Umění sociálních médií

Guy Kawasaki je americký podnikatel, autor a řečník. Narodil se v roce 1954 v Honolulu na Havaji. Studoval psychologii na Stanfordově univerzitě a poté pracoval jako marketingový specialista pro Apple. Je známý jako evangelista Apple a propagátor Macintoshu.

Kawasaki je autorem mnoha knih, včetně bestsellerů jako jsou Chytrák (The Wise Guy), Umění rozjezdu (The Art Of The Start), Umění sociálních médií (The Art Of Social Media) a Okouzlení (Enchantment). Je také zakladatelem společnosti Garage Technology Ventures, která investuje do technologických startupů.

Kawasaki je aktivním řečníkem a konzultantem pro mnoho společností, včetně Google, Microsoft a Nike. Je také členem několika správních rad a výborů, včetně Wikimedia Foundation.

Guy Kawasaki je ženatý a má čtyři děti. Žije v Kalifornii a věnuje se své práci jako autor, řečník a konzultant.

Přečtěte si tipy, jak nejlépe využít sílu sociálních sítí

Sociální síť Facebook má přibližně 1,3 miliardy uživatelů z celého světa. Čísla Twitteru nejsou o moc pozadu.

S tolika ušima a očima na jednom místě by byl podnik pošetilý, kdyby takového publika nevyužil. Přesto je velký rozdíl mezi pouhým zveřejňováním příspěvků a zveřejňováním s určitým cílem.

Tyto kapitoly vám přesně ukážou, jak můžete vy nebo vaše firma nejen oslovit, ale i udržet zájem lidí na sociálních sítích. Dozvíte se také, že s hlubším vhledem do toho, jak sociální sítě skutečně fungují, se váš přístup k Facebooku a Twitteru může navždy změnit.

Zamyslete se nad tím, jak se prezentujete online

První, co na jakékoli platformě sociálních médií vidíte, je fotka a jméno.

Na základě těchto dvou drobných informací se lidé rozhodují – sledovat, nebo ne?

Pokud si chcete na sociálních sítích zajistit náskok, musíte brát vážně důležitost profilových jmen a obrázků.

Zaprvé, dnešní vychytralé uživatelské jméno může být zítra k politování. Jméno jako MartiniMom nebo HatTrickHank může být vtipné teď, ale potenciálně trapné, pokud se budete chtít v budoucnu spojit se seriózními firmami.

Nejlepší uživatelská jména jsou jednoduchá, zapamatovatelná a logická. Nejlepší možnost? Vaše vlastní jméno. A to v plném znění. Krycí jméno jako "Guy Kawasaki" je o třídu lepší než něco jako "G. T. Kawasaki".

Jakmile si vyberete jméno obrazovky, budete potřebovat vlastní adresu URL pro sociální síť, kterou používáte.

Lidé tak uvidí vaše jméno v adrese URL vašeho profilu, například plus.google.com/+JohnDoe/. Bez vlastní adresy URL bude váš profil identifikován pouze náhodným řetězcem čísel.

V závislosti na sociální síti může být na získání jedinečné adresy URL obsahující vaše jméno pozdě, ale měli byste se pokusit získat něco co nejpodobnějšího. Pokud chcete, aby si vás někdo pamatoval, budete potřebovat něco lepšího než řetězec čísel.

Dále zvažte svůj profilový obrázek. Jednak fotka dokazuje, že stránka skutečně patří vám. Lidí s vaším jménem mohou být stovky, takže budete potřebovat profilový obrázek, abyste byli rozpoznatelní.

Profilovky také mohou sdělit více než jen vaši identitu. V ideálním případě by měly budit dojem někoho sympatického, důvěryhodného a kompetentního. Vyberte si proto takový, na kterém se usmíváte a je na něm dobře vidět váš obličej.

Výstižné názvy, poutavé obrázky, relevantní obsah

Sdílejte zajímavé kousky a lidé vás budou sledovat.

Už jste někdy googlovali "jak získat více sledujících"? Výsledků jsou miliony. Než se pokusíte prokousat tunami článků, zvažte několik jednoduchých rad.

Abyste lidi zaujali, musíte jim poskytnout obsah, který budou chtít sdílet.

V závislosti na tom, jak chcete vydělávat peníze, budete muset přilákat různé typy lidí. Než tedy začnete cokoli sdílet, zjistěte, co chce vaše publikum číst. Prozkoumejte, které z vašich příspěvků jsou sdíleny (a tedy oceňovány) nejvíce, a poskytněte obsah, který tomu odpovídá.

Někdy však můžete mít pocit, že nemáte nic, co by stálo za sdílení. Místo toho se můžete obrátit na online služby, které poskytují takový obsah, který povzbudí vás i vaše sledující. Mezi takové služby patří například Alltop.com, který prezentuje obsah v tématech od A do Z; TheAtlantic.com, kde najdete poutavé fotografie na různá témata; a StumbleUpon, který vám přináší webové stránky a další zajímavosti z celého internetu.

Zajímavého obsahu je jistě mnoho, ale nikdy nezapomínejte na hodnotu příspěvků, které jste napsali vy. Díky tomu bude váš účet jedinečný, zejména pokud budete kreativní ve svých příspěvcích na daná témata.

