Největší obchodník na světě

Og Mandino byl americký spisovatel a řečník, který se narodil v roce 1923 v Massachusetts. Po absolvování střední školy sloužil v armádě během druhé světové války a poté pracoval jako prodavač.

V roce 1968 vydal svou první knihu Největší obchodník na světě, která se stala bestsellerem a stále patří mezi nejprodávanější knihy v oblasti osobního rozvoje. Mandino napsal celkem 19 knih, které se zaměřují na motivaci, sebevzdělávání a úspěch v životě.

Zemřel v roce 1996 ve věku 72 let. Jeho dílo inspirovalo miliony lidí po celém světě a stále je považováno za jedno z nejvýznamnějších v oblasti osobního rozvoje.

Naučte se stát lepším prodejcem a zárověň lepším člověkem

Ti kteří pracují v marketingu nebo prodeji, se musí samozřejmě naučit prodávat. Překvapivě, i my ostatní se snažíme prodávat: svůj čas v pracovním procesu, své výtvory nebo své nápady na sociálních sítích.

Prodeji se můžete naučit prostřednictvím knih, například nějaké knihy, která tvrdí, že vám ukáže 10 cest k úspěchu, nebo můžete zvolit jiný, hlubší a komplexní přístup.

Vytvořením lepších životních návyků můžete změnit svůj život a k prodeji přistupovat uvědoměle a filozoficky.

Vytvořte si dobré návyky

Jak si můžete být jisti, že vše, co děláte, je to nejlepší možné?

Ať už jste v nejlepší fyzické kondici, jste nejefektivnějším pracovníkem nebo prodávátete nejvíce výrobků, tajemství úspěchu spočívá v pěstování vynikajících návyků.

Většinou jsou špatné návyky, které jsme si během života vytvořili, tím, co nás udržuje neproduktivní a v jádru nešťastné.

Například ráno se vám nechce vstávat. Když už po čtvrté zvoní budík, konečně se vyhrabete z postele a spěcháte, abyste stihli do práce přijít včas. I když víte, že kvůli tomu budete nešťastní a vystresovaní, stejně zase druhý den vstanete pozdě.

Chcete-li se zbavit špatných návyků, musíte je nahradit dobrými.

Dobré návyky se vytvářejí každodenním opakováním, dokud se nestanou součástí vašeho života.

Pokud například potřebujete ráno vstát z postele dříve, měli byste hned vstát, jakmile zazvoní budík, zdravě se nasnídat a třeba si i trochu zacvičit.

I když se to zpočátku může zdát těžké, nakonec budete takto začínat svůj den automaticky. A co víc, nejenže si vytvoříte zdravý návyk, ale také navždy porazíte špatný návyk.

Tím si také vytvoříte pozitivní základ pro to, abyste se stali efektivním prodejcem.

Úspěšný prodejce komunikuje každý den s láskou

Prodej je především o lidech. Než se lidé rozhodnou něco si od vás koupit, musí vám důvěřovat.

Důvěru lidí získáte projevením lásky při každé příležitosti.

Začněte tím, že si každé ráno, když vstanete, řeknete: „Budu mít rád všechno a všechny.“ Když mluvíte s druhým člověkem, dbejte na to, aby slova, která používáte, byla láskyplná, protože slova prodchnutá láskou mají velkou moc.

Když budete láskyplně mluvit s lidmi, které ve skutečnosti nemáte rádi, mohou se z nich později stát přátelé. Pokud se citově sblížíte, získáte velmi dobré přátele, kteří budou téměř jako vaše rodina.

Jednání s láskou je nesmírně důležité. Při příštím setkání s přítelem v duchu proneste slova: „Miluji tě.“

Tiché přemýšlení o těchto slovech ovlivní řeč vašeho těla a výraz obličeje. Budete otevřenější, budete se usmívat, rozzáří se vám oči a váš tón hlasu bude příjemnější. Tento způsob komunikace s druhým člověkem vám otevře jeho srdce.

Jak se však taková komunikace uplatní na trhu?

Nejenže budete mít větší šanci získat zákazníky, když budete láskyplně komunikovat, ale bez námahy tak oslabíte svou konkurenci.

Řekněme, že pracujete po boku konkurenčního prodejce, který se k vám chová špatně, krade vaše zásoby nebo o vás šíří lži. Máte na výběr: můžete se mu pomstít, nebo se k němu chovat s láskou.

