prostředek, jak pozitivně ovlivnit životy lidí. V našem příkladu to znamená, že uklízeč upraví svou rutinu tak, aby působil co nejméně rušivě a dělal co nejmenší hluk.

Samotné přizpůsobení práce však nestačí. Můžete také svůj pohled na práci přeformulovat, tedy znovu si v hlavě vyjasnit, jaké přínosy můžete přinést ostatním. Přeformulování znamená vytvořit si mentální spojení mezi svou prací a vyšším cílem: její hodnotou pro společnost a jejím potenciálem něco změnit.

Jde o to zohlednit, jak vaše práce ovlivňuje ostatní, a snažit se vidět širší smysl za bezprostředními cíli. Uklízeč v nemocnici může například vidět příležitost zlepšit pacientům náladu už jen tím, že s nimi prohodí pár slov a udělá drobné úpravy v jejich pokoji.

I vy můžete svou práci posunout za rámec prostého seznamu úkolů tím, že nově uchopíte svou roli a její význam.

Považovali byste člověka, který vynalezl kolo, za skvělého vynálezce? Pravděpodobně ano. A co toho, kdo vynalezl osu? Kolo byl chytrý vynález, ale dobrá práce je jen výchozím bodem – základem, na němž se staví práce skutečně skvělá.

Revoluční inovace, které posouvají civilizaci, vznikají tak, že k dobrým nápadům a vynálezům něco přidáme a vylepšíme je, až z nich vytvoříme něco ještě lepšího. Jak řekl Carl Sagan: „Chcete‑li upéct jablečný koláč od úplného začátku, musíte nejprve stvořit vesmír.“ Nejdřív musíte mít k dispozici ingredience – třeba jablka, pšenici a skořici – a teprve pak z nich můžete udělat lahodný koláč.

Pokud se ale omezíte jen na to, co už máte, kladete si velká omezení v tom, co můžete vytvořit. To však není problém – právě tato omezení jsou ideálním výchozím bodem a mohou vést k ohromné kreativitě.

Když se například ilustrátor Ted Geisel snažil pozitivně změnit způsob, jakým se děti učí číst, jeho šéf mu výrazně svázal ruce: směl použít jen 225 slov, která zná každé šestileté dítě – většina z nich měla dvě slabiky a jen málo z nich byla slovesa – a měl z nich napsat příběh, který by děti dokázaly samy přečíst.

Místo aby ho tato omezení frustrovala, přijal je jako výzvu. Průlom nastal ve chvíli, kdy na tomto přísně omezeném seznamu našel dvě rýmující se slova: „kočka“ a „klobouk“. V roce 1957 vyšla první verze knihy Kočka v klobouku a dětskou literaturu navždy změnila.

Geisel je autor, kterého znáte jako Dr. Seusse, a jeho knihy jsou populární dodnes.