Šéfka

Najděte svou vášeň a nechte se jí vést k úspěchu

Která šéfka firmy opustí střední školu a pak stráví roky vybíráním popelnic, krádežemi v obchodech a průměrnými pracemi, aby zaplatila účty?

Inspirativní autorka Sophia Amoruso využila své pestré životní zkušenosti k založení jedné z nejúspěšnějších módních firem posledního desetiletí.

V knize Šéfka Amoruso vysvětluje, jak proměnila svůj koníček v podobě prodeje starého oblečení v multimilionový byznys. Využila svou kreativitu a podnikatelský um k nastartování celosvětového hnutí, které spojuje mladé ženy.

Objevte svou osobnost a přirozené silné stránky

Když jste vyrůstali, říkali vám rodiče, že když neuspějete ve škole, neuspějete ani v životě?

Není to pravda.

Některým lidem se ve škole daří, jiným ne. Tak nebo tak, dobré známky neurčují, jestli v životě dosáhnete úspěchu.

Na světě existuje mnoho různých typů lidí a každý člověk má jiné schopnosti. Být úspěšný je otázkou zjištění, v čem jste dobří, a schopnosti zúročit své dovednosti.

Jakmile identifikujete svůj zvláštní talent, budete se cítit volní a budete se moci zaměřit na to, co vás baví a v čem jste dobří. Takto můžete podávat co nejlepší výkony a zároveň uspět.

Sophie Amoruso měla talent na vyjednávání slev na žádané starší oblečení a následný přeprodej věcí se slušným ziskem. Podnikání začalo jako koníček, ale vzrušení a touha něco dokázat ji nakonec přiměly založit vlastní oděvní impérium.

Amoruso byla prostě sama sebou a dělala to, v čem byla dobrá; to ji učinilo úspěšnou. Našla si svou vlastní cestu, protože přijala své silné a slabé stránky.

Přijetí sebe sama je nesmírně důležité. Existují extroverti a introverti a každý typ se cítí nejlíp v prostředí, které mu vyhovuje.

Extrovertům se daří, když jsou v interakci s ostatními. Tento typ osobnosti se dobře hodí například pro práci na Wall Street, kde musíte mít ostré lokty, abyste uzavřeli obchody. Pro introverta by však takové prostředí bylo noční můrou.

V případě Amoruso se její vnitřní introvert rozvinul díky sociálním médiím. Vybudovala si vztahy se zákazníky online, kde mohla s fanoušky komunikovat odměřeně a neagresivně.

Vydejte se netradiční cestou a vyzkoušejte příležitostné práce

Pokud chcete dosáhnout něčeho velkého, uvědomte si, že bez ohledu na to, jakou máte motivaci, k úspěchu nevede přímá cesta.

Snaha jít přímou cestou vás bude jen omezovat, protože můžete přijít o nové a překvapivé příležitosti.

Představte si začínajícího astronauta, který strávil roky čtením knih. Během svého prvního zkušebního letu zjistí, že má silnou nevolnost ze stavu beztíže. Protože se celý život připravoval na dráhu astronauta, jeho jednostranné zaměření mu zabránilo najít správnou cestu, která by skutečně vyhovovala jeho schopnostem.

Zvolte si tedy cestu s více překážkami – a přitom vězte, že možná budete muset cestou vzít pár příležitostných zaměstnání. Někteří lidé se tomu brání, ale uvidíte, že při každé příležitosti se můžete naučit něco nového.

Ačkoli Amoruso nectila kapitalismus, jednou vzala práci ve velkém komerčním řetězci knihkupectví. Začínala se špatným přístupem a nesla si v sobě spoustu předsudků. Později si osvojila dovednosti v oblasti obsluhy zákazníků, které využila ve svém vlastním podnikání.

Jít netradiční cestou má nečekané výhody. Existuje samozřejmě i druhá strana mince: neúspěch.

Neúspěch může zažít každý, nebojte se ho a přiznejte si ho! Je pravděpodobné, že pokud v něčem neuspějete, pak to, co děláte, nepodněcuje vaši vnitřní vášeň. Kdyby tomu tak bylo, šlo by to bez námahy.

