Dvojnásobný dvojnásobek

Dnes to vypadá, že produkty přicházejí a odcházejí rychleji než zboží v supermarketu. A to je rozhodně dobrá zpráva, protože to znamená, že i když jste dnes „jen“ sympatický člověk s několika dobrými nápady, už zítra se z vás může stát úspěšný podnikatel.

Cameron Herold tenhle pocit dobře zná. Jako provozní ředitel společnosti 1-800-GOT-JUNK? dokázal během několika let proměnit firmu na odvoz odpadu v podnikatelský kolos. Tyto úryvky vysvětlují, jak můžete dosáhnout něčeho podobného.

Všechno začíná u jasné vize a schopnosti převést ji do reality. Pak je potřeba umět se postarat sám o sebe, efektivně komunikovat se zaměstnanci a využívat moderní technologie k úsporám nákladů.

V tomto shrnutí se dozvíte:

• proč byste se neměli snažit „vizualizovat čísla“,
• jak vybudovat firemní kulturu podobnou té v Googlu,
• a kde se vaše firma právě nachází na podnikatelské horské dráze.

Dokážete uběhnout 5 280 stop? Ne? A umíte si představit, že oběhnete čtyřikrát čtvrtmílový ovál? Pokud jste si to zatím nepřepočítali, jde o úplně stejnou vzdálenost. Proč tedy druhá varianta zní mnohem snáz?

Protože cílů, které si dokážeme představit, dosahujeme snáz než těch, které jsou vyjádřené jen čísly. Stejně jako je snazší běžet po dráze, když přesně víte, kolikrát ji oběhnete, je i podnikání jednodušší, když abstraktní cíle nahradíte konkrétní, vzrušující vizí.

„Vytvoř, věř a dosáhni“ – to je mantra, která autora provázela, když během pouhých šesti let zvýšil roční obrat z 2 milionů dolarů na 106 milionů. Princip je vždy stejný: nejdřív si cíl jasně představte a teprve potom ho začněte plánovat.

Platí to pro jakýkoli záměr. Řekněme, že jste basketbalista. Místo abyste si říkali, že musíte dát 20 košů, raději si v duchu přehrávejte samotný pohyb při střelbě a pocit, kdy míč propadá obroučkou. Když si stanovíte cíle, které si umíte živě představit, výrazně tím zvýšíte šanci, že pro sebe i pro firmu nastavíte realistická očekávání.

To je zásadní, protože příliš abstraktní cíle mohou vaší firmě spíš uškodit. Vraťme se k příkladu běžce. Představte si, že si stanovíte cíl uběhnout 10 km za 30 minut, i když vám teď trvá hodinu. Kdybyste se bez rozmyslu vrhli rovnou za takovým cílem, výrazně byste zvýšili riziko zranění.

Stejné je to s firmami, které si hned na začátku nastaví přehnaně ambiciózní cíle růstu. I když jich dosáhnou, často zjistí, že tím poškodily vlastní podnikání – například tím, že při příliš rychlé expanzi šla kvalita produktu dolů.

Co kdybyste ale svůj běžecký cíl nejdřív „prošli v hlavě“ a představili si, jak se postupně dostáváte na 10 km za 30 minut? Došlo by vám, že musíte krok za krokem zrychlovat z 4,5 minuty na kilometr na 3 minuty na kilometr. To už je konkrétní a dosažitelný plán.

Než si tedy stanovíte růstové cíle pro svou firmu, zeptejte se sami sebe: Dokážu si cestu k tomuto cíli opravdu představit? Pokud ano, je čas promyslet, jak přesně se k němu krok za krokem dostanete.

Co dělat, když máte na stole příliš mnoho úkolů? Většina z nás si sepíše seznam nebo se snaží velký úkol rozdělit na menší části. Tento jednoduchý postup – vzít velký cíl a zpětně ho rozložit na dílčí kroky – se nazývá reverzní inženýrství. A právě ono je klíčové k tomu, aby se vize vaší firmy stala skutečně dosažitelnou.

Představte si reverzní inženýrství jako rekonstrukci domu. Jakmile se rozhodnete, jak má nový domov vypadat, musí všichni – od obkladačů přes malíře až po truhláře – přesně vědět, co mají dělat. Vy jste architekt vize své firmy a vaším úkolem je zjistit, jaké konkrétní činnosti je potřeba udělat, aby se tato vize naplnila.

Pokud jste začínali s cíli typu „Zvýšit prodeje!“, „Zvýšit zisk!“ nebo „Musíme růst!“, už víte, že takové cíle je nutné rozpracovat. Pojďme si to ukázat na příkladu.

Vezměme si cíl „Zvýšit zisk!“. Ten nelze naplnit přímo, proto se musíme podívat na dílčí cíle, z nichž se skládá. Jedním z nich může být zvýšení počtu nových zákazníků. Ještě důležitější ale může být ověřit si, zda je požadovaná poptávka vůbec realistická a do jaké míry je váš produkt na trhu skutečně potřebný.

Netrvá dlouho, než z velkého, neurčitého cíle uděláte několik menších, konkrétních a lépe uchopitelných. Jakmile máte svou vizi takto „rozebranou“, přichází další krok: začít jednat.

V další části se podíváme na to, jak se z plánování plynule přesunout k realizaci.