Introvertní lídr

Jaká je vlastně role lídra? Musí koučovat, přesvědčovat a řídit svůj tým, vyjednávat s obchodními partnery a reprezentovat svou firmu tak, aby byla vnímána jako úspěšná a silná. Na první pohled to zní jako ideální popis práce pro inteligentní extroverty – extroverti bývají přirozeně výřeční a asertivní, rádi jsou středem pozornosti a těší je práce s lidmi.

Přesto se ukazuje, že mnoho velmi úspěšných lídrů jsou introverti. Introverti mají ve skutečnosti specifické silné stránky, které extrovertům často chybějí – ale aby se dostali na vrchol, musejí obvykle pracovat mnohem tvrději.

Jennifer Kahnweilerová vedla rozhovory s více než stovkou introvertních profesionálů, aby zjistila, jak využívají své přednosti, jak překonávají překážky a jaké strategie si vytvářejí pro úspěch v převážně extrovertní firemní kultuře. Výsledky shrnuje tato kniha.

Dočtete se mimo jiné, proč mohou být koktejlové večírky pro introverty jednou z největších kariérních překážek. Zjistíte také, proč bývá introverze často mylně vnímána jako pomalé myšlení – i když můžete být nejbystřejší člověk v místnosti. A nakonec se naučíte, jak využít sílu introverze tak, abyste získali náskok před extroverty.

Ať už jde o hlučnou třídu nebo večírek, často se zdá, že extroverti převažují nad introverty. Zdání ale klame: tiší lidé jsou přítomni ve všech oblastech života – a dokonce ani netvoří menšinu.

Introverze a extroverze jsou základní temperamentové rysy, které jsou v populaci rozloženy poměrně rovnoměrně. Pojmy extrovert a introvert zavedl jako první psycholog C. G. Jung, aby rozlišil dva základní typy osobnosti. Introverti obvykle obracejí pozornost dovnitř, soustředí se na vlastní myšlenky a vnitřní svět, zatímco extroverti jsou aktivní, společenští a zaměřují se především na své okolí.

Tyto dva typy se liší i v tom, jak si „dobíjejí baterky“: extroverti čerpají energii ze sociální interakce, zatímco introverti ji obnovují v tichu a o samotě. Odlišný je také jejich komunikační styl: extroverti bývají otevření a rozhodní, kdežto introverti spíše zdrženliví, dávají přednost naslouchání před mluvením a pečlivě zvažují možnosti, než přistoupí k akci.

Kolik introvertů tedy vlastně je? Vědci se ptali různých skupin lidí na introvertní rysy, jako je potřeba dostatku klidu nebo preference naslouchání před hovorem. Výsledek? Přibližně 47–55 % populace v USA lze označit za introverty.

A co byznys a politika – tam přece „musí“ být místo jen pro extroverty, nebo ne? Naše podniková kultura skutečně často zvýhodňuje extroverty: klade důraz na socializaci, rozhodnost a družnost na úkor introvertních kvalit, jako je rozvážnost či svědomitost. Přesto jedna studie ukazuje, že nejméně 40 % všech vrcholových manažerů se označuje za introverty.

Pravděpodobně nejznámějším introvertním lídrem byl prezident Abraham Lincoln, proslulý svou uzavřeností a sklonem stahovat se do sebe. Často ho nacházeli samotného v knihovně, jak studuje právnické spisy, místo aby se účastnil společenského dění.

Představte si důležitou poradu, na které se řada zaměstnanců snaží přispět svými nápady k řešení marketingového problému. Každý soutěží o omezenou pozornost šéfa – a pokud jste introvert, můžete v takové situaci přicházet o příležitosti.

Proč? Pokud na poradě nepromluvíte, vaše nápady nemusí nikdy zaznít – zatímco hlučnější a průraznější kolegové získají většinu atraktivních úkolů a rozpočtů na projekty. A samozřejmě, extroverti mají mnohem větší tendenci se ozvat.

Možná máte skvělý nápad, jak daný marketingový problém vyřešit, ale váháte, než se zapojíte do diskuse. V takovém prostředí však ani ty nejlepší myšlenky nepromluví samy za sebe: chcete-li je uchránit před zapomněním, musíte je vyslovit a přesvědčit tým o jejich hodnotě.

Nejde ale jen o porady. Pokud si v práci udržujete nízký profil, můžete být snadno přehlédnuti, když váš nadřízený hledá vhodného člověka do vedoucí role. Šéf často nemá čas pečlivě zvažovat, kdo je pro prestižní projekt nejvhodnější – a tak úkol přidělí někomu, kdo na něj nedávno udělal dobrý dojem.

Představme si, že extrovert i introvert dosahují srovnatelných výsledků, ale extrovert na sebe častěji upozorňuje. Je pravděpodobnější, že povýšení získá právě on. Pokud tedy chcete dostávat příležitosti k vedení, musíte se postarat o to, abyste byli v zorném poli svého šéfa – a aby na vaše úspěchy nezapomínal.

Až příště potkáte svého nadřízeného, připomeňte mu nenápadně, na čem jste pracovali a jakých výsledků jste dosáhli.