Přesně to zjistila Amoruso. Než začala podnikat, měla za sebou slušnou řádku neúspěchů, desítky zaměstnání, ze kterých ji buď propustili, nebo sama odešla. Tehdy si myslela, že důvodem, proč se jí nedaří, je, že nemá vzdělání.

Pravda však byla taková, že jí tato zaměstnání prostě nevyhovovala.

Když však Amoruso sbírala oblečení, smlouvala a prodávala své výtvory na eBay, mohla pracovat po celý den, aniž by se byť jen jednou podívala na hodiny.

Chcete-li uspět, staňte se odborníkem na to, co vás baví

Jakmile zjistíte, co děláte rádi, můžete v tom uspět.

Začněte tím, že se stanete odborníkem ve svém oboru a naučíte se vše, co můžete. Pokud se pohybujete ve světě podnikání, nejlepším způsobem, jak získat odborné znalosti, je získat zkušenosti.

Pro Amoruso to znamenalo vybudovat vlastní společnost od nuly.

Na začátku dělala všechno sama: nakupovala oblečení, balila je a odesílala zákazníkům. To zajistilo, že celý byznys znala zevnitř i zvenčí.

A když se zboží neprodávalo, upravila svůj marketingový přístup změnou textu nebo obrázků na svých webových stránkách. Tím, že byla takto přizpůsobivá, získala spoustu zkušeností a znalostí o tom, co přesně její zákazníci chtějí.

Během prvních let Amoruso také sama stylizovala všechna módní focení. Neprodávala jen oblečení, dělala toho mnohem víc; nabízela mladým ženám poutavý a inspirativní módní zážitek. Vybírala přístupné, skvěle vypadající modelky a oblékala je svérázným způsobem, který se zákaznicím líbil a chtěly ho napodobovat. Zákaznice se ztotožnily s jejím výrobkem, a spojily se mezi sebou navzájem, čímž vytvořily silnou komunitu.

Tento přístup přinesl jejímu začínajícímu podniku velkou výhodu oproti ostatním vintage obchodům na eBay. Mnohé obchody měly nudné fotografie a slabý marketing. Když se přesunula z eBay na své vlastní stránky, její komunita ji následovala.

Jejich loajalita tím neskončila. Zákazníci si NastyGal oblíbili natolik, že se o svůj obdiv podělili s přáteli. Tento marketing založený na osobním doporučení pomohl Amoruso rozšířit její zákaznickou základnu.

Tvrdou prací a získáváním zkušeností si autorka vypracovala odborný pohled na to, co zákazníci chtějí. K úspěchu jí však skutečně pomohlo to, že všechny tyto odborné znalosti dokázala vložit do budování vlivné a důvěryhodné komunity.

Žádejte a dostanete; porušte některá pravidla, ale neporušujte zákon

Neexistují hloupé otázky. Existují však otázky, které zůstávají nezodpovězeny, protože nebyly vůbec položeny.

Pokud tedy chcete něco udělat, musíte začít tím, že o to požádáte.

Přemýšlejte o tom tímto způsobem: pokud lidem neřeknete, co chcete, nikdy to nedostanete.

Pokud chcete, aby vám lidé pomohli dosáhnout vašich snů, musíte své otázky vyslovit.

Amoruso jednoho dne uvízla na kraji silnice během silného deště. Přestože u sebe neměla ani dolar, riskla to a vztyčila palec, aby si mohla stopnout autobus Greyhound. Autobus zastavil a řidič ji nechal jet zdarma.

Tato zkušenost ji zasáhla jako blesk: Požádej a dostaneš.

Dalším důležitým aspektem toho, jak získat to, co chcete, je důvěřovat své intuici. To znamená vědět, která pravidla můžete porušit.

Koneckonců, abyste vybudovali úspěšný podnik, musíte být kreativní a některá pravidla porušit. Nejde o to vidět svět černobíle, ale spíše v odstínech šedi.

Pružnější myšlení vám také zabrání zabývat se tím, zda něco děláte správně, nebo špatně. Místo toho porušte některá pravidla, překročte některé hranice – a vytvořte něco nového.

