Jak založit start‑up

Start‑upy se objevují všude kolem nás a neustále přibývají. Znamená to ale, že je snadné vybudovat úspěšný podnikatelský projekt? Rozhodně ne – zvlášť pokud nemáte potřebné vedení a znalosti, které vás nasměrují správným směrem.

V první řadě byste měli mít vášeň, silný nápad a kvalitní produkt. Co ale následuje potom? Právě to vám ukážou následující kapitoly. Jako praktický průvodce založením start‑upu vám poskytnou užitečné rady ke všemu od vývoje produktu až po najímání a řízení zaměstnanců.

V tomto shrnutí se mimo jiné dozvíte,

• co říká bývalý vrcholový manažer společností LinkedIn a PayPal o delegování práce,
• jak svůj start‑up představit ostatním tak, abyste je nezmátli,
• a proč domovská stránka start‑upu Wufoo vydává zvuky dinosaurů.

Stavěli jste si jako děti domečky z karet? Tyto křehké konstrukce potřebují pevný základ a promyšlený, konzistentní design, jinak se zhroutí. Podobně i každý start‑up potřebuje solidní základy, má‑li dosáhnout udržitelného růstu.

Jak tedy zajistit, aby váš start‑up dobře odstartoval? Jedním z klíčových faktorů je mít více než jednoho zakladatele. Start‑up se dvěma nebo třemi zakladateli má mnohem větší šanci na udržitelnost, protože v sobě od začátku kombinuje různé dovednosti.

Představme si, že jeden zakladatel je silný v oblasti rozvoje podnikání. Potřebuje k sobě spoluzakladatele s vynikajícími komunikačními schopnostmi a ideálně ještě někoho s hlubokými technickými znalostmi. Zakladatelé si tak mohou vzájemně vyrovnávat slabší stránky a společně vytvářet pevnější základ firmy.

Dalšími klíčovými prvky udržitelného start‑upu jsou zjednodušování a delegování. Nejprve se podívejme na to, jak může start‑upu pomoci, když zakladatelé udrží věci co nejjednodušší.

Podle bývalého manažera LinkedIn a PayPalu Keitha Raboise může zjednodušení procesů zvýšit celkový výkon firmy o 30 až 50 procent. Například si nevytvářejte dlouhý seznam růstových iniciativ, které se pak snažíte všechny najednou sledovat. Místo toho tento seznam zúžte na tři položky nebo méně. Všem tak bude jasné, co je skutečně důležité, a podle toho si rozdělí čas a energii.

Rabois také doporučuje, aby zakladatelé delegovali projekty na zaměstnance. To ale neznamená, že někomu přidělíte úkol a pak ho budete na každém kroku mikromanagovat – to jen zpomaluje práci a vede k frustraci v týmu. Mnohem lepší je nechat zaměstnance, aby převzali iniciativu a mohli naplno využít svou kreativitu.

Nebojte se samozřejmě tým vést při klíčových rozhodnutích a otevřeně vysvětlovat svůj pohled. Pokud ale chcete, aby lidé skutečně inovovali, musíte jim uvolnit cestu.

Kromě kvalitních zakladatelů, zjednodušování a efektivního delegování existuje ještě jedna zásadní složka udržitelného start‑upu: tým.

Ne každý se hodí pro práci ve start‑upu. Co tedy při náboru hledat? A kdy vůbec začít najímat?

Na úplném začátku je nejlepší dělat co nejvíce věcí vlastními silami. Každou korunu budete potřebovat na vytvoření produktu a jeho uvedení na trh. Jakmile se podnikání rozjede, budete potřebovat další ruce, které vám pomohou s realizací – a v té době už si je zpravidla můžete dovolit.

Protože ale váš start‑up bude pravděpodobně stále poměrně malý, nedává smysl budovat velký tým a brát hromadu stážistů. V rané fázi vám obvykle stačí jeden nebo dva všestranní lidé.

Podívejte se na Airbnb: v prvním roce své existence přijali jen dva nové zaměstnance. Stejně jako zakladatelé zastávají více rolí najednou, měli by být i první zaměstnanci připraveni řídit vše od vývoje produktu přes PR až po logistiku.

Jakmile jste připraveni začít najímat, hledejte lidi, kteří zvládnou širokou škálu úkolů a jsou ochotni učit se nové věci. Aby však zůstali motivovaní při plnění různorodých povinností, musí mít pro vaši misi opravdové nadšení.

Airbnb bralo tuto vášeň při náboru velmi vážně. Generální ředitel Brian Chesky se uchazečů ptal, zda by pro Airbnb pracovali, kdyby jim zbýval poslední rok života. Ti, kteří odpověděli záporně, v procesu výběru nepokračovali.

Ani ten nejlepší náborový proces ale není neomylný. Někdy noví členové týmu, kteří na pohovorech září, po několika týdnech ztratí nadšení. Pokud to zkrátka nefunguje, musíte se s nimi rozloučit. V rané fázi si nemůžete dovolit mít v týmu lidi, kteří nejsou plně oddaní.

Jakmile však skvělé zaměstnance najdete, jejich spokojenost by měla být jednou z vašich hlavních priorit. Chcete přece, aby s vámi zůstali. Oceňujte jejich výsledky, dávejte jim uznání a pomáhejte jim vnímat jejich práci méně jako „zaměstnání“ a více jako poslání.