Například společnosti zabývající se výrobou chytrých telefonů, které hledají více sledujících, by neměly psát jen o telefonech. Napsat o tématu, jako je "100 nejlepších aplikací pro Android v roce 2014", by vyvolalo větší zájem a přitáhlo větší publikum.

Tento zájem budete chtít udržet, proto by vaše příspěvky měly být krátké a stručné a nikdy by neměly být delší než 1 000 slov.

Pozornost lidí pomáhá udržet také "pastva pro oči", takže se snažte zahrnout grafiku, fotografii nebo video, kdykoli a kdekoli můžete. Zjistíte, že to výrazně zvyšuje počet zobrazení.

A když už příběh napíšete, vždy pro něj zvolte chytlavý název. Právě teď je pro uživatele sociálních sítí těžké odolat úvodníkům typu "Jak na...", "Top 10 z..." nebo "Nejdůležitější...".

Snažte se vytvářet synergii blogu a sociálních sítí

Internet nám poskytl ne jeden, ale hned dva skvělé způsoby, jak oslovit potenciální fanoušky – blog a sociální média.

Používáním jednoho z nich dobře začnete. Jejich kombinací však získáte mnohem více.

Jak tedy můžete propojit svůj profil na sociálních sítích s blogem? Je to jednoduché. Propagujte svůj blog na svém profilu na sociálních sítích a naopak. Z veškerého obsahu, který sdílíte na sociálních sítích, chcete, aby si lidé nejvíce všimli vašich příspěvků na blogu.

Sledování a sdílení vašich příspěvků můžete lidem usnadnit přidáním tlačítek pro sdílení. Služba ShareThis.com umožňuje nastavit několik tlačítek pro různé platformy sociálních médií. ClickToTweet.com umožňuje vložit do příspěvků na blogu odkaz, který čtenářům umožní okamžitě tweetovat váš obsah.

Na svém blogu byste také měli propagovat svůj profil na sociálních sítích. Příspěvky na sociálních sítích totiž můžete vložit do samotného blogu a umožnit přihlášení k sociálním sítím. Tím umožníte lidem přihlásit se k vašim službám pomocí přihlašovacích údajů z platforem sociálních médií. 

Vkládání odkazů na sociální média na webové stránky se stalo velmi populárním, dokonce i tradiční společnosti, jako je například klenotnictví Tiffany & Co, používají na svých stránkách vložené odkazy.

Své sledující můžete zapojit také vytvořením newsletteru, aby se lidé mohli přihlásit k odběru pravidelných e-mailových příspěvků a aktualizací. Díky tomu můžete oslovit i lidi, kteří třeba nejsou na sociálních sítích.

Zvažte také připojení k blogovací síti. Síť je domovem skupin blogerů, kteří vzájemně sdílejí své blogy, a tím posilují dosah každého člena na internetu.

Například Triberr.com sdílí příspěvky s lidmi z vašeho "kmene". Členové kmene zase sdílejí vaše příspěvky se svými sociálními sítěmi. Prostřednictvím členů kmene je možné oslovit miliony lidí.

Blogovací sítě mohou ohromně zvýšit čtenost vašeho blogu, proto je využívejte.

Využívejte Google+ Hangout On Air a Twitter Chat

Sociální média se neustále vyvíjejí. Dnes existuje několik nových platforem, které vám umožňují propagovat se jedinečnými způsoby.

Prozkoumejme dvě z nejinovativnějších novinek v této oblasti (pozn. kniha byla napsána v roce 2014).

Chtěli jste někdy vysílat svůj vlastní televizní kanál? Nyní můžete díky službě Google+ Hangout on Air (HOA). HOA se vysílá prostřednictvím vašeho kanálu Google+ a YouTube a poté se automaticky archivuje na vašem kanálu YouTube.

Pokud chcete, aby vaši práci sledovaly tisíce lidí, je správné vybavení pro profesionálně vypadající video nezbytné. Vhodná webová kamera a mikrofon, stejně jako dobré nastavení osvětlení, udělají velký rozdíl.

Vždy byste si také měli naplánovat, o čem budete během HOA mluvit. A abyste zvýšili sledovanost, propagujte svůj HOA předem. Můžete to udělat tak, že vytvoříte stránku události s informacemi o programu a přednášejících; oznámíte připravované video prostřednictvím svých profilů na sociálních sítích a blogu; nebo vytvoříte upoutávku a budete ji sdílet.

Dalším zajímavým vývojem je chat na Twitteru. Jedná se o živou událost, při které hostitel tweetuje otázky s hashtagem a host odpovídá se stejným hashtagem. Diváci mohou vidět diskusi vyhledáním hashtagu a poté se mohou připojit s komentáři.

Pokud se však chcete zúčastnit chatu na Twitteru, měli byste umět rychle psát. Pokud to nedokážete, možná budete chtít najmout někoho, kdo bude psát za vás.

Když odpovídáte na komentář, vždy uvádějte osobu, na kterou reagujete, pomocí znaku @ před jejím jménem na Twitteru. Publikum tak bude vědět, koho oslovujete.