Ne všechna pravidla by se měla porušovat. Amoruso jednou zatkli za krádež v obchodě.

Touto zkušeností se cítila pokořená, kdy zaplatila pokutu, aby se vyhnula vězení. Rozhodla se, že jediná pravidla, která stojí za to porušovat, jsou ta vycházející z vůle lidí, jako například nošení loňských bot na módní večírek.

Pokud jde o porušování pravidel, neztrácejte čas porušováním zákona. Pokud nemáte chuť dostat ve vězení lekci.

Přehlížejte, co si o vás ostatní myslí

Nemůžete ovlivnit, co si o vás ostatní myslí, ignorujte to. Zůstaňte pozitivní a soustřeďte se na své cíle.

Některá pravidla můžete porušit a jiná ne. Existuje však také zlaté pravidlo: „Dělej druhým to, co chceš, aby dělali tobě!“

V podstatě to znamená, že pokud budete do vesmíru vysílat pozitivitu, vrátí se vám na oplátku zpět.

A co víc, zaměřením se na to, co se vám líbí, a ne na to, co se vám nelíbí, uvolníte energii, kterou pak můžete vložit zpět do svých vášní.

Amoruso byla v pokušení tuto radu ignorovat, když jedna její kamarádka zkopírovala celý web NastyGal a snažila se ho vydávat za svůj.

Kdyby se nad tímto incidentem pozastavila a zůstala naštvaná, jen by to pomohlo jejímu konkurentovi, který by využil příležitosti a ukradl by jí zákazníky, kterým by se v tu dobu nedostávalo skvělého zákaznického servisu, na který byli zvyklí.

Amoruso však neztrácela čas plánováním pomsty a místo toho se věnovala svému podnikání.

Nesmíte se starat o to, co dělají nebo si myslí ostatní. Pokud budete trávit čas posedlostí ostatními, budete zanedbávat inovace a kreativitu ve svém nitru.

Na střední škole se Amoruso trápila. Stále ji pronásledoval strach z toho, co si o ní myslí ostatní. Proto školu předčasně opustila. Nakonec si uvědomila, že starostmi o to, co si o vás myslí ostatní, jen ztrácí čas a energii.

Aby se tedy mohla soustředit a nevšímat si okolí, vytvořila si sigily. Jsou to krátká slova, ve kterých jsou zakódované vaše cíle. Chcete-li vytvořit sigil, zapište svůj cíl slovem nebo krátkou větou a pak ho rozdělte, odstraňte nebo zkombinujte libovolná písmena, dokud vám nezbude piktogram, kterému nikdo jiný nerozumí.

Tyto soukromé kódy vám mohou pomoci přemýšlet o svých snech pozitivně a udržet si motivaci.

Propojte svou podnikatelskou stránku s tvůrčími vášněmi

Když jsme byli dětmi, kreativitu nám dodávaly sady barev, pastelky a papírové vzory šatů. V dospělosti se však učíme, že i řešení problémů je ze své podstaty kreativní. A když spojíte kreativitu s podnikáním, můžete se odlišit.

Kreativní podnikatelský přístup spočívá ve zpochybňování všeho; tím si vytváříte možnosti pro své podnikání. Přijetí stávajícího stavu vás bude pouze omezovat.

Například společnost NastyGal se neřídí standardem módního průmyslu, kterým jsou štíhlé modelky s plochým hrudníkem. Společnost si spíše vybudovala pověst na základě kreativního oblékání různých tvarů těla a prodeje svých výrobků ženám s křivkami.

Tento inovativní přístup ke stylingu nebyl jen kreativní volbou; pro NastyGal to bylo také chytré obchodní rozhodnutí, které pomohlo generovat příjmy.

Kreativní lidé se však někdy nechají natolik pohltit nápaditějšími aspekty své práce, že ignorují praktičtější obchodní stránku. Je důležité je vyvážit.

Amoruso sice ráda přemýšlela o písmu na svých webových stránkách a fotografiích, které používala k prezentaci svých výrobků, ale zároveň věnovala spoustu energie a pozornosti získávání a udržení zákazníků.