Pokud se k člověku budete chovat přátelsky, například tím, že ho pochválíte za jeho dobrou práci nebo mu třeba nějak pomůžete, po nějaké době se přestane chovat negativně, i když vám laskavost třeba přímo neoplatí.

Dobrý prodejce je jedinečný a nikdy se nevzdává

Může být velmi snadné vzdát se poté, co zažijete neúspěch, ale naštěstí existuje několik věcí, které vám pomohou vrátit se na správnou cestu a uspět.

Můžete si každý den říkat: „Vytrvám, dokud neuspěji.“

Když narazíte na překážku, odolejte nutkání před ní utéct. Vnímejte ji jako výzvu a usilovně se snažte ji překonat.

Představte si, že jste obchodní zástupce farmaceutických firem a celý den chodíte od jedné kliniky ke druhé, aniž byste se mohli pochlubit nějakým úspěšným prodejem.

Můžete to vzdát, ale nedělejte to! Dejte si přestávku a přemýšlejte, jak oslovíte dalšího potenciálního zákazníka, a pak pokračujte s pozitivní náladou.

Pamatujte si: „Nikdy nevíte, zda se váš další prodej neuskuteční na místě, kam právě míříte.“

Ať už uděláte cokoli, nekončete den neúspěchem, ale pokračujte, dokud nedosáhnete nějakého, byť malého úspěchu.

Vytrvalost je důležitá, ale samozřejmě nestačí. Jako prodejce musíte také vyniknout mezi konkurencí.

Abyste toho dosáhli, nesmíte napodobovat ostatní, bez ohledu na to, jak jsou úspěšní. Najděte způsob, jak prosperovat a prospívat svým vlastním, jedinečným způsobem.

Lékaři jsou neustále obtěžováni obchodními zástupci, jelikož léčí spoustu pacientů. Co byste jako farmaceutický obchodní zástupce mohli udělat, abyste vynikli?

Pokud chcete prodávat, musíte se odlišit od všech ostatních prodejců. Vypracujte si tedy jedinečný způsob prezentace a budete mít mnohem větší šanci upoutat pozornost zaneprázdněného lékaře!

Ujistěte se, že každý den začínáte svěží, s ochotou vydat ze sebe to nejlepší.

I když se vám včera zrovna nedařilo, nevadí, jděte spát a probuďte se připraveni čelit novému dni!

Ovládněte své negativní emoce

Pokud chcete podat co nejlepší výkon, musíte umět ovládat své emoce. Jste někdy otroky svých emocí? Stává se to každému z nás. Pokud se však chcete stát špičkovým prodejcem, nesmíte se nechat ovládnout emocemi.

Jste-li naštvaní a máte problém se ovládnout, je pravděpodobné, že se k zákazníkům zachováte negativně a pesimisticky; to není zrovna přístup, který vede k prodeji!

Mějte na paměti, že život provází vrcholy a pády, a naučte se podle toho ovládat své emoce. Pokud se cítíte sklesle nebo depresivně, trochu si pozvedněte náladu zpěvem. Pokud se cítíte méněcenní, zvyšte hlas, abyste si dodali více sebevědomí.

Funguje to i obráceně. Pokud jste příliš arogantní, vzpomeňte si na okamžik, kdy jste začínali.

Když si uvědomíte, jak emoce ovlivňují váš život, začnete chápat a přijímat jednání druhých lidí.

Například pokud klient přišel na schůzku se špatnou náladou, zvažte, jestli neprochází těžkým životním obdobím. Nezlobte se na něj, dejte mu prostor a zkuste si s ním promluvit jiný den, možná bude mít lepší náladu.

Nejúčinnějším způsobem, jak se dostat do ideálního emočního stavu, je zasmát se sobě i světu. Když přestaneme brát věci moc vážně a uvidíme zábavnou stránku života, uvolníme se a naše obavy budou menší.

Řekněme, že máte důležitou obchodní schůzku, ale výrobce se opozdil s dodáním výrobku. Co se stane, když propadnete panice? Budete si dělat starosti a pravděpodobně nebudete schopni přemýšlet nad možnou alternativou.

Řešte situaci s nadhledem, uvidíte, že to není ta nejhorší věc na světě. Možná ani nepotřebujete mít výrobek u sebe, abyste ho mohli efektivně prezentovat!