Vždy zvažovala nákupní zážitek z pohledu zákazníka a zároveň dbala na to, aby estetika byla na celém webu konzistentní a jedinečná. Díky tomu propojila svou podnikatelskou stránku se svým kreativnějším talentem.

Kreativní lidé mohou být často obzvláště efektivní v marketingu, takže přemýšlejte o tom, že svou energii soustředíte právě sem.

Využijte svého vnitřního umělce a zároveň rozvíjejte své podnikání.

Někteří lidé si myslí, že jen proto, že jsou stylisté (nebo jinak kreativní), nemohou být zároveň podnikateli. Takové myšlení je negativní a téměř zaručuje, že neuspějete.

Najděte podobně smýšlející investory a zaměstnance

Jako podnikatel si musíte vybrat správný tým zaměstnanců a investorů.

Nejlepší tým, se kterým můžete pracovat, je poctivý, pracovitý a loajální.

Autorka se o tom přesvědčila, když jednoho roku, v období nákupů Black Friday, odešel vedoucí skladu NastyGal.

Několik zaměstnanců nabídlo svou pomoc. Balili krabice, vyřizovali objednávky a starali se o běh celého provozu. Pracovali přesčas, aby se ujistili, že společnost v tomto důležitém období nepřijde o žádné objednávky zákazníků.

Pro generálního ředitele jsou takoví zaměstnanci snem. S vědomím, že se na zaměstnance můžete spolehnout, se vám dobře usíná.

Ujistěte se, že zatím co vy a váš tým pracujete, investoři vaše úsilí podporují, ne podkopávají.

Investoři jsou tu proto, aby vám pomáhali rozvíjet vaše sny, ne aby vám vnucovali své vlastní. Amoruso osobně zažila nejednoho investora, který se zachoval hrubě. Jeden z budoucích investorů se například zeptal představitelů vysokého managementu, zda má autorka jako žena problémy s hospodařením s penězi.

Jeho nerozvážnost byla ve společnosti, jako je NastyGal, naprosto nevhodná. Ve společnosti, kterou od základů vybudovala žena, která si nikdy nevzala ani podnikatelský úvěr.

Nakonec autorka našla investory, kteří pochopili, že zakládá umělecký styl a ne jen módní stránku pro ženy, kde mohou rozhazovat peníze.

Je důležité, abyste se drželi svých zásad a odmítli dělat kompromisy jen kvůli finančnímu zisku. Některá rozhodnutí se mohou zdát krátkodobě lákavá, ale z dlouhodobého hlediska způsobí jen problémy.

V podnikání i v životě není nic lepšího než sebedůvěra

Víte, proč někteří lidé září? Je to všechno o sebevědomí; když se cítíte dobře a pohodlně, vypadáte dobře i navenek.

To platí jak na osobní, tak na obchodní úrovni. Pokud víte, co jste jako firma zač, budete se moci cítit pohodlně a sebevědomě, a s hrdostí jít svou vlastní cestou.

V opačném případě se jen necháte rozptýlit každým novým trendem, který se ve vašem oboru objeví.

S NastyGal se Amoruso naučila, že je důležité představovat v podnikání typ ženy, která se dokáže bavit s každým, i s cizím člověkem. Možná by bylo žádoucí působit odměřeněji, jak to dělají některé konkurenční značky, ale taková nepřátelskost spíše poukazuje na nedostatek sebevědomí.

A jak všichni víme, sebevědomí si nekoupíte. Jistě, skvělé oblečení může pomoci, ale pouze pokud máte dobré zázemí.

To znamená naslouchat, když mluví ostatní, a mít odvahu vytvořit si vlastní názor.

Znamená to také vědět, kdy přenechat rozhodnutí na někom s většími znalostmi nebo zkušenostmi. Nikdy netrvejte na tom, že víte všechno, protože tím se jen odcizujete. Místo toho zůstaňte pokorní a sebevědomí.

Pokud se budete řídit těmito doporučeními, budete přirozeně přitažliví pro každého, s kým se setkáte. A když to spojíte s fantastickými šaty? Pak lidi ohromíte.